1樓：四川優就業
一、經典4ps
4ps(產品、**、渠道、**)營銷策略自20世紀50年代末由jeromemccarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且，如何在4ps理論指導下實現營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。
4p指代的是product(產品)、price(**)、place(地點，即分銷，或曰渠道)和promotion(**)四個英文單詞。這一理論認為，如果一個營銷組合中包括合適的產品，合適的**，合適的分銷策略，和合適的**策略，那麼這將是一個成功的營銷組合，企業的營銷目標也可以藉以實現。
但是簡潔也常常意味著有所遺漏。這就像一件考究的中式長袍，誰都能穿，但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者／諮詢顧問所言，"營銷組合的4ps模型被廣泛接受的原因，恐怕並非由於其普適性，而在於它是一個優美的理論。
二、4cs：4ps的挑戰者
隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4ps理論越來越受到挑戰。到80年代，美國勞特朋針對4p存在的問題提出了4cs營銷理論：
4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和***munication(溝通)。
1．customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(customervalue)。
2．cost(成本)不單是企業的生產成本，或者說4p中的price(**)
它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理**，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
3．convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利
4c理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4．***munication(溝通)則被用以取代4p中對應的promotion(**)
4c認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業／顧客關係。這不再是企業單向的**和勸導
顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
4c理論也留有遺憾。總起來看，4cs營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4p相比，4c有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看，4c依然存在以下不足：
①4c是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；後者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢並採取相應的策略，在競爭中求發展。
②4c理論雖然已融入營銷策略和行為中，但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題，並不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優勢，保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。
③4c以顧客需求為導向，但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望***，**低，特別是在**上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面，企業必然付出更大的成本，久而久之，會影響企業的發展。
所以從長遠看，企業經營要遵循雙贏的原則，這是4cs需要進一步解決的問題。
④4c仍然沒有體現既贏得客戶，又長期地擁有客戶的關係營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題，如提供整合解決方案、快速反應等。
⑤4c總體上雖是4p的轉化和發展，但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展，需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關係，如互動關係、雙贏關係、關聯關係等。
2樓：蟻元斐鹹淑
4ps營銷理論簡介:
傑羅姆·麥卡錫（e.jerome
mccarthy）於2023年在其《基礎營銷》（basic
marketing）一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的「4p』s」理論：產品（product）、**（price）、渠道（place）、**（promotion），由於這四個詞的英文字頭都是p，再加上策略(strategy)，所以簡稱為「4p』s」。
2023年，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4ps為核心的營銷組合方法，即：
產品（product）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。
**(price)：根據不同的市場定位，制定不同的**策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。
[1]分銷
(place)：企業並不直接面對消費者，...4ps營銷理論簡介:
傑羅姆·麥卡錫（e.jerome
mccarthy）於2023年在其《基礎營銷》（basic
marketing）一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的「4p』s」理論：產品（product）、**（price）、渠道（place）、**（promotion），由於這四個詞的英文字頭都是p，再加上策略(strategy)，所以簡稱為「4p』s」。
2023年，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4ps為核心的營銷組合方法，即：
產品（product）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。
**(price)：根據不同的市場定位，制定不同的**策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。
[1]分銷
(place)：企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯絡是通過分銷商來進行的。
**(promotion)：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
新4cs理論簡介
隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4ps理論越來越受到挑戰。2023年，美國學者羅伯特·勞特朋（robert
lauterborn）教授提出了與傳統營銷的4p相對應的4cs營銷理論。4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和***munication(溝通)。
而隨著inter***技術的進一步發展，4c理論進一步演變為「新4c理論」，即：connection(連線)、***munication(溝通)、***merce(商務)、co-operation(合作)。
新4c理論從根本上改變了營銷的理論基礎。傳統營銷是以企業的產品為中心，顧客是被動者，而整合營銷是以顧客的需求為中心，在滿足顧客需求的前提下來獲取企業利潤的最大化。網路營銷則以方便快捷的溝通方式，將企業與顧客連線在一起，強調資訊的交流與傳遞，以滿足顧客個性多樣化的需求為中心，將營銷目標與顧客需求「整合」到一起。
營銷中4ps和4cs有什麼區別
3樓：轉轉運動鞋
4ps(產品、**、渠道、**)營銷策略自20世紀50年代末由jeromemccarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且，如何在4ps理論指導下實現營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。
4p指代的是product(產品)、price(**)、place(地點，即分銷，或曰渠道)和promotion(**)四個英文單詞。這一理論認為，如果一個營銷組合中包括合適的產品，合適的**，合適的分銷策略，和合適的**策略，那麼這將是一個成功的營銷組合，企業的營銷目標也可以藉以實現。
但是簡潔也常常意味著有所遺漏。這就像一件考究的中式長袍，誰都能穿，但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者／諮詢顧問所言，"營銷組合的4ps模型被廣泛接受的原因，恐怕並非由於其普適性，而在於它是一個優美的理論。
二、4cs：4ps的挑戰者
隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4ps理論越來越受到挑戰。到80年代，美國勞特朋針對4p存在的問題提出了4cs營銷理論：
4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和***munication(溝通)。
1．customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(customervalue)。
2．cost(成本)不單是企業的生產成本，或者說4p中的price(**)
它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理**，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
4ps分別是產品，**，渠道，**以及策略。
產品（product），要求將產品的需求放在首位，具有一定的賣點；
**（price），根據產品在市場上的定位結合品牌的優勢等確定定價策略；
渠道（place），產品不直接面對消費群體而是直接通過培育經銷商，通過銷售網路來銷售產品。
**（promotion），通過一系列的銷售策略，給予一定的讓利等策略刺激消費；
4cs是指消費者、成本、便利和溝通
消費者（consumer），以顧客的需求為基礎，提供產品或者服務。
成本（cost），考慮顧客願意為你的產品或者服務付出多少成本及代價；
便利（convenience），考慮第三方物流帶來的便利性；
溝通（***munication），在營銷的過程中與顧客進行溝通，爭取取得雙贏的局面。
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4p是包括產品,價copy格,渠道,4c是包括顧客,成本,溝通,方便。4p是基礎和核心,而4c是在4p的基礎上發展而來的。4p強調的是在市場營銷中,要重點圍繞產品 渠道等方面,這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。兩者並不衝突,因為首要先基於4...