溝通的必要性溝通的重要性

2021-05-22 22:18:11 字數 6647 閱讀 8490

1樓:匿名使用者

人生活在一個社會群體中,人際關係是你和社會交往的一個紐帶。人際關係並不是憑空建立起來的,溝通在其中起了非常重要的作用。

美國石油大王洛克菲勒說:「假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的**購買這種能力。」由此可見溝通的重要性——成功者都是懂人 際溝通,珍視人際溝通的人。

溝通是資訊的傳遞與理解。首先溝通是一個資訊傳遞的過程。如果資訊沒有被傳送到,則意味著溝通沒有發生。

說話者要有聽眾,正如作者要有讀者一樣。其次,要使溝通成功,意義不僅要被傳遞,還要被理解,沒有理解稱不上是溝通。良好的溝通並不是達成協議,而是溝通雙方能準確地理解資訊的意義,如果有人與我們的意見不同,不能認為未能完全領會我們的看法,而只是雙方的觀點不同罷了,只要對方瞭解了自己的意圖,就算做好溝通了。

現代社會,不善於溝通將失去許多機會,同時也將導致你無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。

小李大學畢業,他看到電腦銷售領域很有發展潛能,因此就找了幾個比較有錢的朋友,希望得到他們的資助。那幾個人看他剛畢業,沒有資金又沒有經驗,對他想發展的領域又不熟,因此不願意贊助,小李就向他們陳述自己的構想,說當地人們收入水平上升,很多人卻想學電腦,買電腦,而且這個地區賣電腦只有幾家,而且服務不好。他將自己的計劃、建議、以後的公司地址等都向他們說明白了以後,那幾個人看他說的有道理,並且考慮的非常周全,就把資金借給了他。

拿到了這筆錢後,他按自己的計劃創辦公司,銷售業務不斷上升,幾年時間裡,不但還清了借款,還把公司發展為業務規模非常大的公司。

小李的成功是溝通帶來的,沒有與那幾個投資人有效地溝通,就不可能有他以後的成功。溝通對個人來說是重要的,它可以創造自己的機遇,可以影響他人的行動,激發對方的士氣,讓別人改變想法,等等。對於組織來說,它同樣也是重要的。

在組織中,沒有溝通的話,整個組織簡直不能運作。如果你是一個管理者,溝通更是不容忽視。

管理者所做的每件事中都包含著溝通。注意,不是一些事情,而是每一件事!管理者沒有資訊就不可能做出決策,而資訊往往需要通過溝通得到。

而一旦做出決策,又要進行溝通,否則,將沒有人知道決策已經做出。最好的想法,最有創見的建議,最優秀的計劃,不通過溝通都無法實施。因此,管理者需要掌握有效的溝通技巧。

當然,這並不是說僅擁有好的溝通技巧就能成為成功的管理者,但是我們完全可以說,低效的溝通技巧會使管理者陷入無窮的問題與困境之中。

西雅圖波音公司的一個部門經理有一次大發雷霆,原來他看到一份報告上有一個錯字,那是個拼寫錯誤,有人把believe寫成了beleive。

這位經理很是精明能幹,可是就有個怪毛病,他的眼睛裡容不得任何一個拼寫錯誤,他叫來了那個寫錯字的工程師。

整個走廊都聽得見部門經理的聲音:「你這混蛋連這麼點錯誤都要犯,你到底讀過書沒有?e怎麼可能在i的前面,記住,i永遠在e的前面。」

可是,沒過幾天,那位可愛的經理又發現了同樣的拼寫錯誤,而且又是出自同一人之手。

這次,經理被徹底地激怒了,他叫來了那個「屢教不改」的工程師,怒不可遏地衝他咆哮道:「你的耳朵長在頭上了嗎?為什麼我說了你不聽?」

那工程師很平靜,說道:「你是說i永遠在e之前嗎?」經理說:「看來你是明知故犯了。」

工程師二話沒說,隨手從桌上拿起一份檔案,把上面的boeing字樣一筆勾去,寫成了boieng。

這個不愉快的結局是由於這位經理的溝通不佳引起的,如果他當時不那麼氣憤,而且採用一種心平氣和的態度,可能就是另一種結果了。因此,對於管理者來說,溝通更重要,這個溝通的效果不僅影響自己,也會影響下屬,影響整個部門的業績。

不論你是作為一名普通員工,還是一名管理者,都要有良好的溝通能力。在溝通中,有時會出現溝通雙方對語言表達費解的現象,即影響溝通者對資訊理解的準確性,本來發出的是這樣的意思,別人得到的確是另外一種意思。這就影響溝通的效果了。

因此,在溝通時,我們要採取一定的方法,來排除資訊的傳遞錯誤。在溝通之前,一定要確定溝通的目的是什麼,你想向對方表達一種什麼樣的思想,想向對方獲取什麼樣的資訊,根據這個,再採取適當的溝通方式,如口頭方式、書面方式,非語言方式也要有一定的應用(例如語態、語調、姿勢等)。有了這樣的準備後,溝通就有效多了。

溝通後,應及時總結,看看自己達到以前的目的沒有,有哪些地方做得好,哪些地方做得不好,不好的應及時改正。

溝通作為一個重要的人際交往技巧和管理技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大。人際矛盾產生的原因,大多數都可歸於「溝通不暢」上來,因此為了提高自己的交往能力,實現自己的理想,一定要在生活實踐的基礎上,不斷提高自己的溝通能力。

2樓:匿名使用者

體諒他人的行為

善用詢問與傾聽

3樓:匿名使用者

用於消除誤會,誠意很重要

溝通的重要性?

4樓:無名之人

人是社會的動物,社會是人與人相互作用的產物。因此,溝通能力是一個人生存與發展的必備能力,也是決定一個人成功的必要條件。

1、職業工作需要溝通能力各行各業,無淪是會計、社會工作者、工程師,還是醫生、**、教師、推銷員,溝通的技能非常重要。

2、社會活動需要溝通能力人們在生活中每時每刻都離不開實踐活動,總不免要與他人溝通。但是,溝通本身也不是非常容易的事。要向他人表達一個意思,始終說不清楚;要為他人辦一件好事,但有可能弄巧成拙。

3、溝通也是個人身心健康的保證。與家人溝通,能使你享受天倫之樂;與戀人溝通,能使你品嚐到愛情的甘甜;在孤獨時,溝通會使你得到安慰;在憂愁時,溝通會使你得到快樂。

5樓:匿名使用者

一個小故事,體會溝通的重要性:. 在一個偏僻的小山村裡,住著一對老夫婦。老婆婆十七八歲時從外村嫁到老公公家,兩口子相敬如賓,平靜地生活。

老婆婆一直遵守著中國婦女的傳統美德,一心一意在服侍丈夫。

農家人做飯燒的是大柴灶,燒出的米飯總是貼著鍋邊的一圈很硬,叫「飯焦」,中心部分很軟,叫「軟飯」。老婆婆自從嫁給老公公的第一天起,總是把第一碗「軟飯」盛給丈夫,而自己卻吃硬硬的「飯焦」。

這個習慣一天也沒有改變過。歲月日復一日、年復一年地過去了,孩子們也長大了,紛紛離開家到外面更廣闊的天地去謀生,而當初年輕的小夫妻,這時也成為白髮蒼蒼的老人。

有一天,老婆婆又拿碗給老公公盛「軟飯」,突然,一個念頭冒了出來:「憑什麼這麼多年我要吃『飯焦』而他要吃『軟飯』?自從我嫁給他到現在,我根本就不知道『軟飯』到底是什麼滋味!

想必一定比『飯焦』好吃吧,今天我非要親口嚐嚐不可!」

於是,老婆婆把「軟飯」放在自己面前,而給老公公盛了一碗「飯焦」老公公看著這碗焦飯直**,老婆婆不無怨憤地對丈夫說:「憑什麼這幾十年來我總是把好吃的、嫩嫩的『軟飯』給你吃,而你從來沒有說過一句謙讓的話,今天我也要嚐嚐!」

可是,他沒有想到,老公公聽了這話突然老淚縱橫:「孩兒他娘,我們下力氣做農活的人從小就愛吃這口『焦飯』,可是自從你嫁給我之後,每次都給我盛『軟飯』,我還以為你也愛吃『飯焦』呢,所以這麼多年一直忍著沒有告訴你。今天,你終於給我盛了一碗『飯焦』,真是別提多高興了,沒想到……。」

6樓:匿名使用者

不溝通就沒有人理解你,沒有人理解你,那你接下來走的路就會充滿困難,因為人活著就一定要與人有接觸,與人接觸不溝通不交流,活在自己的世界裡,還要期望別讓懂你嗎,真是天方夜譚。

7樓:匿名使用者

任何事物的協調源於溝通 溝通的目的是為了瞭解對方的目的及需求,一儘可能的滿足對方的需求溝通的好壞影響結果的好壞良好的溝通是達成合作的重要保障

8樓:匿名使用者

企業管理人員和下屬員工之間溝通非常重要,這樣才能瞭解員工到底需要什麼,員工心態才能被瞭解,這有利於企業發展

9樓:匿名使用者

任何事情要想成功必須進行溝通 沒有溝通就沒有成功可言

10樓:貝筱六以冬

很客觀的說,就好比啞巴都要學手語一樣。。。。你就知道溝通的必要了。。。。溝通,讓彼此知道對方要什麼,討厭什麼,喜歡什麼。。。。。。

眼睛多看,耳朵多聽,嘴巴少說。。。。。說就說關鍵。。。不妨每天學會和對方聊當天的事和情緒。。。

分享。會讓你收穫很多。。

11樓:秦水芮羅

比如應聘,你如何讓企業認識到自己才是最適合的人選,這是溝通的重要性就出來了

12樓:清泓刑柏

人生活在一個社會群體中,

人際關係

是你和社會

交往的一個

紐帶。人際關係並不是憑空建立起來的,溝通在其中起了非常重要的作用。

美國石油大王

洛克菲勒說:「假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的**購買這種能力。」由此可見溝通的

重要性--成功者都是懂人

際溝通,珍視

人際溝通

的人。溝通是資訊的傳遞與理解。首先溝通是一個

資訊傳遞的過程

。如果資訊沒有被傳送到,則意味著溝通沒有發生。說話者要有聽眾,正如作者要有讀者一樣。其次,要使溝通成功,

意義不僅要被傳遞,還要被理解,沒有理解稱不上是溝通。良好的溝通並不是達成協議,而是溝通

雙方能準確地理解資訊的意義,如果有人與我們的

意見不同,不能認為未能完全領會我們的

看法,而只是雙方的

觀點不同罷了,只要對方瞭解了自己的

意圖,就算做好溝通了。

現代社會

,不善於溝通將失去許多機會,同時也將導致你無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。

小李大學畢業,他看到電腦銷售

領域很有發展潛能,因此就找了幾個比較有錢的朋友,希望得到他們的資助。那幾個人看他剛畢業,沒有資金又沒有

經驗,對他想發展的領域又不熟,因此不願意贊助,小李就向他們陳述自己的構想,說當地人們收入

水平上升,很

多人卻想

學電腦,買電腦,而且這個地區賣電腦只有幾家,而且服務不好。他將自己的計劃、建議、以後的公司地址等都向他們說明白了以後,那幾個人看他說的

有道理,並且考慮的非常周全,就把資金借給了他。拿到了這筆錢後,他按自己的計劃創辦公司,

銷售業務

不斷上升,幾年

時間裡,不但還清了借款,還把公司發展為業務規模非常大的公司。

小李的成功是溝通帶來的,沒有與那幾個投資人有效地溝通,就不可能有他以後的成功。溝通對個人來說是重要的,它可以創造自己的機遇,可以影響他人的行動,激發對方的士氣,讓別人改變

想法,等等。對於

組織來說,它同樣也是重要的。在組織中,沒有溝通的話,整個組織簡直不能運作。如果你是一個

管理者,溝通更是不容忽視。

管理者所做的每件事中都包含著溝通。注意,不是一些事情,而是每一件事!管理者沒有資訊就不可能做出

決策,而資訊往往需要通過溝通得到。而一旦做出決策,又要進行溝通,否則,將

沒有人知道決策已經做出。最好的想法,最有創見的建議,最優秀的計劃,不通過溝通都無法實施。因此,管理者需要掌握

有效的溝通技巧

。當然,這並不是說僅擁有好的

溝通技巧

就能成為成功的管理者,但是我們完全可以說,低效的溝通技巧會使管理者陷入無窮的問題與困境之中。

西雅圖波音公司的一個

部門經理

有一次大發雷霆,原來他看到一份

報告上有一個錯字,那是個拼寫錯誤,有人把believe寫成了beleive。

這位經理很是精明能幹,可是就有個怪毛病,

他的眼睛

裡容不得任何一個拼寫錯誤,他叫來了那個寫錯字的工程師。

整個走廊都聽得見部門經理的聲音:「你這混蛋連這麼點

錯誤都要犯,你到底讀過書沒有?e怎麼可能在i的前面,記住,i永遠在e的前面。」

可是,沒過幾天,那位可愛的經理又發現了同樣的拼寫錯誤,而且又是出自同一人之手。

這次,經理被徹底地激怒了,他叫來了那個「屢教不改」的工程師,怒不可遏地衝他咆哮道:「你的耳朵長在頭上了嗎?為什麼我說了你不聽?」

那工程師很平靜,說道:「你是說i永遠在e之前嗎?」經理說:「看來你是明知故犯了。」

工程師二話沒說,隨手從桌上拿起一份檔案,把上面的boeing字樣一筆勾去,寫成了boieng。

這個不愉快的結局是由於這位經理的溝通不佳引起的,如果他當時不那麼氣憤,而且採用一種心平氣和的

態度,可能就是另一種結果了。因此,對於管理者來說,溝通更重要,這個溝通的效果不僅影響自己,也會影響下屬,影響整個

部門的業績。

不論你是作為一名普通員工,還是一名管理者,都要有良好的

溝通能力

。在溝通中,有時會出現溝通雙方對

語言表達

費解的現象,即影響溝通者對資訊理解的

準確性,本來發出的是這樣的意思,別人得到的確是另外一種意思。這就影響溝通的效果了。因此,在溝通時,我們要採取一定的方法,來排除資訊的傳遞錯誤。在溝通之前,一定要確定溝通的

目的是什麼,你想向對方表達一種什麼樣的思想,想向對方獲取什麼樣的資訊,根據這個,再採取適當的溝通

方式,如

口頭方式、書面方式,非語言方式也要有一定的應用(例如

語態、語調、姿勢等)。有了這樣的準備後,溝通就有效多了。溝通後,應及時總結,看看自己達到以前的目的沒有,有哪些地方做得好,哪些地方做得不好,不好的應及時改正。

溝通作為一個重要的

人際交往

技巧和管理技巧

,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大。人際矛盾產生的原因,大多數都可歸於「溝通不暢」上來,因此為了提高自己的交往能力,實現自己的理想,一定要在生活實踐的

基礎上,不斷提高自己的溝通能力。

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