攜程上訂的自由行的機票去程因天氣原因航班取消,攜程要我自己擔負回程的機票和酒店該怎麼辦

2021-06-04 16:16:58 字數 1216 閱讀 5047

1樓:

如果往返訂的是同一家航空公司,去程航班取消了,可以諮詢下航空公司看回程可否申請非自願退票。

不是同一家航空公司的情況返程機票是無法免費退票的,單退會有比較大的損失,爭取去攜程改簽,航班取消改簽是免費的,攜程可以辦理的。

自由行的飛機加酒店**預訂時應看清限制條件,一般因為不可抗力造成的延誤,預訂方只能予以協調,出行前應事先購買好相應的保險。現在只能與對方溝通,一是改簽航班,爭取成行,二是,對未成行部分,儘量減少取消損失。

擴充套件資料

《關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十三條規定:“因不可抗力等不可歸責於旅遊經營者、旅遊輔助服務者的客觀原因導致旅遊合同無法履行,旅遊經營者、旅遊者請求解除旅遊合同的,人民法院應予支援。

旅遊經營者、旅遊者請求對方承擔違約責任的,人民法院不予支援。旅遊者請求旅遊經營者退還尚未實際發生的費用的,人民法院應予支援。”

李女士在某**購買了某旅行社馬爾地夫5日4晚自由行產品,行程費用包括酒店住宿和往返機票。出發前兩日,她接到旅行社**稱因馬爾地夫發生動盪,航空公司告知其從北京飛往馬爾地夫的航班取消,短期內無法提供合適的航班出行,後續根據當地局勢情況進行動態調整。

李女士要求解除合同並要求旅行社退還已交納的3萬餘元,旅行社稱可以協商更改行程,當地酒店同意延期三個月,若在此期間再不出行費用無法退還,且此種情況是不可抗力,旅行社不應承擔責任。

往往會因當地自然因素、政治因素或者其他重大突發事件的影響,造成旅遊安排“計劃趕不上變化”。對於旅行社而言,即使其做好提前規劃、盡到合理的注意義務、做到應有的防範措施仍然無法避免,因此,因不可抗力解除合同不應過分苛責旅行社,不應讓其承擔違約責任。

但對於遊客而言,因為不可抗力造成行程中止,旅行社應當舉證證明其已經實際發生的費用,扣除該部分的費用後將剩餘費用退還遊客。

參考資料

2樓:匿名使用者

自由行的機加酒**預訂時應看清限制條件,一般因為不可抗力造成的延誤,預訂方只能予以協調,出行前應事先購買好相應的保險。現在只能多與對方溝通,一是改簽航班,爭取成行,二是,對未成行部分,儘量減少取消損失

自由行去日本,在攜程訂的機票和酒店,因個人原因去不了可以退費嗎?

3樓:繼續生吧

這也算是個人原因不想去了,由於個人原因不能正常登機,可提交自願退票,具體退票手續費得看你購買的機票折扣決定,可致電攜程諮詢。

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