要知道人是否在酒店裡面,可以問前臺嗎

2021-05-17 17:48:16 字數 1107 閱讀 4738

1樓:虔誠的圖騰

酒店不會也不能告訴你的,因為要為酒店客戶入住一切保密。一般會讓你直接給你要找的人打**,如果實在很急很急的話,前臺也是先諮詢一下客人,要經過客人同意之後才能告知房號。

訪客至前臺詢問客人資訊

拓展資料:客人入住有要求保密的 前臺會在系統中設定好,各部門都會注意到 該客人保密資訊 不會去打擾,在沒有客人本人或者明星政要的助理的要求下 回幫客人過濾房間**,有人詢問與之相關的資訊,房價,房號等等也都對外保密。

2樓:老陳蘭

如果客人要求他的資料要保密,那前臺人員就不會告訴你某某入住的資訊。如果客人沒有要求客情保密的話,那前臺人員會幫你確認是否有入住。酒店正常情況下不會透露客人的資訊。

拓展資料:

前臺接待是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務。前臺接待分為銷售型別和服務型別兩種,要求普通話標準流利,語言表達能力強,善於溝通,有親和力,較強的保密意識等。

3樓:啪啪啪看看哦哦

不可以直接問,不然他們不會告訴你。要拐彎問,比如問前臺某某在哪個房間,你手機沒電了,聯絡不到他,他說讓你在這個酒店去找他。這樣問一般都會查一下。

4樓:喜氣東來福滿門

吃酒的人沒有登記,問前臺不知道。

在酒店前臺一般會遇到哪些問題?

5樓:百度文庫精選

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原發布者:kis**iaoailin

6樓:全閔泰

前臺遇到的問題多了去了,我就說我在前臺遇到最常見的問題

1、超額預訂 2、訪客拒絕登記 3、通緝犯 4、偷帶寵物入住 5、無證件客人 6、外幣兌換和收到偽鈔 7、外國人簽證過期 8、 醉酒** 9、房間查無行李 10、房價調整、衝減 11、要求虛開發票 12、客人遺失房卡和物品 13、房間物品汙損或賠償 14、客人不承認的消費專案 15、客人拒絕一人一證登記 16、延時退房並拒付半日租 17、客人突發疾病 差不多就這些吧

酒店前臺接待面試問題有哪些

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