1樓：匿名使用者
一、首先對食物有頭髮表示真誠歉意求得諒解。二、可以對顧客提出賠償此碗飯的2倍價錢，以表達進一步歉意並要求顧客予以保密！
三、免費請顧客以略高於此歺**的一頓飯，再表歉意。
四、檢討發生此事的主客觀原因，如工作帽洗滌、新入職員工疏忽、洗菜工人作業馬虎巳辭退等等。總之，為歺館今後、生意，儘量做出讓顧客滿意並無話可說的行動，加之為這個事件形成書面道歉信，相信無損！祝你成功！
如可行請釆納！
2樓：匿名使用者
那還用道歉信，就口頭說下工作失誤，對不起哈之類的話就行，態度誠懇的，不要敷衍就行，不用信件道歉，都什麼年代了，
3樓：love逗
就給顧客當面道歉比較有誠意，不行再重新送他一碗，畢竟像這樣的情況都是避免不了發生的，所以以後做事要細心點，儘量不要再發生類似情況，對自己負責也要對別人負責
4樓：匿名使用者
想想看自己家裡做的飯，發現碗裡有一根頭髮會怎樣？當然是挑出來就好了，那餐廳裡出現這種情況呢？當然就不一樣了。
因為顧客是花錢吃飯。這時候顧客的需求點就兩種。一是免單賠償。
二是商家賠禮道歉，應該說絕大多數顧客都會選擇第一種。那這樣的話商家就賠本兒了。問題是頭髮有可能是自己餐廳的問題，人上100，形形色色。
也不排除是顧客的訛詐行為。這種情況下怎麼辦？ 交涉這件事的時候，對方是什麼樣的狀態，其實你也能看出幾分來。
一碗麵嗎？ 說兩句客氣話。免了。
你總不能拿這根頭髮去做dna吧。如果你真的有疑問，興許這位顧客有什麼難言之隱呢，
5樓：匿名使用者
遇到這種情況還是道個歉吧
不能及時給顧客送貨而寫的英文道歉信
給客戶的英文道歉信 100
6樓：來自西北的兔子
你給箇中文版吧，因為不知道具體情況。這樣才好幫你~~~
道歉信怎麼寫，怎麼寫道歉信？
講清原委。道歉信中要實事求是的講清楚事情的原委，把事情的經過說清楚，自己為什麼會犯錯誤，犯了什麼樣的錯誤都要說清楚，這樣才可以說明道歉的誠意。認識錯誤。道歉嘛，一定要能夠認識到自己的錯誤才行，而且認識要深刻，反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。反思自己。從頭至尾都要好好...
寫給女朋友的道歉信，寫給男朋友的道歉信
能理解你此刻的心情，你女朋友也沒忘記你 他氣你是因為你不爭氣 相愛2年的感情說放下就能放的下那是不可能的 我想你女朋友的心理比你還難受 你想寫封信給他 我給你提幾個實用點的吧 內容你自己去想你是最清楚的 第一你說要有關愛，那就說說你對他的瞭解，你應該知道他的缺點優點吧 吧一些缺點和優點作為關愛 提醒...
杯子蓋打碎了,道歉信怎麼寫
留一張bai 紙條就可以了,不必要du特別正式,一zhi個小事。寫著 xx,對不起dao,我不小心打碎了專你的杯子蓋,屬如果哪天我遇到了這樣的杯子蓋,會買給你。其實這種小事不必要寫條,直接告訴他本人就行了,如果人不在,打個 就可以了嘛。杯子蓋打碎了,道歉信怎麼寫?留一張紙條就可以了,不必要特別正式,...