供電公司出現問題,導致電壓異常燒壞居民電器是否由供電公司賠償

2021-03-28 16:21:08 字數 6036 閱讀 8928

1樓:斜陽紫煙

當然。只是取證比較困難。如果有充分證據。供電部門應當為電壓異常損壞使用者電器進行賠償。

2樓:匿名使用者

如果燒壞了東西是有變電所找保險公司就可以賠償了。 a

電壓異常燒壞居民家用電器,供電公司會不會賠償

3樓:何沛良

這個問題很難舉證的,你要證明電壓導常而導致你家用電器損壞,實在非常難證明

4樓:薛

不會賠償的!因為你個人沒有買財產保險!

我想知道居民家電因電壓問題損壞賠償標準是什麼?

5樓:廣東電網客戶服務中心

根據《居民使用者家用電器損壞處理辦法》中華人民共和國電力工業部令第7號第十條規定:

家電損壞賠償標準是:

1、對不可修復的家用電器,購買時間在6個月及以內的,按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償;購置時間在6個月以上的,按原購貨發票價,並按「各類家用電器平均使用年限」折舊後的餘額,予以賠償。

2、使用年限已超過「各類家用電器平均使用年限」仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價10%的,按原價的10%予以賠償。「各類家用電器平均使用年限」可以檢視《居民使用者家用電器損壞處理辦法》相關規定。

使用時間以購貨發票開具的日期為準開始計算。對無法提供購貨發票的,應由受害居民使用者負責舉證,經供電企業核算無誤後,以證明出具的購置日期時的國家定價為準,按前述賠償標準規定清償。清償後,損壞的家用電器歸屬供電企業所有。

以外幣購置的家用電器,按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價,以人民幣進行清償。

希望我們的回答能對您有所幫助。如有其它疑問,請致電24小時供電服務**95598諮詢。

如果家用電器因為電壓低損壞 電力公司有賠償的義務嗎?

6樓:匿名使用者

家用電器因為電壓低損壞,電力公司是否有賠償的義務,要視情況確定。

根據《居民使用者家用電器損壞處理辦法》規定,如果家用電器因為電壓低損壞要電力公司賠償,首先電壓低是因為發生該《辦法》第三條所規情形的電力執行事故,而且經過供電企業調查核實等,才能要求賠償。

具體參考《居民使用者家用電器損壞處理辦法》規定:

第二條 本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民使用者,因發生電力執行事故導致電能質量劣化,引起居民使用者家用電器損壞時的索賠處理。

第三條 本辦法所稱的電力執行事故,是指在供電企業負責執行維護的220/380伏供電線路或裝置上因供電企業的責任發生的下列事件:

1、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線接錯或三相相序接反;

2、在220/380伏供電線路上,發生零線斷線;

3、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線互碰;

4、同杆架設或交叉跨越時,供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。

第四條 由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時,居民使用者應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞原狀。供電企業在接到居民使用者家用電器損壞投訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。

第五條 屬於本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的,供電企業應會同居委會(村委會)或其他有關部門,共同對受害居民使用者損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民使用者簽字確認,作為理賠處理的依據。

第六條 供電企業如能提供證明,居民使用者家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。

第七條 從家用電器損壞之日起七日內,受害居民使用者未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權。超過七日的,供電企業不再負責其賠償。

7樓:青城劍客

居民使用者家用電器損壞處理辦法

【頒佈單位】中華人民共和國電力工業部

【頒佈日期】 2023年 8月21日

【實施日期】 2023年 9月 1日中華人民共和國電力工業部令 第7號

第一條 為保護供用電雙方的合法權益,規範因電力執行事故引起的居民使用者家用電器損壞的理賠處理,公正、合理地調解糾紛,根據《電力法》、《電力**與使用條例》和國家有關規定,制定本辦法。第二條 本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民使用者,因發生電力執行事故導致電能質量劣化,引起居民使用者家用電器損壞時的索賠處理。第三條 本辦法所稱的電力執行事故,是指在供電企業負責執行維護的220/380伏供電線路或裝置上因供電企業的責任發生的下列事件:

1.在220/380伏供電線路上,發生相線與零線接錯或三相相序接反; 2.在220/380伏供電線路上,發生零線斷線; 3.

在220/380伏供電線路上,發生相線與零線互碰; 4.同杆架設或交叉跨越時,供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。第四條 由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時,居民使用者應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞原狀。

供電企業在接到居民使用者家用電器損壞損訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。第五條 屬於本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的,供電企業應會同居委會(村委會)或其他有關部門,共同對受害居民使用者損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民使用者簽字確認,作為理賠處理的依據。

第六條 供電企業如能提供證明,居民使用者家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過硬或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。第七條 從家用電器損壞之日起7日內,受害居民使用者未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權。超過7日的,供電企業不再負責其賠償。

第八條 損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定,認為可以修復的,按本辦法第九條規定處理;認為不可修復的,按本辦法第十條規定處理。第九條 對損壞家用電器的修復,供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應儘可能以原型號、規格的新元件修復;無原型號、規格的新元件可供修復時,可採用相同功能的新元件替代。

修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。不屬於責任損壞或未損壞的元件,受害居民使用者也要求更換時,所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。第十條 對不可修復的家用電器,其購買時間在6個月及以內的,按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償;購置時間在6個月以上的,按原購貨發票價,並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的餘額,予以賠償。

使用年限已超過本規定第十二條規定仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價10%的,按原價的10%予以賠償。使用時間以發貨票開具的日期為準開始計算。對無法提供購貨發票的,應由受害居民使用者負責舉證,經供電企業核算無誤後,以證明出具的購置日期時的國家定價為準,按前款規定清償。

清償後,損壞的家用電器歸屬供電企業所有。第十一條 在理賠處理中,供電企業與受害居民使用者因賠償問題達不成協議的,由縣級以上電力管理部門調解,調解不成的,可向司法機關申請裁定。第十二條 各類家用電器的平均使用年限為:

電子類:如電視機、音響、錄影機、充電器等,使用壽命為10年; 電機類:如電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等,使用壽命為12年; 電阻電熱類:

如電飯煲、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等,使用壽命為5年; 電光源類:白熾燈、氣體放電燈、調光燈等,使用壽命為2年。第十三條 供電企業對居民使用者家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費,由供電生產成本中列支。

第十四條 第三人責任致使居民使用者家用電器損壞的,供電企業應協助受害居民使用者向第三人索賠,並可比照本辦法進行處理。第十五條 本辦法自2023年9月1日起施行。

8樓:濟南商律師

如果是因為突然的無預警的電壓過低,電器的損壞可以要求電力公司進行賠償。原理在於,你們家與電力公司是簽訂了供電合同的,而電力公司突然無預警的電壓低顯然是不符合合同的,或者至少是不符合一般的用電要求的。在這種情況下損壞電器,是一種違約的損壞行為,需要承擔責任。

你可以找到供電公司進行調解賠償,也可以蒐集證據進行直接起訴。

9樓:魔獸電魂

這個比較難,主要是取證難,電力部門又屬於壟斷國企,建議找點人證,上個當地的電視節目,或者找**解決還現實點

因電壓燒壞的電器能得到賠償嗎?應該找誰?

10樓:馨雨靜萱

請問您提問的因電壓電器燒是什麼情況?如果是內部電壓問題引起的電器燒,那麼只有自己認了……,如果是因為供電企業責任引起的電器燒,那麼一般是在發生大面積停電或是故障時,不光是您一戶這種情況,別的客戶也會有電器燒。那麼您可以在7天內打95598進行反映,會有保險公司負責賠償的。

如需要供電公司賠付的話首先是供電公司直供戶才行,您的電費是交給供電公司的。

下邊請參考

居民家用電器損壞賠償辦法第一條 為保護供用電雙方的合法權益,規範因電力執行事故引起的居民使用者家用電器損壞的理賠處理,公正、合理地調解糾紛,根據《電力法》、《電力**與使用條例》和國家有關規定,制定本辦法。    第二條 本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民使用者,因發生電力執行事故導致電能質量劣化,引起居民使用者家用電器損壞的索賠處理。    第三條 本辦法所稱的電力執行事故,是指在供電企業負責執行維護的220/380伏供電線路或裝置上因供電企業的責任發生的下列事件:

1、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線接錯或三相相序接反;2、在220/380伏供電線路上,發生零線斷線;3、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線互碰;4、同杆架設或交叉跨越時,供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。    第四條 由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時,居民使用者應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞原狀。供電企業在接到居民使用者家用電器損壞投訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。

    第五條 屬於本辦法第三條所列事件所引起家用電器損壞的,供電企業應會同居委會(村委會)或其他有關部門,共同對受害居民使用者損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民使用者簽字確認作為理賠處理的依據。    第六條 供電企業如能提供證明,居民使用者家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。

    第七條 從家用電器損壞之日起7日內,受害居民使用者未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權。超過7日的,供電企業不再負責其賠償。    第八條 損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定,認為可以修復的,按本辦法第九條規定處理;認為不可修復的,按本辦法第十條規定處理。

    第九條 對損壞家用電器的修復,供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應儘可能以原型號、規格的新元件修復;無原型號、規格的新元件可供修復時,可採用相同功能的新元件替代。修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。

不屬於責任損壞或未損壞的元件,受害居民使用者也要求更換時,所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。    第十條 對不可修復的家用電器,其購買時間在6個月及以內的,按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償;購置時間在6個月以上的,按原購貨發票價,並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的餘額,予以賠償。使用年限已超過本規定第十二條規定仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價10%的,按原價的10%予以賠償。

使用時間以發貨票開具的日期為準開始計算。對無法提供購貨發票的,應由受害居民使用者負責舉證,經供電企業核查無誤後,以證明出具的購置日期時的國家定價為準,按前款規定清償。以外幣購置的家用電器,按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價,以人民幣進行清償。

清償後,損壞的家用電器歸屬供電企業所有。    第十一條 在理賠處理中,供電企業與受害居民使用者因賠償問題達不成協議的,由縣級以上電力管理部門調解,調解不成的,可向司法機關申請裁定。    第十二條 各類家用電器的平均使用年限為;電子類:

如電視機、音響、錄影機、充電器等,使用壽命為10年;電機類:如電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等,使用壽命為12年;電阻電熱類:如電飯煲、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等,使用壽命為5年;電光源類:

白熾燈、氣體放電燈、調光燈等,使用壽命為2年。    第十三條 供電企業對居民使用者家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費,由供電生產成本中列支。    第十四條 第三人責任致使居民使用者家用電器損壞的,供電企業應協助受害居民使用者向第三人索賠,並可比照本辦法進行處理。

    第十五條 本辦法自2023年9月1日起施行

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