快遞物品簽收後到家拆封才知道已經嚴重損壞,可以索賠麼

2021-04-23 15:43:32 字數 3295 閱讀 3897

1樓:匿名使用者

這樣一般是不可以的,因為快遞員不在場,快遞公司不承認是他們運貨過程損壞。

快遞簽收後拿到家才發現物品損壞可以索賠麼?

2樓:不開口的時光

簽收後再發現

貨物破損那就沒有辦法了,這是退不了的,只有當著快遞員的面驗貨發現破損,才能拒收,或者退貨。

快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。

3樓:匿名使用者

理論上是很難的,一般簽了字,快遞公司就不會認了,快遞單上有霸王條款寫明瞭的,但可以試著去投訴看看有沒有效;還有就是要是認識快遞員可以讓他幫你在單子上寫明情況,做證明。

4樓:間時候

一般是不行的,要當場檢視有沒有壞,壞了的話應該拒收

快遞簽收後才發現物品損壞可以要求賠償嗎?

5樓:

在快遞單背面有背書條款,

上面應該有簽收後責任轉移的條款,快遞公司說不陪是講得過去的。不過你可以試著向圓通總部投訴,圓通的業務操作是以小件為主,大件**很高,有可能是業務員在接貨後把貨轉給了匯通,快遞單可以成為憑據。

再有就是保費:按照快遞行業的通行保率3‰來算,5元錢應該是買了1700元左右的保額。希望這些能給你些幫助,現在快遞行業的公司在商業誠信及對客戶負責方面都嚴重缺失,真是行業的不幸,不過物極必反相信在不久的將來會有相應的法規可以進行約束。

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6樓:情透宜合

可以要求他們賠償,但一臺電視機你的朋友才給你保價5元????????貨物保險的費率很低的啊,如果運單的保險費是5元的話還好說,按照保險的費率讓他們賠償就可以,如果保價是5元,他們也只能陪你4倍的運費了!

7樓:匿名使用者

12315是管不了的,簽收表示你已經接受了貨物,驗證貨物以後才能簽收,你簽字認可的情況下,在出現任何問題,商家不再負有任何的責任,建議你以後注意點吧沒辦法,樓主可以撥打12315試試一般是解決不了的,所以以後多注意把。

8樓:激流勇進

你直接上315**或者找當地的315去投訴,他們應該會給你解決的,這些易損的東西最好還是別郵遞,快遞公司都是暴力裝卸,很難保障不損壞,很多快遞公司也根本不讓先驗貨後簽字

9樓:匿名使用者

雖然心裡有很多委屈,可是沒有辦法,這是程式.你先簽收了,所有的理都在人家那一方.我網購,郵單位,都是代簽,好在沒有大毛病.

10樓:匿名使用者

可以 把貨物用**拍下來 外包裝也要拍 然後馬上通知那個快遞公司的人來確認下

11樓:匿名使用者

這個有難度,你可以起訴試試看

12樓:匿名使用者

那你發了,可以陪你700元呀

簽收快遞之後發現貨物破損,責任究竟誰來承擔?

13樓:玩世的叉燒大哥

你簽收了快遞,視為對郵件內容的確認,簽收後發現貨物破損的,快遞公司不承擔賠償責任。

根據《快遞市場管理辦法》第十七條,經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。

企業與寄件人另有約定的除外。

對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。

14樓:我勒個去啊

遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去,然後到**上面申請退款。

15樓:法律快車專家

要根據破損的原因來確定。

16樓:匿名使用者

買的化妝品開啟後破損

17樓:匿名使用者

我現在就這個問題該怎麼處理

快遞已經簽收,拿回家發現破損,能索賠嗎

18樓:baby鞋子特大號

可以。根據《快遞服務》國家標準a.3.4快件損毀,快件損毀賠償應主要包括:

1、完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;

2、部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

根據《快遞服務》國家標準a.2 賠償條件:

在寄遞過程中,發生延誤丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賄償。屬於下列情況的,快道服務組織可不負賠償責任:

1、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;

2、由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外) 寄件人、收件人的過錯造成損失的。

19樓:章少含

如果你購買的易損品,都應該當著快遞員的面驗貨。一旦你簽收之後拿回家才發現破損,就很難提供證據說明快件是在運輸過程中被快遞公司搞壞的。

沒有證據,人家又怎麼會陪呢?

簽收快遞後拆開包裝發現外包裝和物品都已損壞,快遞公司讓寫外包裝完好能賠償

20樓:流年啊我奈你何

你簽了之後,由發件公司賠償,你不籤,由派件員賠償。

所以一般不熟悉的人,你不籤外包裝完好,人家不會讓你開啟看的。

如果簽收後才發現物品壞掉的,還可以向快遞公司索賠嗎

21樓:大圓餅子臉

簽收後再發現貨物破損是沒辦法索賠的,也是退不了的,只有當著快遞員的面驗貨發現破損,才能拒收,或者退貨。

快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。

22樓:小煙兒煤

可以先驗貨後簽收,如果快遞員一定要先簽收的話,顧客有權利拒籤。即使驗貨前簽收了也沒關係,如果有損壞或缺貨,可以在簽收下面的備註裡註明,同樣能解決問題的

快遞已經簽收了,但是到家開啟看過之後是損壞的 應該怎麼辦

23樓:匿名使用者

快遞已經簽收了,但是到家開啟看過之後是損壞的。可以與賣家聯絡,一般要求拍照傳與對方看,確認以後重新寄出。

快遞物品(電腦主機)已經簽收後才發現有問題,能獲得索賠嗎

你要找誰索賠啊,快遞公司是不可能賠的,你都已經簽收了.只要外包裝是完好的.你簽收完,就和快遞公司沒關係了.你只能聯絡發貨方那邊,如果是快遞公司運輸過程中弄壞的,就要讓他和快遞公司溝通,獲得賠償.按照法律能,但如果店主 不認賬的話只能投訴或上訴。快遞物品也屬於專商品,交易時,店主必須屬讓消費者知情產品...

快遞到家的物品需要出示身份證領取嗎

不用來的呀,要看什麼物品,有自的時候貴重物品是為了確認是本人簽收,那也是快遞人員的一種負責任的態度。有的快遞人員快遞過來了隨便給個人簽收一下就是了!如果是本人簽收的話,先驗貨,然後再簽字,如果不簽字不給你看貨的話,你就簽好字,不要把快遞單給快遞人員,等驗貨後再給,如果他不允許的話,你就說那你走吧,反...

快遞過程中物品損壞,但買家已經簽收了怎麼辦?買家是快遞員走了

世上沒有誰對誰錯,你作為商家要以顧客為本。快遞固然有他的不對,但是物流只會提示顧客檢查包裝以後再簽收,當顧客沒有異議簽收了,就跟物流沒有關係了。顧客簽收後才開啟包裝證明物品損壞,不能排除賣家貨物質量,也不能排除顧客意外損壞,當然即使是物流責任,你已經沒辦法了。鑑於貨物已經損壞,店家和顧客只能各賠一半...