1樓：鼕鼕
我遇到同樣的問題，元月1日和同事一起訂了5張票，付了1275元，付款成功，但是在「我的訂單」中一直顯示「待支付」，等了20多分鐘還是這樣，一衝動就取消了訂單，然後用同事註冊的賬戶重新訂票，奶奶的，成功支付，成功收到簡訊及郵件。但是我第一次支付的1275元咋辦啊，聯絡了12306客服及95533客服，相互踢皮球，後來統一口徑，30個工作日退款，誰知道到時候能不能收到錢啊，鐵道部和銀行都不可信。
2樓：匿名使用者
我也是啊，幫別人買的，害我自己出了一百多，開始付款總是超時，後來試了很多次。後來終於成功了，但是扣了我兩張票的錢，打**給建行說找銀聯，但是我打了，裡面沒有人工服務啊，鬱悶啊！
3樓：匿名使用者
都已經2023年7月 看了大家的回答都是1 ，2月的，現在最想知道的是大家的錢退回來了沒有？
4樓：匿名使用者
我也是遇見這樣的情況，沒辦法呀！火車票後又自己另買了。鐵道部的**根本打不通，銀行那邊說還得等著，錢返不回來，就得自己承擔了，真是鬱悶！
5樓：愛美爾**
什麼釣魚？我看是中國的公務員的把戲而已，糊弄我們不知情的人！怪不得有錢人要移民，中國太多的不透明瞭
6樓：匿名使用者
草。。。我的八百多就是這麼沒的，我現在就想知道，有沒有人收到了退款
7樓：手機使用者
大家都被坑了，扣款成功了，票卻沒拿到。我們的錢錢怎麼拿回來啊？
8樓：
我也一樣，錢扣了票沒定成功，而且錢到了上海銀聯電子支付服務****。
9樓：匿名使用者
剛也遇到情況了。錢扣了。訂單沒有了。
10樓：匿名使用者
nnd，都有7百多沒見了，還不知道什麼時候能退回來呢
11樓：上天和我開玩笑
我 r ，我也是啊！我還是我臥鋪，打折後 300 多，結果第一次錢付了不給訂單號，沒辦法 還是要回家啊！我只好又付一遍啊！
我同學還說你挺好的了，萬一你第二次又付失敗了。。。趕來我運氣還挺好啊~現在那個錢都不知道怎麼辦，第一次還是別人給我付的！我都趕上飛回去了！
有兄弟知道該怎麼辦嗎？
12樓：匿名使用者
我剛剛也是，鐵道剖真坑人
13樓：手機使用者
同樣的問題 錢沒了 訂單也沒了 票也沒了 都讓鐵道部給吞了 真是無恥 更無語啊
14樓：湘湘
難道鐵路官方**真的釣
魚嗎？？？？？今天訂票，支付成功之後系統崩潰，結果我傻x的又支付了一次，現在我卡里少了兩張票的錢，260塊啊，結果還沒有票，瘋了！！！！12306也打不通，到底這錢還能不能退啊！！！
15樓：匿名使用者
我也遇到了同樣地問題，悲催，現在**打不通，**也打不開
16樓：匿名使用者
怎麼會這麼慘，明明是定了啊，錢也扣了啊，怎麼突然連線不上了，然後沒有訂到。
這網路便捷到大家了嗎？？？？？？？？？？？？？？？？？
便捷鐵道部和銀行無償挪用我們的集資吧！！！！！
太無恥了，我們的錢現在估計不曉得在**被他們放高利呢……
17樓：
剛剛也是同樣的問題...錢票兩空了...20個工作日還讓不讓人回家了...
鐵道部是圈錢的吧...
18樓：匿名使用者
我剛買的票，買完了也沒顯示，等了半個小時再查就有了，**太不給力了啊
19樓：君影
我也是，鬱悶，本來想買個半價票，結果扣了兩次錢，比整票還貴了
20樓：手機使用者
今天（2012-01-01）早上7：00就上網訂票（本來昨晚就想訂的，但人家**卻顯示系統維護，
版沒辦法，只
權好等到今天了）前幾道工序倒是沒什麼好說的，就是在支付網銀卻出了問題，網銀方面扣錢倒是快的，剛點下確定就立馬扣錢了，但訂單這邊卻是沒反應啊，等啊等，等到最後卻出了個「系統故障」什麼都沒了。重新登入再進行第二次訂購，這次就順利了，問題是我去了兩次的錢卻只了一次的票，那前次的錢怎辦啊？打12306怎麼打不進去，網友們，說說怎辦啊，300大洋啊
我在網上12306訂火車票，支付之後顯示未支付成功，我就把訂單給取消了，可是一查銀行賬戶發現錢已經被扣了
21樓：司徒小喃
你支付成功後，那個靜態頁還是存在
的，點取消訂單好像也是無效的，但是如果你確實已經取消訂單，錢是會退回到你支付時所用的網銀賬戶的。而且訂單成功和訂單取消都會收到簡訊提醒的哦，不必擔心。你也可以在登陸狀態下，點左側的訂單查詢，選好你所購買的車票查詢狀態的。
嘿嘿，說多了，錢是一定會退的，放心吧！
22樓：匿名使用者
我1月9號網上12306訂火車票，一筆訂單成功買了3張票，共381元（單票價127）。後來3張票都退了，結果email郵箱只收到1張票的退款通知，網銀賬戶顯示1月10號鐵道資金結算中心打回賬戶121元，扣了6元退款手續費。一筆訂單3張票，只退1張票的錢，剩下的兩張票錢還能退給我嗎？
同樣，也是1月9號，我下了訂單，網銀扣了381元，12306卻顯示待支付，30分鐘後，訂單就消失不見了。除了網銀上顯示的交易記錄，沒有其他交易憑證，鐵道部還會退款嗎？
1月9號，第3次進入訂單付款期間，換了另一個網銀支付，訂票成功。既然是實名制，一個身份證一張票，退款應該很容易確認啊。為什麼搞的這麼複雜，效率這麼低？
23樓：橄欖綠的依戀
我也是這個情況，到底退了沒啊 別擔心了樓主，我打**打通了，客服說是15天工作日，會把錢退到賬戶上，哈哈，我們都手賤的人哇
24樓：
給12306打**！讓他們處理這個問題。
25樓：左手御道
錢被扣就不會退了---估計就是如此-吃了還會吐出來有這道理嗎！！只能悲劇了--點話更坑爹還是去車站視窗問問吧
網上購火車票如何取票，網上替別人訂的火車票如何取？
在12306.cn 購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理 1 使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗 鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。2 居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原...
網上訂的火車票怎麼退票取了票，網上訂的火車票取出來了，能退嗎？退現金嗎？
你的情況是這樣吧，在寧波取的火車票想在上海退票，是吧？我以前退過網上訂的火車票，如果沒取出來就可以在網上退票，但是如果已經取出來的話，只能到始發車站退票，你買的是上海站到西安站的票對吧，那你只能去上海火車站退票的，其他火車站是不能退的，更不是在你取票的地點退票，我以前辦過好幾次這樣的事了。所以不用去...
網上訂火車票後退票錢多久到賬，網上訂的火車票去車站視窗退票了錢多久到賬？
網上訂火車票退票，如果是支付寶購買的火車票，辦理退票的話立即到賬 如果是銀行卡支付的話大概7個工作日內到賬 如果已經換成紙質車票，那麼要去火車站退票，一般20個工作日內到賬。2014火車票退票新規定 1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天 不含 以上退票的，不收取退票費。2.在發站開車前，特殊...