中通快遞投訴怎麼處理，中通快遞怎麼投訴？

1樓：狸窩

投訴這個問題很細分，看是什麼

投訴，投訴什麼問題，為什麼被投訴，

版一般收寄件人投訴的話，快權遞員聯絡下解釋下就可以了。如果投訴到國家郵政局也是一樣，聯絡投訴人解釋，投訴人理解，並願意撤銷投訴就可以了，這樣也不會有罰款，如果是快遞點與點之間投訴，或者快遞遺失，破損，缺少，或者一般都是造成的延誤什麼的，會罰款延誤費用，還有快遞的遺失，破損，缺少賠償費用

中通快遞怎麼投訴？

怎樣投訴中通快遞

2樓：匿名使用者

投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用**為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理範圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

3樓：手機使用者

2012-03-02 20:01:23 北蔡 (北蔡中通) 已收件

2012-03-02 20:02:40 北蔡已發往上海

2012-03-02 20:06:57 北蔡已發往上海

2012-03-02 23:01:32 上海航空部到達

2012-03-02 23:09:30 上海航空部已發往天津中轉部

2012-03-03 20:55:57 天津中轉部到達

2012-03-03 21:01:13 天津中轉部到達

2012-03-03 21:08:15 天津中轉部已發往天津河西三部

2012-03-04 10:07:12 天津河西三部劉博文正在派件中

2012-03-05 09:30:35 天津河西三部劉博文正在派件中

2012-03-06 09:15:03 天津河西三部劉博文正在派件中

正在讀取物流資訊...

強烈抵制,沒送到態度還超級差

4樓：匿名使用者

大家最好不要再用中通快遞了~強烈抵制！

誰用誰倒黴！

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日期時間跟蹤記錄

2011-09-01 19:12 北京車公莊畢研金已收件,進入公司分撿

2011-09-01 19:13 快件離開北京車公莊 ,已發往北京市內部

2011-09-01 21:48 快件到達北京 ,正在分撿中,上一站是北京車公莊

2011-09-01 22:49 在北京裝包併發往西寧

2011-09-01 22:49 快件離開北京 ,已發往西寧

2011-09-03 21:41 快件到達西寧 ,正在分撿中,上一站是北京

2011-09-03 22:19 所在包到達西寧

2011-09-05 10:24 西寧五四分部正在派件

2011-09-13 10:50 西寧五四分部正在派件

2011-09-14 08:29 西寧五四分部正在派件

大家看看這個件~理由就是西寧那邊**打不通，我看是要倒閉了吧？

5樓：手機使用者

一樣中通的服務真的無語，一個快遞從上海發到南通要花四天時間，打**查詢，還一副不耐煩的樣子，強烈抵制，這算什麼服務行業啊

6樓：靜謐地獄

呼籲所有人都別再用中通了差的居然都上了新聞了

上次包裹就因為上午打**的時候有急事沒在家下午來的時候就開始唧唧歪歪再打**的時候態度極其惡劣跟個大爺似的抱怨說"上午打**你沒在現在又不在,那你這東西就送不了了,我明天不去了"我氣不打一處來我有急事外出難道還是我的事?你送貨本來就是你的本職媽的現在還要客戶倒貼著來迎合你?老孃有那工夫還要你送幹嗎?

結果送來的時候居然還威脅我們"你們以後再這樣就讓你們永遠也收不到貨"

靠,這他麼是人說的話?還說我凶,你一送快遞的牛的跟大爺似的還好意思說我凶？還居然敢威脅我？

你們這裡是快遞還是***啊？我從來沒這麼生氣過,我還沒被人威脅過,居然被一送貨的2貨威脅,扯著嗓子把他罵一頓,差點就要動手揍他了,他才灰溜溜跑了.對付這種人就要硬一點,嗆他一把,不然投訴沒用的,他只會繼續仗著包裹在手欺負客戶

現在果斷有生之年再也不用中通給管理處投訴管理處保證以後再也不讓中通進大門

7樓：匿名使用者

還還是快遞嗎？

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日期時間跟蹤記錄

2012-05-28 20:06 快件離開北京中關村 ,已發往北京

20:07 北京中關村金五星翟偉已收件,進入公司分撿

21:33 快件到達北京市內部 ,正在分撿中,上一站是北京中關村

2012-05-29 06:36 快件離開北京市內部 ,已發往北京問題件處理中心

08:24 快件到達北京問題件處理中心 ,正在分撿中,上一站是北京市內部

10:14 快件離開北京問題件處理中心 ,已發往北京市內部

11:28 快件到達北京市內部 ,正在分撿中,上一站是北京問題件處理中心

13:56 快件離開北京市內部 ,已發往北京問題件處理中心

14:02 快件到達北京問題件處理中心 ,正在分撿中,上一站是北京市內部

16:37 快件離開北京問題件處理中心 ,已發往北京市內部

19:51 快件到達北京市內部 ,正在分撿中,上一站是北京問題件處理中心

2012-05-30 06:26 快件離開北京市內部 ,已發往西客站

07:46 快件到達西客站 ,正在分撿中,上一站是北京

2012-06-13 14:47 西客站王曾輝正在派件

這都6月13號了，我自己去送，走著兩個小時也到了！能給找個說理的地吧

8樓：匿名使用者

我在中通快遞寄東西，服務人員太差勁，以後寄再也不寄中通快遞了！寄了兩次都不愉快！沒見過這樣的快遞，服務人員還厲害的不行！

9樓：紫芯秋天的童話

你那算什麼呀，我**買東西貨到了本來很高興的事，結果快遞員送到公司了，打**給我，莫名其妙把我臭罵一頓，然後叫我立刻馬上去拿（那口氣真是惡劣啊，又大聲），（我想你才打第一個**給我，我又沒拖拉，也沒得罪你，怎麼了，我一個女孩子啊），至始至終我都沒沒插上話就被掛**了，也不告訴我在**，我找了一會才找到那個快遞員，他開著車的，看見我走過來，也不開過來，我一走過去，就把包裹扔給我，然後又罵我一頓，然後走了。回頭實在鬱悶啊，就打了投訴**。後來這邊分公司就打**過來說：

快遞員今天心情不好，有情緒很正常，叫我撤銷投訴。說完就沒等我怎麼說話就把**掛了，幾天過去了，都沒個音訊。天啊！

（太悲慘了吧，你心情不好關我什麼事啊，我是你的客戶啊，不應該這樣的啊。）朋友們，不要用中通了，傷人啊！！！

中通快遞怎麼投訴？投訴有用麼？

10樓：朋軼植夜梅

有用的，不過解決的很慢。看你是投訴客服人員的服務態度，還是投訴貨物延時耽誤工程或其他。投訴客服服務解決辦法也就是給你打**賠禮。

投訴因快遞延時耽誤了工程或是引起客戶退貨可以要求賠償，但是解決很慢。

11樓：妞妞奤

查他們95開頭的客服**轉投訴部門。給管所有快遞投訴的**提供記

回錄，給當地12345打**。

不過你答這是到自提點的，就難說了。如果是快遞員直接給你到手上的，現場拍照會更好些。到自提點的，就扯不清了。他們容易推諉。

12樓：匿名使用者

快遞單上面都有官方**,可以撥打,投訴你所想表達的意思.第一次投訴,當地快遞公司專

會在幾個小時內

13樓：開心微笑

到「消費保bai

」**投訴，提供包du裹單號，會得到幫助反

zhi饋處理的。dao

14樓：匿名使用者

了兩條褲子，說是買二送一，貨到

付款，回9月22日上午答11時多，中通快遞員**通知我的快遞到了，我說，你送到家，快遞員說你下樓驗收。我說驗收褲子，大門口如何驗收？不好試穿。

快遞員又說，下午給你送。下午我一直在家等快遞，可就是久久不來。一直等下午5時也沒有見到快遞員**，我以為快遞員不來了，就出門到碧沙公園走走，剛到公園裡，快遞員**來了，叫我們取快遞，我回答快遞員請等待一下，（從公園到郵電中訊諮詢設計院也只需步行7到1o分鐘）我馬上回去，快遞員說，那明天給你送，可兩天過去了，也未接到快遞員**。

不知道中通快遞員是如何處理了我的快遞？這樣的工作態度叫客服人員如何放心？

15樓：匿名使用者

我現在碰到了一樣的這種情況？難道就沒有人管啊

16樓：匿名使用者

我也是準備來投訴的，結果一點結果沒我在。相互推脫

17樓：匿名使用者

四川省巴中市恩陽區茶壩申通中轉站，為了收1元費用，把快遞放在中途叫客戶幾十公里去取

18樓：童年

郵政肯定管用。

上「消費保」投訴，會得到幫助解決的。

還有很多途徑如12315。

19樓：陳玉峰花

dao。如下圖紅標位置所示。專

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