如果在中午很忙,餐廳裡做滿了客人,這時又來了客人,你怎麼招待

2021-03-23 17:42:53 字數 5522 閱讀 6664

1樓:匿名使用者

看一下有沒有比較早來的快吃完可以走人的,如果有再問一下客人是否可以等一下,如果客人可以等,那就安排個地方讓客人坐那裡先喝杯茶再等一會,現在很多生意好的餐廳也是要排隊的,因為服務好人家也樂意等。

如果客人不想等那就沒辦法了,要跟人家表示歉意,希望他下次再來光顧,或者你看如果需要客人等的時間太長,要跟客人說明可能要等比較長時間,問他還願願意再等,不行的話讓人家到別的地方用餐,要很真誠的跟人家說。

實在不行,在餐廳門口掛個牌,「非常抱歉,今日客滿,請各位新老客人改日再來光顧本店」,即可以做宣傳一下你們餐廳非常受歡迎,也不避免讓人家上門來卻沒地方坐的尷尬局面。

2樓:胖墩的媳婦

現在不都有「等位區」麼!

擺幾個凳子,按先來後到寫號碼牌,讓他們坐著等,有位子了叫他們

3樓:糳翊

問問客人是否可以打包,不願意的話讓客人稍等一下,餐廳裡可以裝個電視機,讓等待的客人不至於覺得時間太久,同時儘快安排客人入座。

4樓:匿名使用者

排隊拿號,設定號碼驚喜啊

餐廳裡面。位置滿了,有新的客人來,這時候又人吃完了在聊天。怎麼辦?

5樓:銅板指導

您好,請問您們還需要點些什麼嗎?說不需要的話,就說

不好意思,因本店位置有限,現在是工作高峰期,有些顧客沒有位置,所以很抱歉要麻煩您。。。真是不好意思!一般人聽到了都懂意思,要實在厚臉皮的那也沒辦法,顧客是上帝啊。。

6樓:匿名使用者

跟那位客人說:「我們這不是聊天的地方,請你到別處更好的地方聊。」這樣說還不行!

7樓:匿名使用者

額 應該禮貌一點:尊敬的顧客 不知道飯菜合不合您的胃口 您如果覺的好吃 可以下次常來 本店的空間有限 門外的顧客還在等著位置 您不能光讓您品嚐了 而不讓外面的客人品嚐啊 您看 您這不吃完了嗎 麻煩您騰個位置 謝謝您的光臨(顧客就是上帝 永遠記住!)

8樓:圜寳寳莉

這個我還沒有見到過誒

家裡來客人了,你會怎麼招待客人?

9樓:中國農業出版社

(1)客人來了,無論是熟人還是頭次來訪的生客,不論是有地位、有錢的,還是一般人員,都要熱情相迎。如果是有約而來者,更應主動迎接。對不速之客的到來,不能拒之門外或表現出不高興,使客人進退兩難。

應該儘快讓進屋裡,問明來訪目的,酌情處理。萬一客人來訪時自己正欲出門,如不是急事或有約,應先陪客人;如有急事或約會必須離開,也應瞭解客人來訪意圖,視情況另約見面時間。

(2)如家裡有客人時,又有新客來訪,應將客人相互介紹,一同接待。若有事需和一方單獨交談,應向另一方說明,以免使客人感到有厚薄之分。談話要專心,不要三心二意或左顧右盼。

(3)家裡有客人來,不要開大聲音看電視、聽收錄機;家長不要當著客人的面打罵小孩,家庭成員之間不要爭吵。這些情況要麼影響客人談話,要麼會使客人感到尷尬。

(4)有些客人會帶著禮物來拜訪,對此應該真誠地表示感謝。如果出於某種考慮,不便收下,也要坦率說明原因,以免產生誤解。

(5)與人告辭,主人應等來客先起身,自己再站起來。遠客一般要送出房門,然後握手道別。不要客人前腳剛走出門,後腳就把門「砰」地關上,這非常失禮。

10樓:熱情的冰兒

1、客人來訪,要事先準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,再見」。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

2、自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接,初次來訪,圖書等招待。

3、父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起看書、聽**、看電視。

4、吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,找些書報或雜誌給他看後再接著吃飯。

5、接待老師應像接待長輩一樣熱情莊重。

6、送客要送到門外,並歡迎客人下次再來。

11樓:不抽就是不抽

客人分好多種,看到來的是什麼樣的客人。

一般朋友,陪著喝茶聊天,也是一種招待方式。知心朋友,那就看你的熱情了,一起吃飯、喝酒,聊天、海吹,都行啊

12樓:

先讓客人坐下,再倒杯茶,洗個水果,儘量穿的整齊一些。不過這要看客人多大

13樓:萌芽

請人家先坐下,然後開啟電視什麼的,再給倒杯水,有飲料什麼的可以問問客人喜歡喝什麼,然後陪客人聊天~最後的最重要

14樓:匿名使用者

家裡有客人來,是自己的福氣,你知道怎麼做?

15樓:匿名使用者

把房間整理的乾乾淨淨。然後給客人洗水果。跟客人好好說話。

如果要是客人,帶小孩兒來的話。給小朋友講故事。和。

我看看。只和他。看電視。

給他講故事。

16樓:匿名使用者

先請客人進門坐,再端茶倒水招待

17樓:匿名使用者

倒水 水果 嘮嗑 陪聊唄 看看是過來具體要幹嘛具體安排

18樓:霏霏果果

家裡來客人了,你會怎麼招待客人?寫回答有獎勵

家裡來客人了,你會怎麼招待客人?

寫回答有獎勵 共10個回答

中國農業出版社

農業農村部直屬的大型綜合出...

關注(1)客人來了,無論是熟人還是頭次來訪的生客,不論是有地位、有錢的,還是一般人員,都要熱情相迎。如果是有約而來者,更應主動迎接。對不速之客的到來,不能拒之門外或表現出不高興,使客人進退兩難。

應該儘快讓進屋裡,問明來訪目的,酌情處理。萬一客人來訪時自己正欲出門,如不是急事或有約,應先陪客人;如有急事或約會必須離開,也應瞭解客人來訪意圖,視情況另約見面時間。

(2)如家裡有客人時,又有新客來訪,應將客人相互介紹,一同接待。若有事需和一方單獨交談,應向另一方說明,以免使客人感到有厚薄之分。談話要專心,不要三心二意或左顧右盼。

(3)家裡有客人來,不要開大聲音看電視、聽收錄機;家長不要當著客人的面打罵小孩,家庭成員之間不要爭吵。這些情況要麼影響客人談話,要麼會使客人感到尷尬。

(4)有些客人會帶著禮物來拜訪,對此應該真誠地表示感謝。如果出於某種考慮,不便收下,也要坦率說明原因,以免產生誤解。

(5)與人告辭,主人應等來客先起身,自己再站起來。遠客一般要送出房門,然後握手道別。不要客人前腳剛走出門,後腳就把門「砰」地關上,這非常失禮。

寫一篇英語作文:如果家裡來了客人,你怎麼招待?描述你和客人的對話。

19樓:匿名使用者

如果是找人**代答,網路上有許多筆手或寫手是需要付費的,複製的和原創的**是不一樣的,原創的是要支付稿費的,看來你是想空手套白狼嗎?

如果是請別人幫助的話,應該有句禮貌的語言,這麼旁若無人般的對著電腦大要作文合適嗎?

20樓:手機使用者

hello, wel***e to our home. ***e, drink water, eat fruit. we talk about talk, chat.

晚上餐廳正忙,不巧又來了一批客人,更糟糕的是這時停電了,應該怎麼辦

21樓:手機使用者

找點好看的蠟燭,擺成各種形狀,就說本店舉行活動,浪漫的燭光,

22樓:松鼠哥

免費的燭光晚餐 謝謝望採納

23樓:一米陽光

點蠟燭,但要點的有格調,點的唯美溫馨

24樓:明燈隨行

免費飲料招呼,立即發電。

25樓:浮淺

點上蠟燭,剛還可以營造浪漫的氣氛

餐廳服務員如何與賓客溝通

26樓:01064詼藏

3.發現老客戶來就餐時,根據客史檔案記載,做好菜品的調整工作,客人若一天兩次;來就餐,及時通知廚房做好菜品的調整。技巧問題 為什麼做調整?

2、 善於理解體諒客人 在對客服務過程中,應多以賓客的角度來考慮問題。 例如:某天中午一位腳有殘疾、坐輪椅的客人進酒店吃飯。

服務員小張熱情幫助客人靠近餐桌,為其倒茶、點菜,由於這為客人點的菜比較多(點菜員你會想什麼?責任、你應該做什麼?通知廚房停菜、徵詢客人退菜、主動為客人分餐),後上的菜不得不放在餐桌的另一邊,這位腳殘疾的客人夾那邊的菜有些困難,小張看見後立即上前幫其夾菜,但這位客人客氣的說要自己夾。

但小張還是幫客人把菜夾過去了,客人的臉卻一下沉下來,很不高興的說:「誰要你夾菜了」付帳後,憤然離去。 事實上,客人因自身有缺陷,所以自尊心特別強,有些殘疾客人堅持自己做事,服務員應視具體情況進行服務,過多的代勞可能會傷害客人的自尊心。

如果是老人你該如何? 3、 對客服務要言行一致 餐廳服務要重視對賓客的承諾,不光說的好,而且要做的好。 例如,一位客人帶他的同事到一家酒樓辦婚宴,事前與酒樓的經理達成協議,在調整修訂個別菜的基礎上,每桌宴席再優惠10%。

而婚宴那天,由於經理忙於其他工作,忘記把原訂的口頭協議告訴大堂經理,結果在結帳時,客人與收銀員發生了爭執。那位客人帶著一獨子的意見找到酒樓經理,指責經理不講信譽。這時,酒樓經理才猛然想起,他忘記事先把協議的事告訴大堂經理了,立即向客人道歉,並通知大堂經理妥善處理了此事。

所以,酒店經營一定要「誠信」,因為任何事物都會傷害到顧客。營銷人員你在為客點菜時應注意什麼? 4、 平等待客,一視同仁 餐廳優質服務的基礎是尊重客人,任何一位客人都有被尊重的需要。

在提供服務時,要屏棄「看人下菜碟」(如果是老客消費成習慣你們很熟可以、要與客溝通了解客人當餐的宴請性質,來揣摩客人的消費心理)的舊習氣,絕對禁止以貌取人和以職取人,而應 平等、友好的對待每一位客人。 例如,小余是一家公司的業務員,由於工作性質的原因,常常在外就餐,對公司附近的餐廳都較為熟悉。一天中午,他來到一家餐廳,見客人較多,就隨便點了兩樣小菜,青椒肉絲外加一個青菜,以便吃完後馬上去工作。

可是等了老半天,菜也沒有來,每次催問服務員都是「稍等一下」。可是左等右等菜就是上不來,原來餐廳在忙著招呼大客戶,於是把小余這樣的「小魚」晾在一邊。看到別的作上熱氣騰騰的美味佳餚,小余突然感到一種強烈的被羞辱的感,他憤然起身走出了這家餐廳。

小余隨後選擇了另一家餐廳,這家餐廳同樣客人很多,但不同的是小余點的菜很快就上來了,在吃飯時小余還故意提了一些為難餐廳的事,但餐廳服務員都給予了他滿意的答覆,這讓小余感到十分滿意,他感到在這家餐廳受到了應有的尊重。後來,他把業務上的招待都放在了這家餐廳,成了這家餐廳的常客。小余的離去對前一家餐廳來說,即傷害了客人,又損壞了餐廳形象,從而喪失了一大批客人。

咱們美食城這種人最多他可能為咱們及兄弟酒店帶來效益;。營銷員一定注意。 5、 真誠的態度和熱情周到的服務 真誠、熱情、周到的服務使客人感受到你對他的關心、理解和體諒並滿足了他的正當要求。

例如,某一天,一位懷孕的女士同她的朋友來到西餐廳,她讓服務員為其上四杯咖啡,服務員小林立即答應客人並開始準備。細心的小林想:懷孕的女士不易喝咖啡,喝牛奶會好一些。

於是,她特意選了一杯牛奶給這位女士,另外三位客人分別喝上了咖啡。給這位女士上牛奶時,小林輕聲的說「我考慮到您有了身孕,不易喝咖啡,便自作主張給您上了牛奶,不知道您介不介意?」這位女士聽了這暖心的話,連聲感謝。

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