怎樣與人溝通?別人問該怎麼回答呢

2021-05-10 04:07:23 字數 5648 閱讀 4521

1樓:戎凝夢

01問良心,再說話

已所不欲,勿施於人。這是移情的最根本要求。伊斯蘭教的先知們教他們的子弟說話時必須要把好三道關卡,即每說一句話都要合乎這樣三個標準,否則就不該說。

這第一道關卡是自問:我這句話是實話嗎?其二是我這句話難道非說不可嗎?

其三是我這句話夠厚道嗎?這三關的意思恐怕不用我來解釋,它們指的是說話的方法、技巧和態度。而第三關則是針對移情而言的。

當你做錯了一件事,或是遇到挫折時,你是期望你的朋友說一些安慰、鼓勵的話,還是希望他們潑冷水呢?也許你會說:這不是廢話嗎,誰會希望別人潑冷水呢?

可是,當你對別人潑冷水時,可曾注意了他人同樣的想法?事實上很多人都沒有注意。讓我們來看看人們都在說些什麼吧:

你簡直是白痴,你怎麼就得這麼點分?你的腦子讓狗吃了?怎麼這麼笨?

你這是幹嗎呀?老是整天吊著個臉,就好像誰欠你多少錢似的!

你沒長眼睛啊?路這麼寬,你偏要往人家腳上踩?……

幾乎每個人都被這種毫無愛心可言的語話刺傷過,卻又用同樣的話去刺傷別人。由此可見,讓每一個人都保持一種良心來說話是多麼刻不容緩。友情出自寬廣的胸懷,出自對人性的深刻的理解,出自一種博大的愛。

>02從最基本的人性入手

我們知道,人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。所以,在與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——「您」或「您的」而不是「我」,「我自己,我的」。

記住:要學會引導別人談論他們自己。

>03巧妙的贊同別人

任何時候,贊同在溝通中都非常重要。學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)當你贊同別人時,一定要說出來。

(有力的點頭並說「是的」,「對」或注視著對方眼睛說:「我同意你的看法」「你的觀點很好」。當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。

當你犯錯誤時,要敢於承認。避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。

沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)正確的處理衝突。

>04學會聆聽

很多人覺得,溝通一定要說,其實如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)聆聽時,注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕鬆的氣氛)

不要打斷說話者的話題。巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西,然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。

>05巧妙的說服別人

當你說一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,所以,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性,會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而,當你直接說出來時,他們就會深表懷疑,沒什麼原因,僅僅是因為那是你說的。

因此,要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你,這產品的質量到底如何,可以這樣回答:「我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。

」)>06調動別人情緒

用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛,關鍵一點在於適時。有時候選擇好的場所也很重要,別人的情緒好了,溝通起來也特別好。

>07重視動作語言

在溝通過程中,動作語言其實也是相當重要的,譬如一個微笑,一個眼神,有時候就勝過千言萬語,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友誼,有時候動作就是一種很好的溝通方式。

>08巧妙的批評別人

在批評別人時,必須在單獨相處時提出,不要放聲大叫,不要把門開啟,不要被更多的人聽見,要給對方留點面子。

在批評別人前,必須略微的給對方一點讚揚,或說點恭維的話,在創造了一個和諧的氣氛後,再批評。

對事不對人,批評別人所做的錯誤行為,而不要批評當事人。

在批評別人時,告訴他正確的方法,在你告訴他做錯了的同時,應告訴他怎樣做才是正確的,這樣,會使批評產生積極效果。

要在批評中謀求合作,而不是命令。

一次犯錯,一次批評,而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵,引導。

>09巧妙的地發言

一定要明白和清楚你所說的內容。(如果你不知道自己要說什麼,就根本不必站起來,更不要開口。)該說的話說完後,就馬上坐下。

(沒有人會因為人講得少而批評你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。)說話時,請注視著聽眾。

談論一些聽眾感興趣的話題。不要試圖演講。(自然的說話就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發言的原因。)

>10一般溝通流程

先傾聽對方的話語

使對方從容不迫(微笑,營造輕鬆氣氛)

讓對方知道你想聽他產意見

提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。排除

2樓:匿名使用者

這個一時半會是教不會的,我教你一個方法,你平時要多和愛聊天的人在一起,有意識地聽他們怎麼問答,然後把你覺得好的回答背下來,記住,一定是背下來,不是聽過知道就算了,那樣你是學不好的。背下後,下次別人再問你同樣問題的時候,你就會回答。這樣時間一長,你背的東西多了,自然而然就會和別人溝通了。

其實會溝通的人,只是平時很注意積累這方面的經驗罷了,只要你平時按我說的方法,多積累經驗,你很快就會發現,溝通其實是一件很簡單的事。

3樓:匿名使用者

一般來說,與人溝通重在誠心誠意,在言語上要多順應別人,不要總是太過逆反他人的意見,多傾聽,即使你真有不一樣的想法,也要委婉提出來!

4樓:七月蕎麥

真誠就好,但是也要注意說話技巧,雖然你是好意,但是或許換種說法你就會得到更好的效果,這不是虛偽,這是為人處世的道理,對待自己最親密的人也是,能讓他們和自己都快樂的事為什麼不做呢?加油,祝福大家。

5樓:徘徊孤寂

溝通 提高相互之間的好感 就從興趣愛好來考慮。 別人的問題就當成自己的處境。自己怎麼解決就告訴他

6樓:匿名使用者

不想說話 ,只想做個安靜的美男子

7樓:傑仔水

如果是剛剛認識的人家問你名字不要說全名問你住哪你就隨便偏一個

8樓:oo拽

你想的太多了,大大方方的回答就行。又不欠誰的。

9樓:cf曹豐

首先要學會聊天。然後再加入內涵

10樓:豆豆

用平常心與人溝通,不要有太多的雜念

11樓:

你想怎麼回答就怎麼說,只要是不說令人反感的話

12樓:匿名使用者

有溝才能通,沒溝沒法通

如何學會與人溝通交流啊?

13樓:悠悠__4冃

「不會說話」有兩種情況,一是話多但是沒有重點還老得罪人,另一種就是不知道怎樣開口說話,如果是第二種的話,方法可以歸結為兩個字「膽量」,只要你大膽開口說一次,很快你就會慢慢知道竅門了併成為一種本能了。多多瞭解各方面的資訊,一旦跟別人聊也有話題可談。 一定要克服害羞心理,想辦法認識更多的人並且使自己融入陌生群體。

看見別人卻不敢開口就像到了游泳池邊卻不知道怎樣下水一樣可笑。 如果是第一種的話多點站在別人的角度看問題,把自己要說的話在心裡過一次,想一想如果有人這樣對自己說話自己會有什麼感覺,其實在0.5秒內你就可以判斷出自己措辭是否得體了。

多嘗試就沒問題,希望能幫到你~ 如何與人溝通?溝通的技巧 在管理人的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產生後,事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養,並非全是與生俱來的。

在經營「人"的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則:

一、自信的態度 一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為 這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要。在經營「人」的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對方著想。

由於我們的瞭解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的迴應。

三、適當地提示對方 產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。

四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談場合中,時常會以『我覺得'(說出自己的感受)、『我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。」其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的物件,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。

但要切記「三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;物件不恰當不談。

五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關係,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與「人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。 1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。

通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。 2、認識自己:

促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。 3、決不誇張:

誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張抬高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。

它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。 4、適應環境:

適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。

每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。 5、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。

在同朋友的交流中,要用謙虛.、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。

6、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。

簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。 7、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。

這無形貶低了別人而抬高了自己,其結果則是使別人更看輕你。 8、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。

自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。 9、不要說謊、失信:

對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 10、目光遠大:

當財運亨通時要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。

維護好朋友同事之間的關係,總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。

記得采納啊

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1全部人罵人,必會吵。那你怎麼辦呢?我也曾用這樣的經歷。1.你可以跟她好好商量,解決雙方心裡的困豁2.如果你在理,你可以與犟一下嘴。但要文明3.你可以裝聽不見,心裡清靜,心裡那時想別的也可以4.你 可以用行動證明你是對的 5.她罵你也是為你好,你得理解對方的意志 凡事無絕對,你得處理一下心裡的憋屈!...