做客戶服務,如果碰上蠻不講理的無理取鬧的客戶該怎麼辦呢

2021-04-12 16:43:04 字數 634 閱讀 6435

1樓:匿名使用者

其實很簡單,就是無論客戶怎麼鬧,你都以微笑面對他,解決不了也要學會回微笑,你千萬不能

答急,如果你也和他一樣急那問題肯定就鬧大了,真的是你解決不了的顧客也客氣的和他說找上級領導,他知道你盡力了,再生氣也沒用了,只能發洩完算了,試著把你自己放在他的位置上想想,你會怎樣做,也許你就知道該怎麼面對他了!

2樓:匿名使用者

揍他丫的,同樣都是爹生媽養,憑什麼受著,尊嚴比飯碗重要

3樓:匿名使用者

萬一撞上拉就能推就推!能敷衍就敷衍!能朵就朵

4樓:呀粉

想問問你做客服好還是做前臺好

工作中遇到不講理的客戶,而且這位客戶態度極其蠻橫不講理,滿嘴盡是刁蠻話,遇到這種客戶,該怎麼辦啊?

5樓:你的笑打敗太陽

這是他的等級問題。

你儘量保持你的風度就好。

做好你自己的,別人也不好說什麼。

還有就是微笑解釋。

所謂伸手不打笑臉人。

就是這個道道。。。

6樓:匿名使用者

向上級報告,把事情推給領導吧

父母不講理我該怎麼辦如果父母和你蠻不講理經常找你的事你該怎麼辦?

真沒想到在網上誑了這麼久,終於找到我的知己了!你的情況和也差不多吧!我老爸也一樣,或許是他們那個時代決定他們那個時代人的思想吧!太封建了!管得太嚴!家教太嚴!思想太落後,太保守了!他們沒文化,沒受到良好教育!沒有自己的主見!沒有為人,處事的原則!做事不想後果,只看到眼前小小的利益!滿腦子是錢!我好難...

為什麼家長這麼不講理,對待蠻不講理的家長怎麼辦

我以前老和我媽吵架,但我做了媽媽之後就跟我媽和平極了。現在我的孩子不聽我的話時我也大喊大叫的,和我媽以前一樣。原因是我覺得孩子是我生的,做任何事都得聽我的,我平時上班也挺忙的,她一旦有不順我意時我就對她吼,最開始我也和她講道理,但她錯了改,改了範。我實在是沒耐心。孩子頂嘴我就更生氣了。有一次我還忍不...

遇到不講理的客戶怎麼處理的,遇到不講理的顧客怎麼辦?

遇到這樣的客戶,首先你得站到他的位置去思考,回答他的問題。不用跟他解釋什麼,比如說 我跟給他們說過很多次,別忘了 之類的話,這樣他就會覺得你在推卸責任。你應該對他講,問題已經出現了,我們現在應該想辦法把問題先解決了,然後在追究是誰的責任,如果真是自己的責任,事後肯定想他道歉。1 做到顧客火我不火 顧...