高鐵乘務員應具備的專業能力,如果想做高鐵乘務員需要具備哪些條件

2021-04-20 02:20:23 字數 5522 閱讀 1517

1樓:匿名使用者

一個優秀的鐵路乘務員,還需要具備良好的心理素質。首先乘務員應該是一個與人為善、充滿愛心的人,以愛心為基礎的服務才是真誠的服務。如果沒有真摯的愛心,只依靠技能、技巧來服務的乘務員,也不可能成為一名優秀的乘務員。

其次是耐心,耐心是乘務員在工作中化解矛盾的一種重要素質。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘務員的工作,就需要我們不厭其煩地關注和滿足旅客的合理需求,及時化解出現的問題和矛盾,努力營造一種積極解決問題的氛圍感染旅客。最後要做到經常微笑,學會微笑,微笑面對一切使你成長的人。

微笑是一種修養,微笑的實質是親切,是鼓勵,是溫馨。真正懂得微笑的人,總是容易獲得比別人更多的機會。

如果想做高鐵乘務員需要具備哪些條件

2樓:淡定到蛋疼

作為一名高鐵乘務員,你必須具有良好的身體素質,因為在春運的時候作為一名高鐵乘務員壓力是非常大的。

在春運時期,可能會因為工作而無法與家人吃個團年飯,所以需要高鐵乘務員必須有大局意識、服從管理、聽從指揮。

高鐵乘務員要求報名的物件應該為年齡在15~22週歲的應往屆初中,高中、職高、中專、技校畢業及同等學歷者。

其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。

有的招聘高鐵乘務員要求矯正視力在1.0以上,眼球沒有發生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低於5米;面部、頸部、手部無明顯疤痕,無久治不愈的**病,無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。

高鐵乘務員要求五官端正,體態均勻,身體健康無疾病,政治可靠無前科,敬崗愛業,能盡職盡責,能吃苦耐勞,口齒清楚,普通話流利,英文發音基本準確,無明顯內外八字步、o型腿。

3樓:為愛

高鐵乘務員要具備的條件

1、根據行業的性質,高鐵乘務員要求必須具備以下素質,首先,作為一名高鐵乘務員,你必須具有良好的身體素質,因為在春運的時候作為一名高鐵乘務員壓力是非常大的;其次,在春運時期,可能會因為工作而無法與家人吃個團年飯,所以需要高鐵乘務員必須有大局意識、服從管理、聽從指揮;

2、高鐵乘務員的要求不像空乘那麼高標準,各個地區的高鐵乘務員的要求標準也是不一樣的,高鐵乘務員要求報名的物件應該為年齡在15~22週歲的應往屆初中,高中、職高、中專、技校畢業及同等學歷者。報名條件為初中生身高在男生170-185cm、女生在160-175cm,高中生在男生172-185cm,女生162-175cm。

3、有的招聘高鐵乘務員要求矯正視力在1.0以上,眼球沒有發生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低於5米;面部、頸部、手部無明顯疤痕,無久治不愈的**病,無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病;

最後高鐵乘務員要求五官端正、膚色好、形象氣質佳、身體健康、身材勻稱、性格開朗,口齒清楚,普通話流利,英文發音基本準確,無明顯內外八字步、o型腿。

擴充套件資料

高鐵乘務員崗位職責

1、遵守國家法令和規章制度,按照列車長的崗位標準和要求,領導乘務人員良好地完成旅客和行包輸送任務。

2、嚴格執行安全制度,經常進行安全教育和群眾性的查思想、查制度、查領導、查紀律的「四查」活動,確保旅客、行包和國家財產的安全。

3、堅持人民鐵路為人民的宗旨,組織高鐵乘務員做好列車服務、廣播宣傳、飲食**和整容衛生工作。認真聽取並及時正確處理旅客意見。遇鐵路總公司、鐵路局客運領導檢查工作時,主動彙報,接受指導。

有外賓或者首長乘車時,要熱情接待,妥善安排。遇有情況,請示報告。

4、根據上級命令指示,及時修改規章,組織乘務員練好基本功;按規定查驗車票,正確填寫票據、表報,妥善保管票款,掌握客流、行包運輸規律,做好客運計劃工作。

5、加強班組管理,認真組織勞動競賽,及時總結、推廣先進經驗,密切站車協作,處理好列車各乘務組和人員之間的關係。

6、正確行使列車長的職責,堅持群眾路線,關心群眾生活,注意工作方法,發現問題,正確處理。同時,堅持民主管理的原則,分配公開,主動徵求、虛虛心聽取職工意見,接受群眾監督。

7、高鐵乘務員根據上級工作要求,制訂工作計劃,採取有效措施,認真組織落實,及時總結匯報。

高鐵乘務員專業有什麼要求?

4樓:成都萬通技工學校

高鐵乘務招生要求:

1.男、女生身高要求分別在170cm以上、160cm以上2.五官端正,身材勻稱,無明顯內外八字,形象氣質佳3.

雙眼矯正視力在視力(c字)表上不低於0.7,無色盲、色弱、斜視4.面部、頸部、手部及其他部位無明顯疤痕

5.身體問健康,無任何傳染性和心理疾患

6.口齒清楚,普通話流利

知道的就有這些,具體的你可以去學校諮詢!

5樓:經緯度教育

未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。

性別:男女不限;

身高:女生:160-173cm;

男生:170-183cm;

年齡:18-28歲;

學歷:高中/中專;

其他:五官端正,體態勻稱,形象氣質佳;溝通能力、語言表達能力較強,普通話發音正確、標準、吐詞清晰、善於表達。有良好的服務意識、團隊意識,有吃苦耐勞精神,能適應列車員連續工作的特點。

基本素質要求:誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強;有較高的道德修養,遵紀守法;身體健康,無傳染性疾病;

工作地點:北京、天津、河北,工作地點可以任意選擇;

以上崗位必須提供真實的應聘材料並提供以下附件:身份證影印件、學歷學位證書影印件、戶口證明、無犯罪記錄證明。

6樓:楓橋映月夜泊

很多職業學校多開設有高鐵乘務專業,招收物件就是初高中生,具體招生要求每個學校都不一樣,建議你登入相關學校的專業瞭解查詢。

7樓:匿名使用者

長相身高學歷很多的,這些網上都可以找到。

8樓:k大西幾

以甘肅北方技工學校為例:學校要求:鐵道運營要求:

男女不限,五官端正,體態勻稱;身體裸露部位無明顯疤痕;身高:女160cm以上,男170cm以上。其中:

機車車輛要求:只限男性,高中以上學歷,高考成績320分以上(理綜80以上)身高175cm以上,雙眼裸眼視力4.8以上,無色盲色弱,胳膊無紋身及疤痕。

高鐵乘務要求:男女不限,體態勻稱,形象氣質佳,普通話標準,身體無紋身、裸露部位無明顯疤痕;身高:女165cm—172cm;男178cm—185cm .

高鐵乘務員專業學些什麼?

9樓:湖南萬通汽車學校

高鐵乘務員要學:旅遊概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅遊心理學、形體訓練、旅遊英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅遊地理、普通話等。

10樓:哈爾和城堡

專業主要就是學一些禮儀,包括一些應急事件的發生處理的能力。

11樓:匿名使用者

高鐵乘務員專業要學習如何查票驗票,檢票。

12樓:蠻明朗鄺月

高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。

13樓:匿名使用者

鐵乘務員專業呢主要是學乘務還有服

優秀的高鐵乘務員應具備哪些素質,並結合實際情況談談如何讓自己成為優秀的高?

14樓:匿名使用者

首先要清楚的知道高鐵車廂內的構造,知道物品擺放情況,並且熟知高鐵上的安全規範和乘客的乘坐注意事項。再處理相關的糾紛等情況時,做到耐心,仔細

想應聘高鐵乘務員,需要具備什麼要求

15樓:中公教育

剛好,最近甘肅bai省蘭州市

du在招聘高鐵乘務員,zhi給你參考一dao下應聘條件:

1、學歷、年專齡:學歷及屬年齡:高中畢業生18週歲—22週歲(2023年2月28日-2023年12月31日);大專及以上畢業生可放寬至25週歲(2023年2月28日-2023年12月30日);

2、淨身高:男性身高:175-183cm,女性身高:165-170cm;

3、體重:(身高釐米-110)*(1±10%)公斤;

4、外在形象:體態勻稱、五官端正、動作靈活、語言表達能力強、普通話標準、善於溝通、協調性好;反應靈敏、口齒伶俐;頭髮應梳理整齊並露出前額和耳朵(長髮盤起)、頭髮要求是黑色或者自然色;

5、思想品德:思想進步、遵紀守法、愛崗敬業、團結協作、服從指揮、作風正派、未受到任何行政處分和刑事處罰;

6、身體條件:無懷孕(女性)、無吸毒史、無慢性及傳染性疾病、聽力及辯色力正常、雙眼矯正視力不低於5.0、無職業禁忌症(不暈車)、無家族性遺傳病史、無精神病史、癲癇病史、無久治不愈的溼疹、牛皮癬等**病、身體健康、能勝任本崗位工作;

7、在所在地有住宿條件,能保證按時學習、工作。

另外,特別提醒你,需要辨別用工型別。

以上,望採納,謝謝!

關於應聘高鐵乘務員有什麼要求

16樓:經緯度教育官號

未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。

性別:男女不限;

身高:女生:160-173cm;

男生:170-183cm;

年齡:18-28歲;

學歷:高中/中專;

其他:五官端正,體態勻稱,形象氣質佳;溝通能力、語言表達能力較強,普通話發音正確、標準、吐詞清晰、善於表達。有良好的服務意識、團隊意識,有吃苦耐勞精神,能適應列車員連續工作的特點。

基本素質要求:誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強;有較高的道德修養,遵紀守法;身體健康,無傳染性疾病;

工作地點:北京、天津、河北,工作地點可以任意選擇;

以上崗位必須提供真實的應聘材料並提供以下附件:身份證影印件、學歷學位證書影印件、戶口證明、無犯罪記錄證明。

需要幫助可以聯絡

17樓:掌櫃的

上海鐵路局,簡稱「上鐵」。線路主要分佈在安徽、江蘇、浙江和上海市。吸引區內工農業生產發達,內外**興旺。

人口稠密,旅遊資源豐富,是全國客貨運輸最繁忙的鐵路局之一。2014上海鐵路高鐵段計劃新增加7條路線,需要大量招聘乘服人員,本次招聘的是屬於華鐵旅服的乘務段工作人員,不屬於編制人員。

招聘條件:

年齡18-34週歲,身高158-172cm之間,五官端正,身材勻稱,普通話標準,有親切力,身體健康。

入職流程:

**諮詢—傳遞資料—參加初試—參加複試—培訓簽訂合同(合同是三年制,到期自由選擇續簽)

培訓內容:

高速鐵路概論、客運基本規章、高鐵車輛裝置、安全應急知識、消防知識、服務禮儀、作業標準程式。培訓完畢,發放統一發放四套工作服裝、行李箱、高跟鞋,乘務工作證。

薪資福利:

基本工資2600元+高額提成,月綜合工資3500-8000元,根據路線的不同,和整體車廂銷售業績計算提成。

公司全額為員工交納五險一金。

員工上班制度上兩天休三天,每月固定工作12天,休18天。

逢年過節發放獎金和禮品,所有節日都有禮品發放。

本公司員工可憑乘務證免費坐車(只限本人使用)

崑山納賢企業管理****

高鐵乘務員專業咋樣,高鐵乘務員就業前景怎樣?

高鐵動copy 車列車服務員 1.年齡18至24週歲,身高1.63以上,形象佳者可放寬2.身體健康,五官端正,身材勻稱,口齒清晰,無色盲,無慢性 傳染性惡疾,身體健康,能適應列車員連續工作的特點,無傳染病 心臟病 暈車等。3.五官端正,體態均勻,形象氣質好,發音準確,吐音清晰 3.身體健康,無傳染病...

高鐵乘務員專業怎麼樣,高鐵乘務專業怎麼樣?

我認為高鐵乘務員這個專業很不錯的,高鐵乘務員是屬於服務行業,現在高鐵行業發展迅速,也漸漸地遍及全國各地,高鐵乘務員也是很急缺的,而且招聘高鐵乘務員的要求也是比較高的,能通過高鐵乘務員面試的,我相信去任何一家服務企業都有很好的發展,但是高鐵乘務員有利也有弊,雖然說待遇會比較高,但是工作時間也是比較長的...

西安高鐵乘務員學忻不好西安高鐵乘務員學校好不好?

好不好是由學生說的,樓上好像沒在學校上過啊。西安高鐵乘務員學校是西安教育部門直屬的全日制專業學校,學校堅持 以市場需求為導向,以就業為中心,以培養學生綜合素質為目標的辦學原則 並奉行 一切為了學生,為了學生一切 的辦學理念 學校秉承 服務鐵路 面向社會 和 主動適應 主動服務 的辦學思想,致力為社會...