優質護理服務的內涵優質護理的服務內涵

2021-03-07 02:05:09 字數 5738 閱讀 3234

1樓:禿頭的美少女

優質護理服務是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。

「優質護理服務」是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控**務成本,制定方便措施。

優質護理服務的優點

1、營造優質護理的服務環境。醫院和病房應營造一種充滿人情味,方便,儘可能體現家庭式的溫馨和舒適的環境。

2、優化護患關係。完善和加強護患之間溝通的橋樑,提升**形象,改變患兒家屬對護理的觀念。護理人員要高度重視患兒對服務的感受,患兒哭鬧時,安撫和輕輕細語能很快安靜下來,拉近護患距離。

3、 彈性排班。彈性排班,建立「**排班需求登記本」,**長根據科室情況儘量安排休息或調班,使**擁有一定的自由時間,保證了她們的學習要求及良好的工作狀態,從細微之處關心和體貼**。

4、責任包乾。責任包乾是指每個區域的**對自己所管的病人**和基礎護理必須全部落實到位,包括:病人的病情,口服藥,**和輔助類,護理記錄書寫等。

2樓:大貓罐頭

優質護理服務的內涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支援,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

一:入院護理

1、**面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

2 、備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體徵的收集。

3 、主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和**、病區**長,介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助**送第一壺開水到床前。

4 、瞭解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。

5 、如急診入院,根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

6 、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關係,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

二、晨間護理

1、採用溼掃法清潔並整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術衣。

2、腹部手術半臥位(**搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。

3、檢查各管道固定情況,**完成情況。

4、晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,瞭解腸功能恢復情況,患者活動能力。

三、晚間護理

1、整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理,睡前排便護理。

2、對於術後疼痛的病人,應注意周圍環境安靜便於入睡。病室內電視機按時關閉,要求家屬離院。

3、病重病危的病室保留廊燈,便於觀察病人

4、適當關小門窗,注意溫差變化

四、飲食護理

1、根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。

2、積極主動協助患者打飯,腸內營養患者**做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

3、根據病情觀察患者進食後的反應。

五、排洩護理

1、做好失禁的護理,及時更換潮溼的衣物,保持**清潔乾燥

2、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛鍊。每日會陰護理2次.

六、臥位護理

1、根據病情選擇合適的臥位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛鍊.

2、按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

3、加強巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報時,及時採取有效的預防措施.

4、加強安全措施,防止墜床、跌倒。

七、舒適護理

1、患者每週剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.

2、生活不能自理者協助更換衣物.

3、提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.

4、經常開窗通風,保持空氣新鮮.

5、保持病室安靜、光線適宜、 操作要儘量集中,以保證患者睡眠良好.

6、晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.

八、術前護理

1、給予心理支援.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.

2、告知其禁食禁水時間、戒菸戒酒的必要性.

3、如需要給予備皮.

4、做好術前指導如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

九、術後護理

1、準備好麻醉床,遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.

2、做好各種管道標識並妥善固定各管道,保證管道在位通暢.

3、密切觀察病情變化並做好記錄,如有異常,及時彙報醫生.

十、患者安全管理

1、按等級護理要求巡視病房,瞭解病人九知道. 有輸液巡視卡並及時記錄.

2、對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.

3、患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫務人員陪檢.

十一、出院護理

1、針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛鍊,術後換藥、拆線時間,發放愛心聯絡卡)

2、給患者填寫滿意度調查表並 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續,護送患者至院門口。.做好出院登記。.

3、對患者床單元進行終末消毒。

3樓:未曾深醉人已醒

是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提

升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控**務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括:

要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支援,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

4樓:手機使用者

優質護理核心制度

切入點:改革臨床護理服務模式,實施責任制整體護理,責任**對其所管患者的所有護理服務包括專業照顧、病情觀察、**、**、健康指導等全面負責。對患而言:

住院期間有責護負責。對護而言:負責一定數量的患者。

落腳點:全面履行護理職責,不斷豐富內涵,拓展外延,為患者提供全面,全程,專業,主動,人性化的優質護理服務。

關鍵點:加強**隊伍的科學管理,調動**工作的積極性。

5樓:手機使用者

優質護理服務就是滿足病人的各項基礎護理需要,包括住院期間的生活護理,

飲食護理,心理護理,病情觀察,併發症的防治,健康指導,用藥護理,以及出院後的健康教育!控**務成本,簡化工作流程的優質護理服務根本不可能存在,例如:你給一個癱瘓的病人翻身,應該是兩小時一次,你能4小時嗎?

按摩骨突處你能簡化工作流程嗎?還有一些基礎護理服務,你能簡化工作流程嗎?如果真簡化了的話那就不叫優質護理服務!

那叫糊弄!

6樓:鄂珺趙澎

優質服務生內涵是少說話多幹活。

優質護理的服務內涵

7樓:匿名使用者

「優質護理服務」是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控**務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括:

要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支援,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

8樓:醉清風

所謂的優質護理就是把病人當地主一樣供養,**像奴隸一樣伺候那些大爺,稍不好就被大爺投訴挨批鬥,**的地位比餐廳小妹還地下,這就是當今社會對技術人員的態度與照顧。呵呵,可笑。

9樓:鄭素賢

要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支援,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

10樓:mama小姐喜歡你

以病人為中心責任制的整體護理。

優質護理的內涵

11樓:匿名使用者

1、要滿足病人基本生活的需要是指以病人為中心,要保證病人的安全,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供「優質,處處為病人著想,取得病人家庭和社會的協調和支援,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平、放心」的醫療服務。

2、優質護理服務的內涵主要包括

(1)強化基礎護理,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

(2)「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上、高效。

(3)緊緊圍繞病人的需求,控**務成本,協助平衡病人的心理,要保持病人軀體的舒適,深化護理專業內涵,提高服務質量、滿意、低耗,一切活動都要把病人放在首位。

(4)協助平衡病人心理6取得病人家庭和社會的協調和支援。

(5)用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

3、 優質護理服務目標:

患者滿意、社會滿意、**滿意。

12樓:匿名使用者

1、改革護理工作模式,實施責任制整體護理模式。

2、履行**職責,全面護理好患者,為患者提供連續的、全程的服務。

3、提高對護理工作重要性的認識,通過科學管理,調動**工作積極性

13樓:未曾深醉人已醒

是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控**務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括:

要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支援,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

什麼是優質護理服務

14樓:君偉

優質護理服務是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。

以病人為中心是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控**務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。

優質護理服務的內涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支援,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

擴充套件資料

一、入院護理

1、建立良好的護患關係,**面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

2、備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體徵的收集。

3、主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和**、病區**長,介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助**送第一壺開水到床前。

4、瞭解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。

5、如急診入院,根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

6、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關係,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

二、晨間護理

1、採用溼掃法清潔並整理床單元,必要時更換床單元,病員服及手術衣。

2、腹部手術半臥位(**搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。

3、檢查各管道固定情況,**完成情況。

什麼是優質護理服務,什麼是優質護理服務

優質護理服務 抄是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。以病人為中心 是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位 緊緊圍繞病人的需求,提高服務質量,控 務成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供 優質 高效 低耗 滿...

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