明天我是第一天上班,是在店裡賣衣服的,不過之方面沒有太多的經

2021-04-11 01:36:18 字數 1151 閱讀 6160

1樓:茶煙

做銷售員最重要的就是合顧客溝通,要學會溝通了解顧客想法。

下面是一些小技巧

專賣店常見問題的話術

1、你們品牌的衣服為什麼這麼難看、而且質量這麼差、還這麼貴?你們的衣服太老氣了?款式太難看?

錯誤應對:是的,在我沒來品牌之前我也這麼認為,那是因為我不瞭解品牌的產品,有優質的售後服務和質量,**的保證承諾,如果買到同品牌、同質量、同款式的話我們雙倍退還你的差價,所以你可以儘管放心購買。

語言模板:

導購員:是的先生,你這個問題提的非常好;在我還沒有來品牌上班以前我也是這麼認為的,可是當我進到公司經過專業知識的培訓後,我就真的不是這樣認為了;先生,給我一點時間讓我給您作個介紹好嗎?但現在我不這麼認為,因為我們品牌的風格與定位主要針對的是像您一樣的xx人士、相信您也注意觀察到了其實我們公司的風格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因為現在品牌之間在形成同質化竟爭的同時也成在差異化竟爭、但我們公司優質的售後服務肯下定讓您放心、質量肯定沒有問題,先生這邊請、、、、、(引導顧客去試衣,並在這過程中瞭解相應訊號有針對解決)

導購員:這個問題太棒了,我也有這想法,但進品牌後經過接觸一段時間我才發現,其實每一個定價的背後都有他獨特的賣點,因為現在資訊非常發達,顧客也能清晰的掌握商品資訊,如果一種產品的價值不能跟**相對應的話,這個產品的生命力肯定不長的,先生你說是嗎?先生,請給我一次能為你服務的機會好嗎,讓我在服裝的專業知識上給您作一個簡單的介紹,先生是這樣的,我今天給您作這樣的一個介紹,並不是希望您一定要購買我們的產品,目的是為了方便您在以後選擇服裝的過程中有一個更清晰的瞭解和對比?

、、、、、、、(為顧客介紹衣服)

品牌觀點:路靠走出來,產品靠塑造出來,轉移也是一種美。

2樓:說愛好難

你可以試試幫顧客推薦一些適合她的衣服,比如說胖一點的顧客而配深色系的;

介紹衣服的好處等,可以提高顧客的購買率;

當顧客試穿上後可以讚賞一番,不過不好看的最好不要太過讚賞;

呵呵,順其自然就好,不要太過緊張,要好好工作哈,加油加油!!!

3樓:匿名使用者

對顧客態度好點 以笑臉相迎 就算是第一天也要表現的很大方 最重要的是要懂得讚美

4樓:匿名使用者

積極主動的與客戶溝通,微笑面對來的客戶,多動多問。

明天第一天去上班好緊張明天第一天去上班,好緊張怎麼辦,我根本不知道要幹些什麼,去了怎麼說話,怎麼表現?

人總是要面對現實的!就像沒包好的餃子,下了鍋還是會露相的。這樣吧,如果版時間還來得及的話,趕快權補習下知識,保住工作最要經!自己看看有沒有時間安排下培訓課程,自己去充實下自己!我聽過一個故事,講一個人去應聘,末了,那經理對他說你會打字嗎?這個人看了看周圍沒有電腦等裝置,連忙答應會,其實他本來對打字一...

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