1樓:禾鳥
實際意義:跨文化溝通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是現代企業所面臨的重要問題之一。
卓有成效的溝通是跨文化企業管理的出發點。跨文化溝通這門課提供瞭解讀陌生文化的方法,並把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機地融合在一起,為學生提供了堅實的理論基礎。
跨文化溝通,通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異,因此,跨文化溝通可能發生在國際間,也能發生在不同的文化群體之間。
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跨文化溝通的概念來由
跨文化溝通概念的來由,源於經濟的全球化,國際間的交流首先是文化的交流。所有的國際政治外交、企業國際化經營、民間文化交流與融合,都需要面對文化的普遍性與多樣性,研究不同物件的特徵,從而獲得交流的效果。
因為文化差異的存在,新進入的人群,在適應中往往還會遭遇文化衝擊(cultural shock)。如今很多**機構與企業組織就積極研究跨文化溝通。
在以往的國際政治外交活動中,出現過很多受歡迎的領導人夫人,很多積極的「夫人外交」的案例,其根本原因是除了女性的和善角色以外,一般比較瞭解對方的文化特色,而且交流的民間風格,導致很多積極的效應。
在企業的國際化經營中,也有一些失敗的案例,比如被寫入哈佛mba案例庫的迪斯尼樂園在法國投資失敗,就是源於母國文化中心主義,或者「自我參照檢查」(src)。
即便是同在中國,不同省份,語言可能不同;南方北方也有氣候差異、飲食差異,交流中會遇到個性差異,也會出現「水土不服」的說法,其實就是跨文化溝通中的適應問題。
2樓:匿名使用者
我個人以為每個人之間都有文化上的差異。如果我們能掌握文化差異產生的普遍規律或者差異產生的背景,那麼我們就能對與我們不同的文化產生理解,而不是排斥,這樣有助於人與人之間的相互理解與和諧相處,有利於溝通與交流,減少矛盾,加強合作。
你所學的課程可能更多的指向跨民族或跨國的文化差異,如果你能靈活應用,說不定就能理解婆媳之間的文化差異原因,從而瞭解她們的心理變化規律,這樣你就能很好地處理你老婆與你媽媽之間的矛盾了。
好好學習,必有好處!
跨文化溝通這門課有什麼實際意義?
3樓:匿名使用者
跨文化溝通(cross-cultural ***munication),通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異,因此,跨文化溝通可能發生在國際間,也能發生在不同的文化群體之間。 觀察一個文化的角度:
交流與語言、自我意識與空間、衣著與打扮、食品與飲食習慣、時間與時間意識、季節觀念、各種人際關係、價值觀與規範、信仰與態度、思維過程與學習、工作習慣與實踐等。 理解一個文化系統,可以考察研究的系統:親屬系統、教育系統、經濟系統、政治系統、宗教系統、協會系統、衛生保健系統,娛樂系統等。
所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發生的:即資訊的發出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員。
4樓:匿名使用者
我個人以為每個人之間都有文化上的差異。如果我們能掌握文化差異產生的普遍規律或者差異產生的背景,那麼我們就能對與我們不同的文化產生理解,而不是排斥,這樣有助於人與人之間的相互理解與和諧相處,有利於溝通與交流,減少矛盾,加強合作。
你所學的課程可能更多的指向跨民族或跨國的文化差異,如果你能靈活應用,說不定就能理解婆媳之間的文化差異原因,從而瞭解她們的心理變化規律,這樣你就能很好地處理你老婆與你媽媽之間的矛盾了。
好好學習,必有好處!
5樓:匿名使用者
跨文化溝通可以讓不同地方的人進行交流,進行文化的互傳與溝通,這有利於人文的傳承
跨文化交流的重要性和意義分別是什麼?
6樓:禾木由
重要性:跨文化交流是全球一體化的時代特徵,研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,研究不同社會結構導致的角色關係、行為規範的差異,研究不同民族習俗所積澱的文化符號、**系統的差異,研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。
所有這些研究不但要進行深入的理論**,還要注重實際的應用研究,這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。
意義:1、發展共感,消除文化中心主義。共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴。
不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由於對具體文化現象的理解不同。在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏共同的背景。
2、發展雙向溝通,溝通是一個迴圈的相互影響的過程,這個過程包括資訊發出者、接受者和資訊本身。溝通實際上就是資訊的編碼、解碼和診釋的過程。
由於文化差異的存在,使來自不同文化背景的人在診釋從另一種文化中傳來的資訊時總是按自己的文化背景加以理解,從而導致對對方資訊理解的不準確,進而做出錯誤的判斷和決策。
3、幫助瞭解自己,就是要識別那些我們大家都具有的態度、意見和傾向性的簡單行為,這些態度不僅幫助決定我們說什麼、怎麼說,也有助於決定我們聽取別人說什麼。隱藏在內心深處的先入為主,是引起跨文化溝通諸多問題的重要原因,也是種種矛盾和衝突的根源。
7樓:柒月黑瞳
「跨文化交際 」的英語名稱是「cross-cultural ***munication(或inter-cultural ***munication)」。它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。
跨文化交際作為一門新興的邊緣科學,是在經濟全球化的時代背景下產生的,這個領域的研究無疑是為了適應這樣一個日益發達的跨文化國際交往和人際交往的需要應運而生的。因為這門學科必須研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異,必須研究不同社會結構導致的角色關係、行為規範的差異,必須研究不同民族習俗所積澱的文化符號、**系統的差異,必須研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。所有這些研究不但要進行深入的理論**,還要注重實際的應用研究,這樣才能使這門學科更科學、更完善、更豐滿,從而更好地為這個時代服務。
跨文化溝通的意義:
1、發展共感,消除文化中心主義。
共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由於對具體文化現象的理解不同。在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏共同的背景,缺乏對於我們所擁有的特定世界觀和價值觀標準不同的文化背景的寬容的態度,是導致溝通失敗的主要原因之一。
發展共感,首先要承認不同文化之間的差異,唯此才能為發展共感找到方向和切入點。其次,要有一種「換位」意識,排除對異質文化的各種成見的干擾,設身處地地站在他人的角度去理解文化現象。正確地認識自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環境相分離的狀態。
第三,必須站在資訊接收者的立場看待問題,從資訊接受者的角度設想問題。要擺脫文化中心主義的偏見,不可歧視或貶損其他文化。只有客觀、公正、全而地認識和理解異質文化,才能消除跨文化溝通過程中的種種文化因素障礙。
2、發展雙向溝通,溝通是一個迴圈的相互影響的過程,這個過程包括資訊發出者、接受者和資訊本身。
溝通實際上就是資訊的編碼、解碼和診釋的過程。由於文化差異的存在,使來自不同文化背景的人把各自不同的價值觀念、信仰和風俗習慣帶到溝通過程中,他們在診釋從另一種文化中傳來的資訊時總是按自己的文化背景以及由此決定的解碼方式加以理解,從而導致對對方資訊理解的不準確,進而做出錯誤的判斷和決策。因此雙向溝通有助於對來自不同文化背景的資訊的診釋。
雙向溝通的特點是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程,雙向溝通結果所得到的反饋可以幫助進一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋,進一步刺激跨文化溝通的積極性,拓寬溝通渠道,及時總結溝通中好的經驗並加以推廣,並對溝通中出現的問題及時糾偏。
在第一輪溝通中出現的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。儘管雙向溝通會受到許多因素的干擾,但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。
3、進行跨文化培訓,提高跨文化溝通能力。
培訓也是發展有效跨文化溝通的一項基本手段。當前我國跨國經營企業中,絕大多數都偏重對員工的純技術培訓,卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓。跨文化培訓恰恰是解決文化差異、發展有效跨文化溝通的一項基本手段。
跨文化培訓的主要內容應包括對雙方民族文化的認識和了解、文化的敏感性、適應性的培訓、語言培訓、衝突處理能力的培訓、地區環境模擬等等,其目的是減輕可能的文化衝突,促進東道國員工對企業經營理念及習慣做法的理解;維持組織內良好穩定的人際關係,保持企業內資訊流的暢通及決策過程的效率,加強團隊協作精神與企業凝聚力。這種培訓一般可以由企業內部的培訓部門進行,也可以利用外部培訓機構如大學、科研機構、諮詢公司,最終目的是為了在各種溝通中樹立和維護企業形象,使被培訓人正確理解企業組織的精神內涵。
4、瞭解自己。
瞭解自己就是要識別那些我們大家都具有的態度、意見和傾向性的簡單行為,這些態度不僅幫助決定我們說什麼、怎麼說,也有助於決定我們聽取別人說什麼。隱藏在內心深處的先入為主,是引起跨文化溝通諸多問題的重要原因,也是種種矛盾和衝突的根源。瞭解自己還包括髮現我們對世界其他部分進行描繪所得出的種種印象,即我們如何進行溝通。
要想改進溝通效果,瞭解人們對我們的反應,就必須獲得其他人怎樣感知我們的某些觀念。如果對怎樣表現自己,對文化的溝通風格都有相當明確的瞭解,我們就能夠更好地理解他人的反應,在從一種溝通情境轉入另一種情境時就能在溝通方式上做出必要的調整。
8樓:有嗨咩
跨文化溝通的意義:
1、發展共感,消除文化中心
主義。共感就是設身處地地體味他人的苦樂和際遇,從而產生情感上的共鳴。不同文化歸屬的人之所以不容易溝通,往往是由於對具體文化現象的理解不同。
在跨文化溝通中,如果缺乏共感,不能正確理解和評價他人的價值觀,缺乏共同的背景,缺乏對於我們所擁有的特定世界觀和價值觀標準不同的文化背景的寬容的態度,是導致溝通失敗的主要原因之一。發展共感,首先要承認不同文化之間的差異,唯此才能為發展共感找到方向和切入點。其次,要有一種「換位」意識,排除對異質文化的各種成見的干擾,設身處地地站在他人的角度去理解文化現象。
正確地認識自己,消除民族中心主義的偏見,消除自我與環境相分離的狀態。第三,必須站在資訊接收者的立場看待問題,從資訊接受者的角度設想問題。要擺脫文化中心主義的偏見,不可歧視或貶損其他文化。
只有客觀、公正、全而地認識和理解異質文化,才能消除跨文化溝通過程中的種種文化因素障礙。
2、發展雙向溝通,溝通是一個迴圈的相互影響的過程,這個過程包括資訊發出者、接受者和資訊本身。
溝通實際上就是資訊的編碼、解碼和診釋的過程。由於文化差異的存在,使來自不同文化背景的人把各自不同的價值觀念、信仰和風俗習慣帶到溝通過程中,他們在診釋從另一種文化中傳來的資訊時總是按自己的文化背景以及由此決定的解碼方式加以理解,從而導致對對方資訊理解的不準確,進而做出錯誤的判斷和決策。因此雙向溝通有助於對來自不同文化背景的資訊的診釋。
雙向溝通的特點是:溝通的雙方均參與編碼與解碼的過程,雙向溝通結果所得到的反饋可以幫助進一步闡述雙方的意圖。通過雙向溝通和反饋,進一步刺激跨文化溝通的積極性,拓寬溝通渠道,及時總結溝通中好的經驗並加以推廣,並對溝通中出現的問題及時糾偏。
在第一輪溝通中出現的含糊不清的意圖可以在第二輪溝通中得到解決。儘管雙向溝通會受到許多因素的干擾,但是與單向溝通相比卻是一種較有效的溝通方法。
3、進行跨文化培訓,提高跨文化溝通能力。
培訓也是發展有效跨文化溝通的一項基本手段。當前我國跨國經營企業中,絕大多數都偏重對員工的純技術培訓,卻忽視了對員工尤其是管理人員的跨文化培訓。跨文化培訓恰恰是解決文化差異、發展有效跨文化溝通的一項基本手段。
跨文化培訓的主要內容應包括對雙方民族文化的認識和了解、文化的敏感性、適應性的培訓、語言培訓、衝突處理能力的培訓、地區環境模擬等等
跨文化交流的重要性和意義跨文化溝通這門課有什麼實際意義
跨文化交際 的英語名稱是 cross cultural munication 或inter cultural munication 它指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。跨文化交際作為一門新興的邊緣科學，是在經濟全球化的時代背景下產生的，這個領域的研...
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