品質管理的內容 意義和作用,質量管理的意義

2021-03-19 00:30:46 字數 5205 閱讀 5763

1樓:笑笑師伯

品質管理是指確定品質方針、目標和職責,並通過品質體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。

品質管理的意義

從微觀上來說,質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;使用者對產品質量的要求越來越高,提高質量能加強企業在市場中的競爭力;產品質量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報;質量管理是公司品牌的保護傘,嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度;加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。

從巨集觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決於一個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。

在這種情況下,就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為,低質量會給企業帶來相當大的負面影響:它會降低公司在市場中的競爭力,增加生產產品或提供服務的成本,損害企業在公眾心目中的形象等等。

另一方面,以前,**被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素,現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量,並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天,質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額,這個道理是顯而易見的。

較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外,高質量也可以降低成本,而成本降低也就意味著公司利潤的增加。

質量管理的意義

2樓:笑笑師伯

從微觀上來說,質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;使用者對產品質量的要求越來越高,提高質量能加強企業在市場中的競爭力;產品質量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報;質量管理是公司品牌的保護傘,嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度;加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。

從巨集觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決於一個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。

在這種情況下,就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為,低質量會給企業帶來相當大的負面影響:它會降低公司在市場中的競爭力,增加生產產品或提供服務的成本,損害企業在公眾心目中的形象等等。

另一方面,以前,**被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素,現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量,並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天,質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額,這個道理是顯而易見的。

較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外,高質量也可以降低成本,而成本降低也就意味著公司利潤的增加。

3樓:亇

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立,質量問題已成為我國經濟發展的一個關鍵。產品質量代表了一個國家的形象,一個民族的精神。美國前**里根曾說過:

「國家的強大依靠能生產高質量的產品和服務的工業能力」。朱鎔基總理說:「質量是企業的生命,質量管理是企業管理的綱要」。

從微觀上來說,質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線;使用者對產品質量的要求越來越高,提高質量能加強企業在市場中的競爭力;產品質量是形成顧客滿意的必要因素,因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報;質量管理是公司品牌的保護傘,嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度;加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。

從巨集觀上來說,當今世界的經濟競爭,很大程度上取決於一個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。

在這種情況下,就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為,低質量會給企業帶來相當大的負面影響:它會降低公司在市場中的競爭力,增加生產產品或提供服務的成本,損害企業在公眾心目中的形象等等。

另一方面,以前,**被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素,現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量,並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天,質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額,這個道理是顯而易見的。

較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外,高質量也可以降低成本,而成本降低也就意味著公司利潤的增加。

4樓:匿名使用者

質量管理的意義是:

一、提高品質,超越顧客的期望;

二、控制品質,減少損失;

三、控制成本,提高利潤;

四、提高品質,打出品牌!

5樓:如葉情感

古老,在哪個廠子幹活都需要***的?一定要把質量搞上去

6樓:陰天有陣雨或雷

質量管理是一種程式管理,可以讓工作程序模式化

7樓:和自己打賭

控制成本,提高產品的穩定性。

品質管理的工作作用與目的是什麼?

8樓:雲曉寒

品質管理(quality control)指以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。

為此不能欠缺,必不可少的生產、銷售的技術,確保產品質量的技術等,正確經濟的製造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法,因此解決工作中發生的各種各樣問題,常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動稱為品質管理.

並且將"關於製造的品質管理"作為重點敘述。事務工作如前所述也有很多共同點。

品質管理的基本要素:

1.人力man:員工是企業所有品質作業、活動的執行者。

2、裝置 equipment:機器裝置、工模夾具是生產現場的利刃。

3、材料 material:巧婦難為無米之炊,材料品質問題往往是現場品質異常的主要原因。

4、方法 method:企業文化、行事原則、技術手段、標準規範等等構成企業的know-how,也是同行競爭中致勝的法寶。

5、測量measure:測量物件、一致計量的單位、可靠的測量方法和測量的準確度。

6、環境 environment:外部競爭、生存環境;內部工作環境、工作現場及氛圍。

9樓:匿名使用者

1.在「質量控制」(quality control)這一短語中,「質量」一詞並不具有絕對意義上的「最好」

的一般含義。質量是指「最適合於一定顧客的要求」。這些要求是:a.產品的實際用途;b.產品的售價。

2.在「質量控制」這一短語中,「控制」一詞表示一種管理手段,包括四個步驟:a.制訂質量標準;

b.評價標準的執**況;c.偏離標準時採了糾正措施;d.安排改善標準的計劃。

3.影響產品質量的因素可以劃分為兩大類:a.技術方面的,即機器、材料和工藝;b.人方面的,即操

作者、班組長和公司的其他人員。在這兩類因素中,人的因素重要得多。

4.全面質量管理是提供優質產品所永遠需要的優良的產品設計,加工方法以及認真的產品維修服務等

活動的一種重要手段。

5.質量管理的基本原理適用於任何製造過程,由於企業行業、規模的不同,方法的使用上略有不同,

但基本原理仍然是相同的。方法上的差別可概括為:在大量生產中,質量管理的重點在產品,在單件小批生

產中,重點在控制工序。

6.質量管理貫穿在工業生產過程的所有階段。首先是向使用者傳送產品,並且進行安裝和現場維修服務。

7.要有效地控制影響產品質量的因素,就必須在生產或服務過程的所有主要階段加以控制。這些控制

就叫質量管理工作(job of quality control),按其性質可分為四類:a.新設計控制;b.進廠材料控制;

c.產品控制;d.專題研究。

8.建立質量體系是開展質量管理工作的一種最有效的方法與手段。

9.質量成本是衡量和優化全面質量管理活動的一種手段。

10.在組織方面,全面質量管理是上層管理部門的工具,用來委派產品質量方面的職權和職責,以達到

既可免除上層管理部門的瑣事,又可保留上層管理部門確保質量成果令人滿意的手段的目的。    11.原則上,總經理應當成為公司質量管理工作的「總設計師」,同時,他和公司其他主要職能部門還

應促進公司在效率、現代化、質量控制等方面的發揮。

12.從人際關係的觀點來看,質量管理組織包括兩個方面:a.為有關的全體人員和部門提供產品的質量

資訊和溝通渠道;b.為有關的僱員和部門參與整個質量管理工作提供手段。

13.質量管理工作必須有上層管理部門的全力支援。如果上層管理部門的支援不夠熱情,那麼,向公司

內其他人宣傳得再多也不可能取得真正的效果。

14.在全面質量管理工作中,無論何時、何處都會用到數理統計方法,但是,數理統計方法只是全面質

量管理中的一個內容,它不等於全面質量管理。

15.應該認真地在公司的範圍內逐步開展全面質量管理活動。明智的做法是,選擇一兩個質量課題加以

解決並取得成功,然後按這種方式一步一步地實施質量管理計劃。

16.全面質量管理工作的一個重要特徵是,從根源處控制質量。例如,通過由操作者自己衡量成績來促

進和樹立他對產品質量的責任感和關心,就是全面質量管理工作的積極成果

10樓:匿名使用者

品質管理的作用就是:在原有的基礎上幫助製造儘量減少不良品的產生及品管對不良品流出的控管.

11樓:匿名使用者

作用是打造工業精品目的是最求完美品質就這麼12個字就包含上述所有問題。

品質管理對一個公司的重要性,及如何做好品質管理?

12樓:八季

1、品質管理的重要性:創造優質產品,提高核心競爭力,提高品牌知名度,提高市場佔有率,提高員工素質等等。

2、如何做好品質管理:

(1)品質培訓實施與管理 (包括明確培訓的目的、確定培訓的內容、實施培訓)。

(2)品質成本分析(包括品質成本分類、品質成本管理分工、品質成本管理步驟)。

(3)品質資訊管理(包括品質資訊管理流程、品質資訊中心的主要工作內容、日常品質資訊的利用

四、異常品質資訊的處理)。

(4)品管工作環境管理(包括、確定工作環境必需因素、建立所必需的工作環境、保持所建立的工作環境)。

(5)相關供方管理(包括確定對供方的需要、與供方建立雙向溝通、確定供方的過程能力、監視供方的交貨狀況、鼓勵供方實施持續改進的方案、邀請供方參與設計和開發活動、評估、確認、獎賞有優良表現的供方)。

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