向客戶催貨款通話要怎麼說才好,怎樣向客戶催貨款

2021-05-16 21:56:56 字數 4467 閱讀 7795

1樓:匿名使用者

也可以直接說的啊,或者通過另外的方法。。

怎樣向客戶催貨款

2樓:割間間

一、客氣詢問還款。

在合同約定的付款日期前一週左右,給客戶發郵件或傳真,很客氣的提醒客戶按時付款。此階段與客戶的溝通中可適當的「裝可憐」。

二、柔中帶剛地強調合約。

在合同約定的付款日期後兩週,如果客戶仍然沒有付款的意思,給客戶發正式的傳真。此階段要柔中帶剛,強調己方的資金很緊張,如果不及時付款,以後將無法繼續供貨。

三、足夠強硬地提出後果

在合同約定的付款日期後一個月,如果客戶仍然沒有付款,並對傳真不予理會,則給客戶發正式的律師函。此時已撕破臉皮,需要足夠強硬。

四、「開槍」

如若三步做完,對方仍無動於衷,只有:去法院起訴,立案和舉證時把合同以及前述傳真、律師函交上去即可構成完整「證據鏈」。

3樓:匿名使用者

1 、調整優勢心態。堅定催欠信心。催欠難,這是公認不爭的事實。

因為難,不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支援,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺得「好欺負」,從而故意刁難或拒絕付款。 要想不當孫子,自己就必須擺正自己的架勢。

所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是「我」支援了你,而且我付出了一定的代價。如:

「你老兄這倒做成無本生意了,我費了多少口舌才說服財務部喲!」;「哎呀,為你賒這次貨,我找頭兒批准,真沒少費口舌!」尤其是對於付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當地告訴他,你來的目的不是求他收購自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,且是專程前來。

讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處於主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準備。 有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的關係。

如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以後的合作。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。 2、做好欠款的風險等級評估。

按照欠款預定的**時間及**的可能性,將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同型別的貨款,採取不同的催收方法,施以不同的催收力度。 3、做好催收欠款全面策劃。

依據貨款期限的長短、貨款金額大小及型別、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素,做出一個輕重緩急的貨款**計劃,或「武」收還是「文」收的準備。「武」收如拉貨、打官司,或以他最惱火的方式去收。「文」收就是做工作,幫助他催收他下面養殖戶欠他的款,或給他搞**。

確定是「武」收還是「文」收的標準主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良,成心賴帳的經銷戶只能是「武」收。 報關 員考試網 4、做好飼料進貨記錄。

並讓對方簽字,以免日後有爭議。明確在哪一天經銷商進了哪些品種,合計多少錢;每一筆款子按約定又該何時回籠。 5、根據欠款戶還欠的積極性高低,在時間上需很好地把握。

對於還欠乾脆的客戶,在約定的時間必須前去,且儘量將上門的時間提早,否則客戶有時會反咬一口,說:「我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事。」你就無話好說。

對於還欠款不乾脆的客戶,必須在事前就去等候,或先打**去讓他準備,催他落實。這樣做,一定比收欠款日當天去催討要有效得多。當對方答應還欠款時,可在銀行辦個信用卡,並將卡號告訴他,讓他到銀行將款按卡號存在上面,以免前去催收花差旅費。

如果對方老說沒錢,你就要想法安插內線,在探知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。 什麼時候給經銷商打催欠**也是有學問的。在欠債人情緒最佳的時間打**,他們更容易同你合作。

例如下午3:30時打**最好,因他們上午一般忙著做生意,下午是他們點鈔票的時候,一般心情都較好,此時催欠容易被接受。必須避免在人家進餐的時間打**。

午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。

一般經銷商中午招待一下客人,喝點小酒,或午休一下,再加上午休起來還需要清醒一下,所以3:30打**最佳。此外,在經銷戶飼料進貨後,估計他賣到80%後催還欠款的時機最佳,這時有錢,只要你態度堅決,他考慮到公司進貨時有個好臉色怎麼說也得還一部分。

最後是月底到來時,有的經銷商考慮到要到公司結月獎時,有個大家都樂呵呵的局面,他也會還掉部分欠款的。12

催客戶貨款時要 怎麼說好

4樓:匿名使用者

呵呵,這 個要靈活運用的,比如今天星期四了,我就會說...先生您看今天是星期四了您看是不是把那個貨款安排下,因為我們公司的...老闆在催了,您也知道我們這些做下屬的難處,,,他有可能會給您 打錢的,,,呵呵,希望能幫到您

怎樣向客戶委婉表達催貨款的意思呢

5樓:劉新星

請款函(針對首次催款或付款通知)

***(對方公司名稱):

感謝貴司對我司版的權支援,選擇我司產品,與我司建立友好合作關係。

根據貴司與我司(或"經協商達成口頭協議")簽訂《***x合同》,雙方約定,我司在交付產品後x日內,貴司應付清貨款,現付款期將至(或付款期已過),請貴司本著友好、誠信、互惠互利之原則儘快安排付款,。我司帳戶是(戶名:××××;開戶行:

××××;帳號:××××)。

順祝商琪!

******公司

年月 日

白煮蛋0118

怎麼向客戶催貨款呢?

6樓:舉爆死全佳

催款的五個步驟: 第一步:向客戶打**提醒。

要明確跟客戶說明款項名目、數額、日期和應歸還時間,並詢問詳細情況及客戶預計回款日期,運用**催款技巧完成客戶催款工作。 第二步:發郵件確認。

正式的郵件說明款項情況,並就回款的流程、數額等進一步明確,標明回款期限,並通過**等方式促成回款意願。合作良好的企業一般在**和郵件的通知和確認後就會完成回款工作。 第三步:

業務員登門拜訪。 如第二步之後,客戶無回款動作或有推辭介面,業務員就需上門,當面與客戶洽談回款事項。在此,可採用多種催款技巧。

第四步:正式催款通知單。 在客戶有回款能力而拒絕回款之時,建材企業就需要發出這樣一份通知單,以督促客戶回款,並可保留法庭證據,以防萬一。

這也是在走向法庭前的最後努力。 第五步:發律師函。

在之前正常的催款流程之後,客戶態度強硬,堅決拒絕進行回款,那建材企業就不能再有所姑息,應儘快訴諸於法律手段。 資訊來自南風招商網( www.nanfeng.

cm )!

7樓:匿名使用者

催款的五個步驟: 1.快還錢。 2.什麼?還不還? 3.你說你資金週轉不來? 4.在不交貨款,廢了你。 好了。你還滿意不?

8樓:商春慈延

如果當時訂立了合法的合同或者具備證明該業務發生的證據,可採取法律手段解決;若當時合同雙方約定出現糾紛採取何種解決方式,就應使用這種途徑解決,也可直接對該公司提起訴訟;如不想走法律途徑,可給他們一點適當的折扣或者再想其他辦法!(求採納~)

怎樣向客戶催貨款?

9樓:割間間

一、客氣詢問還款。

在合同約定的付款日期前一週左右,給客戶發郵件或傳真,很客氣的提醒客戶按時付款。此階段與客戶的溝通中可適當的「裝可憐」。

二、柔中帶剛地強調合約。

在合同約定的付款日期後兩週,如果客戶仍然沒有付款的意思,給客戶發正式的傳真。此階段要柔中帶剛,強調己方的資金很緊張,如果不及時付款,以後將無法繼續供貨。

三、足夠強硬地提出後果

在合同約定的付款日期後一個月,如果客戶仍然沒有付款,並對傳真不予理會,則給客戶發正式的律師函。此時已撕破臉皮,需要足夠強硬。

四、「開槍」

如若三步做完,對方仍無動於衷,只有:去法院起訴,立案和舉證時把合同以及前述傳真、律師函交上去即可構成完整「證據鏈」。

**向客戶催款應該如何委婉的說?(主要是語言上的斟酌)

10樓:梅子不能吃

可以這樣在**裡向客戶催款:

1、注意開場白。

可以先詢問一下客戶最近的情況。

2、然後引入正題。

(1)用苦肉計的形式。

比如「您那個單子什麼時候回款呢?我們領導催得緊,如果您資金方便的話,可以這兩天回款嗎?不然我這個月就要扣工資了。」

(2)用大棒+糖果的形式。

比如「您不及時回款可能會影響您的信譽度的哦?當然了,如果您及時回款,我們領導說了,會考慮您下一單多給您些優惠。」

3、最後不要忘了跟客戶確認回款的時間。

在客戶回款時間前都不要再打**,到時間時可以再打個**詢問一下。

怎麼向客戶催貨款呢怎樣向客戶催貨款

催款的五個步驟 第一步 向客戶打 提醒。要明確跟客戶說明款項名目 數額 日期和應歸還時間,並詢問詳細情況及客戶預計回款日期,運用 催款技巧完成客戶催款工作。第二步 發郵件確認。正式的郵件說明款項情況,並就回款的流程 數額等進一步明確,標明回款期限,並通過 等方式促成回款意願。合作良好的企業一般在 和...

領導叫我向遲到員工要罰款我要怎麼說怎麼說

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