車輛走保險維修的流程,車輛剮蹭後走保險是怎麼個流程

2021-05-01 16:36:34 字數 4954 閱讀 5001

1樓:邪魅咿呀

車子走保險修車程式如下:車出險之後撥打投保保險公司報案**、根據提示依次說明情況並按要求操作;

1、提供保險單號;

2、提供報案人姓名、與被保險人關係、報案人聯絡地址、**、其他****,如果是業務人員報案,還應提供業務員號;

3、提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯絡地址、**、其他再****;

4、說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等專案。

5、投保公司受理後專人勘察核實,之後到保險公司認可的修理車修車、保險公司會把修車所用的錢給打到修車的汽修廠裡。

擴充套件資料:

一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。

車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收稽核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。

單方事故

指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故

舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)

事故的處理及保險索賠程式

單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。

一、報案

事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案

二、現場處理

1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。

六、賠付

保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。

2樓:藍眼睛

車輛發生保險事故後,要立即保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據;立即向公安機關交通管理部門報案。**通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案**),48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

理賠程式:

1. 因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4s店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失專案及金額。定損完畢後才可修理受損車輛。

2. 給第三人造**身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償專案和相關證據、數額。

保險賠款:被保險人或者其**人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本 ( 影印件 ) 、身份證影印件、行駛證影印件、駕駛員駕照影印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款。

3樓:護樂為王

如果想走保險,就不要動,保留現場,當然就是先打**給保險公司。不需要自己掏錢。打**給保險公司無需什麼證件,除了駕駛證和行車證。具體事後需要什麼,出險員會告訴你的。

4樓:匿名使用者

找出保單--撥打保單上的報案**-向保險公司報案--按**要求辦理即可。

你這個事故估計要走車損險。看看你保單上有沒有車損不計免賠,沒有的話自己可能要承擔一部分。

可以拿你的駕駛證,沒有問題。

車輛剮蹭後走保險是怎麼個流程

5樓:某某知道合夥人

以車輛剮蹭單方事故為例。

一、首先要跟保險公司打**報案,說明情況。因為超過48小時一般保險公司不給賠償。保留好現場情況,保險公司派人過來核查。

二、現場處理。損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》;損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》。

三、定損並且修理車輛。車主將車輛開往按照保險公司指定的或者車主本人指定的定損中心,然後由保險公司定損。定損完成後由修理廠修車,車輛修理完成以後車主本人提車即可。

四、車主本人提車以後,就需要收集理賠的材料,然後交給保險公司進行辦理索賠手續。

五、然後保險公司進行損失的理算。保險公司在收到車主本人提供的齊全索賠單證以後,要對車輛發生的維修費用等核算,核算完成後確定理賠的金額。

六、賠付保險賠款被保險人或者其**人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括交通事故責任認定書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、身份證影印件、行駛證影印件、駕駛員駕照影印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;

保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委託他人他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內。

擴充套件資料:

保險公司拒賠的幾種情況:

1、撞到自家人的不賠

如果車輛撞到自家人,商業三者險條款中規定為免責。同理,車輛之間互碰,如果屬於同一單位所有,則不能互為三者,根據條款規定不賠,不能通過第三者責任險得到賠償。

2、車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠

因為這一免責條款不少車主即使是無心的剮蹭也將得不到賠償。但這一免責條款並不是所有的車損險條款都採用的,有的保險公司所使用的條款就予以理賠,但並非全部,所以客戶在投保前還是要問個明白。

3、把負全責的肇事人放跑的不賠

如果車主與其他車輛發生碰撞,且責任在對方,不能因為趕時間嫌麻煩或者其他什麼原因放棄向對方要求賠償的權利。車主一旦放棄了向第三方追償的權利,也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。

4、水深處強行打火導致發動機損壞的不賠

車輛行駛到水深處,發動機熄火後,駕駛員強行打火所造成發動機的損壞,車輛損失險是屬於免責範圍的,因為損失是由於駕駛員操作不當造成的。但為了給車主提供更充分的保障,保險公司開發了發動機特別損失險,如車主投保了此附加險,則可賠付。

5、車輛修理期間造成的損失不賠

如果車輛在送修期間發生了任何碰撞、被盜等損失,保險公司都會拒賠,因為修理廠有責任妥善保管維修車輛。

6、拖著沒保交強險的車出事故的不賠

如果因為車主開車拖帶一輛沒有投保交強險的車或被沒保交強險的車拖帶沒有投保第三者責任險的車輛上路,與其他車輛相撞並負全責的,商業三者險不會對此作任何賠償。

7、私自加裝的裝置不賠

不少車主會在買車後自己加裝音響、電臺、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦發生事故造成私自加裝裝置受到損失的,保險公司也不會對此賠償。車主需要為自己加裝的裝置單獨投保。

8、被車上物品撞壞不賠

如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品撞擊而造成的損失,保險公司不負責賠償。

9、沒經過定損直接修理的不賠

如果車輛出險,車主需要先到保險公司定損再修車,否則保險公司可能因無法確定損失金額而拒絕賠償。

10、車輛零部件被盜的不賠

如果車輛只是零部件如輪胎、音響裝置等被盜走,車主只能自擔損失。除此之外,酒後駕車、無照駕駛,行駛證、駕照沒年檢的,或者實習期上高速發生事故的等情形,保險公司也可以拒絕賠付。

11、車輛未年檢的不賠

根據保險合同,保險只對合格車輛生效,對於未年檢的車輛只能視為不合格車輛。可見車輛按時年檢,對於車輛上路以及保險來說是十分重要的。

6樓:夜煞

汽車發生剮蹭如何報保險?注意這個細節,別因小失大!

7樓:匿名使用者

車主均在現場發生剮蹭的處理流程是最快的解決方法是:

向保險公司報案,拍攝反映兩車擦掛事故全貌的**,然後撤離現場,等待查勘定損人員聯絡,並如實告知事故情況以及大致損失。雙方車輛損失均在2000元以內,撤離現場後車主協商到市內3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜,保險公司一般會在24小時給予全額賠付。

對方車主不在現場,車主被刮蹭的理賠是,發現汽車被擦掛又找不到肇事車輛,應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的,保險車損險條款規定,按車損損失70%進行賠付。

車主把對方汽車剮蹭,卻找不到對方車主,這種情況常發生於小區停車場。這時向保險公司報案並拍攝反映事故外觀**,等待保險公司查勘定損人員聯絡指導對此次事故的處理方法,若需賠付給不在場的對方車主,可將自己的****留給對方,比如放在車窗處等,保險公司正常定損完畢後,可獲得保險公司全額賠付。

車輛刮蹭是可以獲得理賠,但是劃痕險是車輛損失險的附加險,需求購置車損險後附加投保,其出險次數是計入當年的出險總次數當中的。所以,倡議各位車主在出險後不用基於處置一些小的劃痕,能夠思索一次性處置一切劃痕,減少報案,畢竟報案次數也會影響次年的保險費用。

8樓:石家莊萬通汽車學校

一、微小的刮痕輕微刮花的漆面損傷部位是在面漆的表層,可以通過打蠟完全修復。用混合劑處理,擦拭方法為直線擦拭,然後再打上蠟,可以先用粗蠟,再上細蠟,由內往外同樣的方向,這樣,細微刮痕就幾乎都去掉了。當然,還有一個更省錢的方法是用牙膏修復,輕輕塗在淺度劃痕處,然後用柔軟的棉布逆時針抹,幾次下來,不僅減輕劃痕,還能避免空氣對車漆傷處的侵蝕。

二、未掉底漆的刮傷面積稍大的刮傷可用補漆筆救救急。補漆筆在一般汽車用品店都有售,車主報出自己的車款、官方顏色名稱,便可以買到合適色號的補漆筆,一般售價40-50元上下。使用前要先將補漆筆內油漆搖勻,像塗指甲油一樣補底漆,可以往補漆筆內加入一定的稀釋劑,以便能順利噴出,仔細噴補需修補的位置,等補漆筆抹處幹了之後,再將細蠟打上就可以啦~

9樓:瀋陽萬通汽車學校

一、如果是劃痕的話應該還可以索賠;

二、如果不是劃痕而是碰撞痕跡的話,又找不到第一現場即你所說的不知道在**刮的,那保險公司一般是做拒賠處理,原因就是無法找到第一現場

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