火車車票的法律屬性是什麼

2021-03-09 00:37:33 字數 5989 閱讀 9191

1樓:善者仁心樊映川

關於車票的有效期的規定

1.客票的有效期按乘車里程計算:600千米以內為兩日,超過500千米時,每增加500千米增加一日,不足600千米的尾數也按一日計算。

2.臥鋪票按指定的乘車日期和車次使用有效,其他附加票隨同客票使用有效。

3.各種車票的有效期從指定乘車日起至有效期最後一日的24時止計算。

4.改簽後的客票提前乘車時,有效期從實際乘車日起計算;改晚乘車時,按原指定乘車日起計算。

5.變徑後的客票有效期按分歧站以後的里程重新計算。

6.其它票種按票面規定的時間或要求使用有效。

7.直達票限乘當日當次車直接到站,不設有效期。

遇有下列情況可延長車票的有效期:

1.因列車滿員、晚點、停運等原因,使旅客在規定的有效期內不能到達到站時,車站可視實際需要延長車票的有效期。延長日數從客票有效期終了的次日起計算。

2.旅客因病,在客票有效期內,出具醫療單位證明或經車站證實時,可按醫療日數延長有效但最多不超過10天,臥鋪票不辦理延長,可辦理退票手續,同行人同樣辦理。

對丟失車票的處理

旅客在開車前20分鐘以外丟失車票應到購票車站或票面發站辦理車票掛失補辦手續,距離開車時間不足20分鐘丟失車票應另行購票。在列車上應自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,列車長應編制客運記錄交旅客,作為在到站出站後向到站要求退還後補票價的依據。

退票核收退票費。

a.有下列情況時只補收票價,核收手續費。

1.應買票而未買票的兒童只補收兒童票。身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時,

2.持站臺票上車送客未下車但及時宣告時,只補收至前方停車站的票款。

3.經車站同意上車補票的。

4.人、證、票三者不一致的。

b.下列情況只核收手續費。

關於退票的規定

1.旅客不能按對應的車次和開車時間乘車時,應在列車開車前辦理改簽或退票手續。除有特殊情況經車站同意外,開車後不予退票。辦理退票根據距離發車時間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續費,2元以下的車票不退。

春運需提前6小時退票。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。(中國鐵路總公司發出通告,自2023年9月1日起,實行退票費階梯費率。

新的退票費規定:距票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。)

2.在購票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分票時,按本條第1項辦理。

3.開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。

4.退還帶有「行」字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

5.站臺票售出不退。

6.由於特殊原因開車後改簽的票不退。

7.印有「團」字字樣和印有「返」字字樣的車票,均不辦理退票。

關於旅客攜帶品的規定

a.旅客攜帶品由自己負責看管。每人免費攜帶品的重量和體積是:

兒童(含免費兒童)10千克,外交人員35千克,其他旅客30千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160釐米(乘動車組列車不超過130釐米)。柱狀物品不超過200釐米;殘疾人旅行時代步的摺疊式輪椅可免費攜帶並不計入上述範圍。

b.禁止攜帶品有:

1.國家禁止或限制運輸的物品。

2.法律、法規、規章中規定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質的化工產品。

3.動物及妨礙公共衛生(包括有惡臭等異味)的物品。

4.能夠損壞或汙染車輛的物品。

5.規格或重超過本規程第五十一條規定的物品。

c.限量攜帶品有:

1.氣體打火機5個,安全火柴20小盒。

2.不超過20亳升指甲油、去光劑、染髮劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、髮膠、衛生殺蟲劑、空氣清新劑。

3.軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規規定的持槍證明佩帶的槍支子彈。⒋初生雛20只。

d.旅客違章攜帶物品按下列規定處理:

1.在發站禁止進站。

2.在車內或下車站,對超過免費重的物品,其超重部分應補收四類包裹運費。對不可分拆的整件超重、超大物品、動物,按該件全部重補收上車站至下車站四類包裹運費。

3.發現危險品或國家禁止、限制運輸的物品,妨礙公共衛生的物品,按該件全部重加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。危險物品交前方停車站處理,必要時移交公安部門處理。對有必要就地銷燬的危險品應就地銷燬,使之不能為害並不承擔任何賠償責任。

關於拒絕運送和運輸合同終止的規定

1.對無票乘車而又拒絕補票的人,列車長可責令其下車並應編制客運記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理(其到站近於上述到站時應交到站處理)。車站對列車移交或本站發現的上述人員應追補應收和加收的票款,核收手續費。

2.對違反國家法律、法規,在站內、列車內尋釁滋事、擾亂公共秩序的人,站、車均可拒絕其上車或責令其下車;情節嚴重的送交公安部門處理;對未使用至到站的票價不予退還,並在票背面做相應的記載,運輸合同即行終止。

對旅客要求變更的規定

1.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,在不延長客票有效期的前提下,可以在開車前辦理一次提前或改晚乘車簽證手續,團體旅客必須在開車48小時以前辦理。往返票、聯程票、臥鋪票不辦理改簽。

2.旅客可要求變更高於原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更的票價差額,核收手續費,不足起碼里程按起碼里程計算。變更低於原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。

旅客中途自行變更低於原票等級的列車、鋪位、座席時,票價差額部分不予退還。

3.因承運人責任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時,站、車應重新妥善安排,重新安排的列車、座席、鋪位高於原票等級時,超過部分票價不予補收。低一原票等級時,應退還票價差額,不收退票費。

4.旅客在車站和列車內可要求變更一次路徑,但須在客票有效期內能夠到站時方可辦理。辦理時,原票價低於變徑後的票價時,應補收新舊徑路里程票價差額,核收手續費。原票價高於或相等於變更的徑路票價時,持原票乘車有效,差額部分(包括列車等級不符的差額不予退還。

對旅客誤購車票、誤乘列車的處理

旅客發生車票誤購時,在發站應換髮新票,在中途站、原票到站或列車內應收票價時,換髮代用票,補收票價差額。應退還票價時,站、車應編制客運記錄交旅客,作為乘車至正當到站要求退還票價差額的憑證,並應以最方便的列車將旅客運送至正當到站,均不收取手續費或退票費。對旅客因誤購或誤乘需送回時,承運人應免費將旅客送回。

在免費送回區間,旅客不得中途下車。如中途下車,對往返乘車區間補收票價,核收手續費。旅客由於誤購、誤乘、乘坐過了站在原票有效期不能到達站時,應根據折返站至正當到站間的里程,重新計算車票有效期。

關於檢票、驗票和收票的規定

車站對進出站的旅客和人員應檢票,列車對乘車旅客應驗票。對持半價票和各種乘車證的旅客須核對相應的證件,經確認無誤後打查驗標記。鐵路稽查人員憑稽查證件、佩帶稽查臂章可以在車內驗票。

關於改簽的規定

旅客買好車票後,如不能按票面指定的日期、車次乘車時,可以在列車開車前到列車發站改簽視窗(或指定視窗,代售點不辦理)或車票發售車站改簽視窗辦理提前或改晚乘車簽證手續。

改簽的條件:

1.需要改簽的車票還未過期,即該次車還未開車。

2.旅客所需要改簽到的日期的車次的車票必須已經發售,且必須還有剩餘票額。

3.辦理改晚乘車簽證手續時,一般需要在開車前辦理。如遇特殊情況,鐵路部門同意後可在開車後2小時內辦理。團體旅客必須在開車48小時前辦理。

改簽的注意事項:

1.旅客在發站辦理改簽時,改簽後的車次票價高於原票價時,補收票價差額;改簽後的車次票價低於原票價時,退還票價差額。

2.旅客在發站辦理車票改簽時,車站會收回原票換髮新票,票面列印「始發改簽」字樣。

3.改簽只可以辦理一次。

4.往返票、聯程票不辦理改簽。

新版新版火車票(紅版藍版均通用)

現可見的鐵路售票系統為5.0版本,**的票為粉紅色軟紙票和淡藍色的磁卡票。

以粉紅紙票為例說明車票元素含義,請將**與文字對比使用:

a 票號:

表明對於某臺售票視窗或終端連續售票的編號,由字母和6位數字組成。有時字母前方還有數字,一般表示售票視窗編號。這個是一票一號,出現票號相同的機率幾乎為零。

b 售票點型別:

京a:北京站;京b:北京西站;京d:

北京北站;京e:客票管理中心(位於北京西站主樓上);京f:豐臺站;京ad:

北京站的代售點;京bd:北京西站的代售點。北京南不用字母代替。

c 車次:您選擇的具體車次。注意在通票中是您第一次乘坐的車次。請您注意方向箭頭的走向和位置。

d 座位號或者鋪號:

對於大部分綠皮車和空調列車:1號座位肯定靠窗,以「0」「4」「5」「9」結尾的號數也靠窗。對於列車長辦公席所在的車廂以「3」「4」「8」「9」結尾的號數靠窗。

一般列車:

窗|5 6 7|過|8 9|窗

窗|0 1 2|道|3 4|窗

有列車長辦公席的車廂排列如下:

窗 |9 0 1 |過| 2 3 |窗

窗 |4 5 6 |道| 7 8 |窗

對於動車組列車:

一等座號車廂為

窗|ac|過|df|窗

二等座號車廂為:

窗|abc|過|df|窗

因為車型較多較複雜,以上資訊僅供參考。

e票價:由人民幣符號和數字組成,數字精確到分。

f 車型以及中轉站:表明您第一次乘車時的車型還有通票中的換乘站,通常等級的格式為:是否空調 + 席別 + 加快 + 是否臥鋪。

對於簽證票,只列印簽證型別。對於中轉簽證或中途下車簽證且需要補差價的票,則列印新席別和等級與原等級差

g有效期:注意是您最終到達車站用時的期限(因為您可能中途下車或者換乘),而不是說這張票在幾天之內都可以從始發站坐車。

h 學生票則顯示「學」,還有「孩」、「團」、「殘」「返」等型別。

i 底紋和水印:對光可以看到「中國鐵路」「cr」和鐵路標誌的底紋和水印。真票側面對光看的時候有那種反光的中國鐵路的標誌,假票則沒有。

j 條碼部分:真票的條形碼是不一樣的,假票的條形碼都是一樣的。(一般購買多張票才有比較)

k、l、m 編碼:

鐵路客票的編碼由14位數字和45位對應條型碼的編碼計59位組成。其中第15位為字

母,或者說,條型碼編碼是以字母開頭的。

1.1–7位

售票處編碼,7位數字,前5位為車站碼,後2位為售票方式碼,售票方式碼編碼範圍00-99。

車站碼使用擴充套件的tmis車站碼錶示發售車站,對應的是票面右上角列印的發售站。對於直管售票處,第1位為路局碼,第2-5位為9900-9999。系統中對應的引數名稱為:unit_id

售票方式碼具體內容為:

00-09車站發售;10-19預約預訂;20-29代售;30-39自動售票;40-49備用;90-98管理;99技術維護。

系統中對應的引數名稱為:office_no。

2.8–10位

售票視窗碼,3位數字,售票視窗碼編碼範圍001-255。

售票視窗碼具體內容為:1-200售票、退票、預約預訂視窗;201-255管理視窗。對於售票方式碼為20-29的,視窗號通常為代售出編號。

系統中對應的引數名稱為:window_no。

3.11–14位

財收結帳日期,mmdd格式,4位數字。

收入管理的計算日期,通常在每天下午**後改為第二天日期。也有部分鐵路局錯後一天。大體可以認為是購票時間。

條形碼部分自第15位開始:

4.15–21位 票號,除了i和o以外的大寫英文字母+6位數字,計7位,票號編碼範圍a000001-z100000。

規定每一票卷由1000張票底捲成,票面左上方印有票號。由於部分鐵路局還會在左上角的票號前面加印視窗號,票號部分應與客票左上角印刷的票號中字母開始的部分一致。

5.56–59位

發站-到站間的運價里程,4位數字,不足1000千米的前邊補0。對於普通票,正常情況下,里程為扣除免費折返段的列車實際走行徑路的里程,跨及兩條線路時,里程計算到兩條線路的聯接點,而不是接算站。

對於直通票,正常情況下,里程為系統中基線表和一般站表記錄的里程,由於存在人工干預,直通票中里程出錯的機會相對多些。而直通票中未確定車次的部分涉及跨及兩條線路時,里程計算到兩條線路的接算站。

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