工作流程自動化有什麼好處自動化的優缺點

2021-03-07 02:48:06 字數 4967 閱讀 9267

1樓:簡信crm系統

簡單是現代生活的發展趨勢,越是簡單,就越實用;越是簡單,效率就越高。crm的出現,對於銷售人員和企業來說都是一個福音,本著「複雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化、標準問題資訊化」的思路,幫助企業實施規範化管理,實現「繼管清楚賬之後的運營管理革命」。

它即可以幫助企業主在客戶管理層面提高客戶價值、提升客戶滿意度、提高客戶持續購買力、提高客戶忠誠度;在銷售管理層面縮短銷售週期、尋找到新的市場化渠道、增加銷售收入並有效降低成本;也可以幫助銷售人員實現自我管理,輔助其養成提高效能的銷售工作習慣,從而提升自身價值;特別是可以幫助企業把複雜的流程變簡單,從而提升效率。其詳細體現出來在於以下方面:

1、客戶管理化繁為簡,提升贏單率

銷售代表業務繁忙、客戶眾多,總需要花費大量時間管理客戶資料,並且回答客戶問題、與客戶商討合作細節等一些必須與客戶直接接觸的工作。他們需要以最快的速度瞭解公司目前的銷售方案,**計劃甚至對手的動態等,以應對客戶的疑問。因此,如何簡化見到客戶之前的前期工作便成了當務之急。

crm系統讓繁雜的工作變得簡單,crm系統能夠為銷售代表提供全方位的客戶資訊管理。使用者可在一個介面中檢視到一個客戶的所有的資訊,包括客戶基礎資料、商機資訊、交易明細以及同這個客戶的往來郵件等等。有效的簡化了見到客戶之前的前期工作。

2、多維度智慧資料分析,提升客戶體驗

銷售工作中會產生大量的工作記錄,如:週報、月報、季報。一則方便上級閱覽,二則瞭解自己的工作績效,分析自己聯絡的客戶等。

如此多的資料可通過crm提供的視覺化的客戶分析、經營分析、商機分析等進行多維度的資料分析。

crm系統一方面讓管理者能夠全面瞭解業務的執**況、監控執行效果,為新的決策提供依據。另一方面可以幫助銷售人員快速、高效地對客戶潛在需求進行反應,提升客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度。

3、資訊資源共享,提升銷售業績

在整個銷售過程中,銷售人員需要與管理層、各部門進行反覆溝通,有時甚至需要對結款、折扣等進行層層審批,這樣無形中增加了業務週期。

crm系統的出現能夠幫助銷售人員通過各種資訊溝通工具對整個銷售過程做實時瞭解,同時管理者也可通過crm系統即時掌握銷售人員的工作計劃安排和實際的工作情況。crm系統還提供了一個資訊共享平臺,使得企業各部門能夠輕鬆解決資料共享問題。

2樓:小平民的見解

個人總結出辦公自動化有下面兩個積極作用: 1.節約勞動力和開支:

當很多工作有電腦程式或者自動化裝置來完成的時候,他們是不要錢的,呵呵,所以,當辦公自動化裝置的成本遠遠低於工資時,自動化成為了老闆們的首選; 2.代替人們從事一些過於繁雜和危險的工作:辦公自動化中,可能並不存在那麼多危險性的工作,不過仍然有很多需要大量反覆的、繁雜的工作,由自動化裝置來完成不僅能夠代替人類,更主要的是自動化裝置不會象人類那麼容易受到身體、心情等狀態的影響,它們可以永遠「保持狀態」。

自動化的優缺點

3樓:匿名使用者

一、自動化的主要優點:

1、高度的自動化程式,無需人工操作;

2、工作效率高,提高企業生產效率;

3、整個工藝的生產流程穩定,提高產品的一致性;

4、適合大批量生產,降低了企業生產成本。

5、可以執行一些手工測試困難或不可能進行的測試。比如,對於大量使用者的測試,不可能同時讓足夠多的測試人員同時進行測試,但是卻可以通過自動化測試模擬同時有許多使用者,從而達到測試的目的。

6、更好地利用資源。將繁瑣的任務自動化,可以提高準確性和測試人員的積極性,將測試技術人員解脫出來投入更多精力設計更好的測試用例。有些測試不適合於自動測試,僅適合於手工測試,將可自動測試的測試自動化後,可以讓測試人員專注於手工測試部分,提高手工測試的效率。

二、自動化的主要缺點:

1、不能取代手工測試,有很多需要人腦判斷結果的測試用例無法用自動工具實現,或者代價太大。

2、實行自動控制與管理,技術性比較強,對工作人員的技術業務素質要求比較高,必須具有一定的文化水平和專業知識,而且經過專門培訓的人員才能勝任。

4樓:雜貨鋪

一、自動化的主要優點:

1、高度的自動化程式,無需人工操作;

2、工作效率高,提高企業生產效率;

3、整個工藝的生產流程穩定,提高產品的一致性;

4、適合大批量生產,降低了企業生產成本。

二、自動化的主要缺點:

1、執行一些對於手工測試來說相當困難或根本做不到的測試。

2、計算機控制系統是倉庫的「神經中樞」。一旦出現故障,將會使整個倉庫處於癱瘓狀態,收發作業就要中斷。

3、實行自動控制與管理,技術性比較強,對工作人員的技術業務素質要求比較高,必須具有一定的文化水平和專業知識,而且經過專門培訓的人員才能勝任。

5樓:匿名使用者

自動化測試的優點:

1、對程式的迴歸測試更方便。這可能是自動化測試最主要的任務,特別是在程式修改比較頻繁時,效果是非常明顯的。由於迴歸測試的動作和用例是完全設計好的,測試期望的結果也是完全可以預料的,將回歸測試自動執行,可以極大提高測試效率,縮短迴歸測試時間。

2、可以執行更多更繁瑣的測試。自動化的一個明顯的好處是可以在較少的時間內執行更多的測試。

3、可以執行一些手工測試困難或不可能進行的測試。比如,對於大量使用者的測試,不可能同時讓足夠多的測試人員同時進行測試,但是卻可以通過自動化測試模擬同時有許多使用者,從而達到測試的目的。

4、更好地利用資源。將繁瑣的任務自動化,可以提高準確性和測試人員的積極性,將測試技術人員解脫出來投入更多精力設計更好的測試用例。有些測試不適合於自動測試,僅適合於手工測試,將可自動測試的測試自動化後,可以讓測試人員專注於手工測試部分,提高手工測試的效率。

5、測試具有一致性和可重複性。由於測試是自動執行的,每次測試的結果和執行的內容的一致性是可以得到保障的,從而達到測試的可重複的效果。

6、測試的複用性。由於自動測試通常採用指令碼技術,領測認為這樣就有可能只需要做少量的甚至不做修改,實現在不同的測試過程中使用相同的用例。

7、增加軟體信任度。由於測試是自動執行的,所以不存在執行過程中的疏忽和錯誤,完全取決於測試的設計質量。一旦軟體通過了強有力的自動測試後,軟體的信任度自然會增加。

自動化測試的缺點:

1、不能取代手工測試,有很多需要人腦判斷結果的測試用例無法用自動工具實現,或者代價太大

2、手工測試比自動測試發現的缺陷更多

3、對測試質量的依賴性極大

4、測試自動化不能提高有效性

5、測試自動化可能會制約軟體開發。由於自動測試比手動測試更脆弱,所以維護會受到限制,從而制約軟體的開發。

6、工具本身並無想像力 綜上所述,可以歸結自動化完成不了的,手工測試都能彌補,兩者有效的結合是測試質量保證的關鍵。

自動化(automation)是指機器裝置、系統或過程(生產、管理過程)在沒有人或較少人的直接參與下,按照人的要求,經過自動檢測、資訊處理、分析判斷、操縱控制,實現預期的目標的過程。自動化技術廣泛用於工業、農業、軍事、科學研究、交通運輸、商業、醫療、服務和家庭等方面。

採用自動化技術不僅可以把人從繁重的體力勞動,部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環境中解放出來,而且能擴充套件人的器官功能,極大地提高勞動生產率,增強人類認識世界和改造世界的能力。

因此,自動化是工業、農業、國防和科學技術現代化的重要條件和顯著標志。

6樓:匿名使用者

自動化機械的優點:

1、大幅提高勞動生產率。也就是單位時間內能夠製造更多的產品,每個勞動力的投入能夠創造更高的產值,而且可以將勞動者從常規的手工勞動中解脫出來,轉而從事更加有創造性的工作。

2、產品質量具有高度重複性、一致性,能夠大幅降低不合格率。

3、大幅降低製造成本。機器自動化裝配生產的節拍很短,可以達到較高的生產率,同時機器可以連續執行,因而在大批量生產的條件下能大幅降低製造成本。

4、產品精度高。機器裝置上採用了各種高精度的導向、定位、進給、調整、檢測、視覺系統或部件,可以保證產品裝配生產的高精度。

自動化機械的缺點:

1、那首先是系統投資昂貴;

2、其次是感測器、變送器眾多,萬一哪個重要的感測器失靈,將對這個系統的正常運作造成明顯影響;

3、系統嚴重依賴電腦控制,萬一電腦失靈,會造成大的系統故障;

4、電腦畢竟沒有人腦的大局觀那樣全面,對臨時出現的、軟體未涵蓋的突發狀況,電腦系統的應變能力不夠。

參考資料

自動化是指機器裝置、系統或過程(生產、管理過程)在沒有人或較少人的直接參與下,按照人的要求,經過自動檢測、資訊處理、分析判斷、操縱控制,實現預期的目標的過程。

自動化技術廣泛用於工業、農業、軍事、科學研究、交通運輸、商業、醫療、服務和家庭等方面。採用自動化技術不僅可以把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環境中解放出來,而且能擴充套件人的器官功能,極大地提高勞動生產率,增強人類認識世界和改造世界的能力。

因此,自動化是工業、農業、國防和科學技術現代化的重要條件和顯著標志。

7樓:建甌星辰

自動化立體倉庫的例項,套用總結吧!!!

1.自動化立體倉庫的主要優點:

(1)採用高層貨架儲存、巷道堆垛機作業,可大幅度增加倉庫的有效高度,充分利用倉庫的有效面積和儲存空間,使貨物儲存集中化、立體化,減少佔地面積,降低土地購置費用。

(2)可實現倉庫作業的機械化,自動化,能大大提高工作效率。

(3)由於物資在有限空間內集中儲存,便於進行溫溼度控制。

(4)利用計算機進行控制和管理,作業過程和資訊處理迅速、準確、及時,可加速物資週轉,降低儲存費用。

(5)由於貨物的集中儲存和計算機控制,有利於採用現代科學技術和現代化管理方法。

2.自動化立體倉庫的主要缺點:

(1)倉庫結構複雜,配套裝置多,需要大量的基建和裝置投資。

(2)貨架安裝要求精度高,施工比較困難,施工週期長。

(3)計算機控制系統是倉庫的「神經中樞」。一旦出現故障,將會使整個倉庫處於癱瘓狀態,收發作業就要中斷。

(4)由於高層貨架是利用標準貨格進行單元儲存的,所以對儲存貨物的種類有一定的侷限性。

(5)由於倉庫實行自動控制與管理,技術性比較強,對工作人員的技術業務素質要求比較高,必須具有一定的文化水平和專業知識,而且經過專門培訓的人員才能勝任。

什麼是自動化,什麼是自動化

來自百科全書的解釋 漢語拼音 zidonghua 中文詞條 自動化 外文詞條 automation 機器或裝置在無人干預的情況下按規定的程式或指令自動進行操作或控制的過程。自動化技術廣泛用於工業 農業 軍事 科學研究 交通運輸 商業 醫療 服務和家庭等方面。採用自動化技術不僅可以把人從繁重的體力勞動...

自動化專業將來能做什麼工作,自動化專業適合做什麼工作?

自動化專業主要研究的是自動控制的原理和方法,自動化單元技術和整合技術及其在各類控制系統中的應用。它以自動控制理論為基礎,以電子技術 電力電子技術 感測器技術 計算機技術 網路與通訊技術為主要工具,面向工業生產過程自動控制及各行業 各部門的自動化。它具有 控 制 管 理 結合,強 電 弱 電 並重,軟...

礦井綜合自動化系統,什麼是煤礦綜合自動化

主要實現礦井變電所的 遠端監視 遙控斷電 上電 遙測 遙信 遙調,俗稱五遙等功能,從而實現井下變電所無人值守或少人值守,減少供電事故發生,縮短故障處理時間。礦井綜合自動化電力系統自帶以太環網的礦井電力排程指揮系統配置,能滿足不同使用者的高 中 低端需求。礦井綜合自動化系統的功能特點 實時監測變電所各...