1樓:
運營商的
維護介面是從光貓的以太口向上的網路,也就是說如果是光貓處接筆記本能內夠上網,則運營商容的網路就是正常的,其光貓以太口向下的屬於使用者內網,是不屬於運營商負責的。因此,只要是光貓以上的網路故障,維修員上門維修都是免費的,不論出過幾次故障,其維修的費用都已經包含在使用者的月租費裡面了。
請問,中國移動,寬頻問題。比如使用者的光纖線被人剪斷了怎麼辦?叫移動過來修要錢?
2樓:緣1世
你好,室外線路全部屬於中國移動負責,線路斷了你通知移動維修人員就可以了,如果收費或者其他問題及時致電10086投訴。
3樓:匿名使用者
可以由移動的外線維護人員接續。不收費的。
光纖線斷了,我是移動寬頻,修一下要錢嗎
4樓:匿名使用者
不要錢,只要不是你家裡的問題,都是由運營商負責,就像 進你家的電線斷了 ,要你花錢修嗎?不用的,運營商會 解決問題,你只要把問題反饋給他們就好了
5樓:匿名使用者
黃色的光纖線叫偽纖。沒法修理。入戶的光纖線有問題的話,還是直接打移動的客服讓他們來弄吧~
6樓:匿名使用者
不需要的,外網硬體出了問題都是服務商自己維修
7樓:mr陳
還是要收費,坑,打**給客服,還是說第三方承包的,人家要收費就要。
移動寬頻的維修號碼是多少
8樓:dreamlikesky雨
可以直接撥打中國移動客戶服務**10086,向客服人員說明情況,然後他回們會安排人員進行答上面維修。
拓展資料:10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
9樓:匿名使用者
移動寬頻是屬於來中國移動的源其中一個業bai務的,需要維修直接撥打du10086即可。
拓展資料
zhi:
寬頻(英語:broadband)在基dao本電子和電子通訊上,是描述訊號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率範圍。寬頻是一種相對的描述方式,頻率的範圍愈大,也就是頻寬愈高時,能夠傳送的資料也相對增加。
譬如說在無線電通訊上,頻率範圍比較窄的頻寬只能傳送摩爾斯電碼,傳送高質量的**就需要較大的頻寬。
電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在資料傳送方面,同樣是以**線作為訊號傳遞的介質,光纖電纜則愈來愈普及,調變解調器只能夠每秒鐘傳送64kbps的資料,寬頻的adsl和光纖modem能夠提供更高的傳送速率。
10樓:中國移動
可以直接撥打10086聯絡工
11樓:安徽電信網上營業廳
中國dao電信:10000 中國聯通:10010 中國移動內:10086
當使用者寬頻出現故障
12樓:
想要知道寬頻安
bai裝地du
點屬於哪個運營商的zhi寬頻覆蓋範圍,
dao可以找運營商客服**諮詢版,服務**電信10000,聯通權10010,移動10086諮詢,但注意**諮詢客戶人員有可能不如當地營業廳準確。
較為準確的是可以諮詢一下鄰居或者物業公司,還可以到小區醒目的樓外牆看看是否有運營商的「xx網路已覆蓋」的宣傳牌, 或者樓道內是否有其他運營商的寬頻箱。
13樓:落沙
你可以撥打中國移動人工服務10086再按0轉接到人工服務,有什麼問題人工服務的工作人員都會盡力幫助你進行解答
14樓:季沫迷糊女
每個地區都不同,不過直接打10086找客服到時候就會有人聯絡你的,你報你的寬頻帳號
15樓:猴車廳
打10086,按照裡面服務選擇寬頻業務,如何根據提示選擇按鍵,接著就等移動派人來
16樓:我欲成社
直接打客服就行bai,或打到營業
廳報du故zhi
障。地方不同,**dao費用不同,詳細版的資訊,營業廳才能權給出準確的回答。
方法如下:
1:撥打通訊公司的客服,聯通,移動,電信。
2:轉接人工服務,
3:問到當地的營業廳的號碼,打到營業廳去問下就知道了。
17樓:網遊加速器專家
移動寬頻的維修號碼是10086
18樓:匿名使用者
打10086裡面有寬頻方面的問題
19樓:匿名使用者
曲塘移動寬頻維修搶修號碼
20樓:習燢
你可以撥打中抄國移動人工服務
移動寬頻網線斷了，維修需要出錢嗎
不需要吧，你可以打 給移動客服問問，我覺得是不需要的。移動網線維修需要錢嗎 運營商的 維護介面是從光貓的以太口向上的網路，也就是說如果是光貓處接筆記本能內夠上網，則運營商容的網路就是正常的，其光貓以太口向下的屬於使用者內網，是不屬於運營商負責的。因此，只要是光貓以上的網路故障，維修員上門維修都是免費...
移動寬頻轉移需要收費嗎
移動寬頻轉移是夠收費以當地具體政策為準。可以撥打10086人工臺獲得當地移動客服號碼詢問。移動寬頻遷移手續辦理 1 辦理方式 戶主憑本人有效身份證原件辦理。如需代辦，代辦人帶上戶主有效身份證原件及代辦人本人有效身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。2 辦理渠道 溝通100服營廳。3 其他說明 1...
移動寬頻需要多少錢的套餐，現在移動最便宜的寬頻套餐多少錢？
1.新裝寬頻初裝費160元 戶。光貓 onu 押金200元 臺。光貓 onu 租用費10元 月。2.可選固話資費，按鐵通固話標準資費執行，免固話月使用費。本地撥打本地固定 前三分鐘0.2元，以後每分鐘0.1元。本地撥打本地移動 每分鐘0.2元。其他按現固話標準資費執行。3.客戶寬頻在當月第一天啟用，...