旅行社的前臺接待是怎樣對顧客進行旅遊線路銷售?最好有對話

2021-04-29 19:57:44 字數 387 閱讀 5122

1樓:匿名使用者

這也要問?

問題1:需要諮詢什麼?

2:根據諮詢問題回答【越專業越好,最好他不明白你內再解釋】

3:馬上容安排落實客戶要求。

比如你好,需要什麼幫助?

我想清明前出去玩。

您想去**?

您推薦下吧

您有幾天出遊時間?

大概4天

我這裡有幾條路線您看下,不明白我會給您解釋。謝謝。

2樓:下雨收衣服了

最重要的是路線和價錢,都是應該熟的.

每條路線你要給他解釋,他不會自己看的,然後你要像導遊似的把好看的景點和值得去的地方說下.

最重要的是,站在顧客的角度看問題,什麼都替他們找想

我國旅行社條例對旅行社的分類標準,對我國目前的旅行社市場有什麼樣的影響

目前分國內旅遊和處境旅遊吧 新的旅行社條例對旅行社的影響 新的 旅行社條例 對旅行社的管理採用了 寬進嚴管 的思路,這是該條例精髓所在,這樣既有利於促進經營旅遊業務的迅速發展,活躍旅遊經濟,又能保障旅行社之間進行健康 有序的市場競爭。旅行社條例 首先在條例名稱上體現了新亮點,由1996年頒佈實施的 ...

旅行社前臺業務與後臺業務的區別與聯絡

一 前臺接待員職責 1.接聽客戶諮詢 應熟練地使用規範用語,熱情 禮貌地接聽 諮詢,科學 耐心 有針對性地回答客戶的有關旅遊的相關問題,包括旅遊的各項接待標準 可出行時間等。2.接待客戶來訪,應主動 熱情 禮貌周到,耐心解答客戶有關旅遊的各類問題,遇到疑難問題,應協調主管或其他同事一同解決,保證客戶...

旅行社op的職責是什麼旅行社OP的職責是什麼?

為公司小包團 訂製團訂單提供行程安排及 等事宜 為公司旅遊訂單提供排單支援。1 熟練完成團隊操作,控制採購成本 2 採集所負責地域的旅遊資源,完成線路設計 行程編寫 相關 3 協調相關人員完成團隊接待工作及處理旅遊團組在途中遇到的各種問題 4 找出特色精品線路,協助推廣 5 落實實際行程中各環節具體...