百貨公司運營部文員的職責是什麼,運營部的職責是什麼

2021-03-03 20:48:19 字數 2186 閱讀 7678

1樓:匿名使用者

1 對營運樓層的各種資料、函電進行收集、傳閱、收發與存檔2 對各樓層專周、月報表、新進商戶資料進

屬行匯**計

3 負責商場銷售績效資料的收集、分析、反饋4 組織營運部相關會務工作,完成會議紀要等工作5 商戶檔案的管理

6 樓層及相關檔案的歸檔

7 相關營運單據及檔案的傳遞

8 相關物料的領取、管理與發放

2樓:一鳴程

接**,傳話,列印單子,發票。。上網跟客戶交流。偶爾給客戶發票拿發票等等。。

運營部的職責是什麼?

3樓:笑笑師伯

一、營運部的定位

營運部作為一個綜合職能部門,對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。

二、營運部的職責:

營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。

在操作過程中,應做到指導有方、協調有度、監督有力。

三、營運部行使職權的工作步驟:

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該專案的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。

四、營運部職能許可權

1、對普通管理人員有調整的權力;

2、對副經理級別有推薦、處罰的權力;

3、行政處罰額度在50-200元內的處罰權;

4、對操作失誤的損失進行評估,明確賠償責任。

4樓:perfect丶小明

(復一)、部長崗

1、收集制經營資訊bai,掌握市場動態,深入du調查研究,為zhi集團決策提供依據。dao

2、開拓市場,及時瞭解新技術、新專案、新思路;對外聯絡,尋找合作專案,引入資金,開發新的經

營市場;對新專案進行可行性分析工作,提交新專案可行性分析報告,並對新專案進行經營策劃、投資分析等。

3、進行企業經營策劃、投資策劃等方面的工作。

4、對外聯絡、聯絡、接待以及公關工作。

5、業務洽談,負責辦理有關合同、協議、契約等文書手續,負責集團法律文書及法律事務工作。

6、協助做好內部管理、監控等工作。

7、協助綜合部、財務部及各個中心完成集團交辦的各項工作任務。

(二)、文員崗(內務崗)

1、對市場資訊進行彙總、整理、歸類,提出分析報告及對策。

2、參與有關合同、協議、契約等文書材料相關手續工作。

3、參與對新專案進行可行性分析工作。

4、有關文書工作。

5、協助辦公室日常事務性工作。

5樓:

1. 熟知公司bai各項管理規定及工du作要求;

2. 熟知公司《zhi商品流轉程式dao

》及各職能部門專的業務運作情屬況;

3. 熟悉商場整體運作流程;

4. 熟悉商場所售商品結構和區域分佈;

5. 掌握各種支票的鑑別方法;

6. 掌握顧客的消費導向;

7. 瞭解商場各類商品陳列要求及技藝;

8. 能夠通過對市場資訊的彙總和分析,瞭解市場發展的趨勢;

9. 有較高的管理水平和較強的業務素質;

10. 組織、計劃、協調、調配等綜合能力強;

11. 掌握與商業有關的法規及行規要求;

12. 瞭解商場安全設施並掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。

主要工作

1. 指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;

2. 向公司領導反饋**經營管理情況;

3. 根據市場變化提出各樓層經營對策;

4. 協調營運部與各職能部門的工作關係,促進商品銷售;

5. 制定營業管理規範性工作制度;

6. 定期對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質。

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