液晶顯示屏在保修期內公司卻讓客戶自費修,合理嗎

2021-06-05 01:57:49 字數 4971 閱讀 3694

1樓:

看來樓主又是一位陷「三年質保」陷阱的被忽悠者。雖然顯示器主流品牌中大多數都標榜「三年質保」,但具體條款大部分人不知情。三年質保具體是指顯示器的螢幕的面板保修一年,非面板部件才保修三年。

而一年質保就是面板和非面板部件都保修一年。顯示器螢幕的面板是顯示器的關鍵和成本之所在,有大問題多出自面板。固以此分析看來,三年和一年質保沒有太大區別。

顯然,樓主的顯示器出現亮線和壞點是螢幕問題,而超過一年保修期是需有償保修的。但問題是你購機時,廠家和商家都沒有給你說清楚保修事項,你不知情,這樣在產品保修一項上有違交易的平等原則和你的知情權。你是不知者不罪的。

其實在我看來,最大問題是你選了這個品牌的產品。該品牌在顯示器領域應該算三線品牌了,其質量的優劣可從你這次的經歷得到較為具體的體現。但這個顯示器保修規定是顯示器方面大多數品牌所依從的,正常顯示器的使用壽命是3至5年,你的這麼快就「夭折」了是產品質量的問題。

針對你的情況,相信你買機一年後的「換屏」是指整部顯示器更換吧,這樣根據國家規定你還能免費保修。他讓你掏300塊修絕對不理睬。拿出二樓案例所說的國家保修規定再跟他交涉說理,不行的話以「到廠家公司投訴、到消協或工商局投訴」打壓他,還不行再以新聞**監督(地方新聞、市長**等)的方面打壓他。

他不怕嚇哄,還不給你修,就把上面說的變為「做的」,同時向廠家、當地消協工商局、和新聞**投訴,多方發力,希望有一處奏效。當然第三種途徑最有效但難成功實施,第

一、二種途徑為主要方式。

2樓:匿名使用者

惠普液晶顯示屏保修期內不保修

本報訊(記者 李國棟 實習生 吳文霞)吳先生買的19寸夜晶顯示屏在半年內壞了,商家以不能維修換了個新的。新的用不到半年又壞了,商家以已過了一年保修期為由拒絕換個新的。吳先生說,難道買的顯示屏只能用半年嗎?

據吳先生反映,2023年10月,他在海口dc城二樓惠普專賣店佳創電子****,花2999元買了一臺vs19寸夜晶顯示屏。今年3月,顯示屏出現一圈圈雪花般大的黑點。後來他將顯示屏拿到惠普售後維修站,維修站的工作人員說維修不了,在一年的保修期內,可以換個新的顯示屏。

今年11月,顯示屏又出現同樣的問題——再次出現一圈圈的黑點,吳先生將顯示屏拿到惠普售後維修站檢測,檢測結果和今年3月份一樣,同樣是屬於質量問題。但工作人員卻告訴他,顯示屏是在2023年10月買的,到今年11月份已過了一年保修期,不能更換新,只能進行保外維修。

12月12日上午,記者來到dc城二樓惠普專賣店,該店的魏經理告訴記者,在專賣店買的產品只有在15天內出現質量問題才可換新的。對於吳先生買的顯示屏出現黑點一事,她表示並不知情。她說,剛買幾個月螢幕出現黑點,若是更換新的顯示屏,應該是售後維修站工作人員經檢測後才換新的。

隨後記者**採訪了惠普海南售後服務中心,一位不願透露姓名的小姐告訴記者,吳先生的顯示屏已超過保修期,不能免費維修,只能保外維修,這是公司規定。記者隨後連線惠普公司,一位姓趙的工作人員告訴記者,保修期不能從更換之日算起,只能從購機之日算起,並且一再強調這是整個計算機廠家的行規,不是惠普公司一家定的。

海口市消費者協會的陳祕書長稱,惠普公司的解釋是不合理的,不能以他們公司的行規進行解釋,應該以國家規定為準。國家《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第21條規定,產品的主要部件更換後,「三包期」應從更換之日起重新算起。所以消費者吳先生從今年3月更換後,應從3月重新算起到2023年2月底才過保修期。

在這期間產品出現質量問題,廠家應該免費維修。消費者可向工商12315進行投訴

3樓:樺林佳通

不賣了,可以更換別的屏的,投訴好了,就是有點麻煩。

只要你的證據充分,就投訴,最後他們會求你的。電腦配件一年後基本都沒有賣的、沒有不過時的。

4樓:匿名使用者

他們都是因為嫌麻煩,所以索要維修費!你可以威脅他們,說「去當地勞動部門,告他們!」如果他們聽你這樣一說,給你換新都可能的!相信我。我有經驗的!

5樓:機車狂踩

這個麻煩啊。。霸王條款的,別說這個雜牌。。即使是3星這類的牌子,他也會找個藉口給你,託托拉拉。。。。這個主要是國家這方面沒什麼嚴格行業的規定。

清華紫光如果硬不給你保你也沒辦法的。。

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對了,你說的不是很清楚。如果是螢幕壞了,而現在沒螢幕。那還怎麼修啊?他能修?如果用了一年多的話,那就算了吧。現在新的也值700元

6樓:匿名使用者

要是非人為壞的,他敢不修?但這個還要得看看你保修協議那是怎麼寫的

電視液晶屏壞了,在保質期內,廠家會維修麼?售後怎麼看是不是人為的,我的電視這樣了

7樓:匿名使用者

撥打售後讓維修員上門維修。

液晶電視機顯示屏有led及lcd區分,是產品的核心原件,一般佔到了整機成本的50%-70%,以下故障特徵是無法修復必須更換的。

1、外力摔打導致破裂,破裂口會發黑並逐漸擴大。

2、有橫著或豎著的一條或數條亮線。可修復的故障有黑屏或亮一下就黑了,一般是背光燈燒了,可以更換成本很低。畫面有干擾,這個一般是排線接觸不好,可以更換成本也很低。

1、硬屏(ips)是相對於軟屏來說的,是近年來許多廠商熱炒的一個概念。ips技術(in-plane switching,平面轉換)是 日立 公司於2001推出的液晶屏技術,俗稱「super tft」。

2、所謂軟屏,就是在用手指劃過 液晶面板 的同時會出現「波紋」,比較有代表性的是夏普asv技術、三星s-pva技術和友達光電的mva技術。

3、硬屏的優點是可視角度高、嚮應速度快,色彩還原準確。和其它型別的屏相比,ips屏的螢幕較為「硬」,用手輕輕劃一下不容易出現水紋樣變形,因此又有硬屏之稱。

4、軟屏的優點是色彩表現好,層次感強烈,散熱較到位;缺點主要有觸控會失真,高速運動畫面表現差強人意。

8樓:一舊雲

撥打售後**等待維修員上門。

1)首先要對彩電顏色是在亮度高還是在亮度低時偏色嚴重進行檢查。如有此種情況,應進行調節,一般情況下,若電路引數有輕微變化,經上述調整可消除偏色故障。但調整前應注意在所調電位器上做好記號,若通過調整不起作用或作用很小,應將其恢復至原來位置,以保證下一步檢修的質量。

2)更換相應的視放管。如果用萬用表測不出相應偏色視放管損壞與否,只有通過更換新管試驗。一般情況下所換視放管引數應與原視放管引數是一樣的,如果原來的視放管確有問題,換後故障就能排除;若引數稍有差異,通過微調相應的亮平衡電位器可達到滿意效果;若微調不能排除故障,應將電位器恢復原位。

3)檢查三隻視放管集電極負載電阻,它的阻值是否變化,若正常再檢查亮、暗平衡電位器阻值是否變化,若變化應更換。通常,更換後經微調即能排除偏色故障。

電視液晶屏壞了原因

1、電源電路不正常引起:表現為按面板按鍵無任何反應,指示燈不亮,一般是燒保險或者是穩壓晶片出現故障,有部分機器是把開關電源內建,輸出兩組電源,其中一組是5v,供訊號處理用,另外一組是12v提供高壓板點背光用,如果開關電源部分電路出現了故障會有可能導致兩組電源均沒輸出。

2、電源正常同時按面板的按鍵反應也正常,螢幕黑屏:遇到這種故障就要充分發揮維修人員細心的本性,仔細觀察,逐一排查,按鍵能正常起作用就說明a/d驅動板的mcu還是能正常工作,也就進一步電源部分工作還是正常的,黑屏是由於背光沒有點亮,有可能是驅動背光的電路出現了問題。

9樓:匿名使用者

撥打廠家服務**,會有人上門檢修。

液晶電視顯示屏壞了能不能修,主要還是要看壞在**了,如果說是液晶電視屏玻璃壞了的話,就不能修了。只能去更換螢幕,但更換螢幕費用很貴沒什麼必要, 不是玻璃碎了的話就能修。

液晶電視的液晶屏**為液晶電視的70%,在保修內自然損壞的廠家免費更換,過了保修期或人為損壞的,就沒有修的價值了,因為維修的**就可以買一個新的螢幕了。

液晶電視顯示屏壞了的話,最好的方法是換一個新的,可是,這需要去電視機生產廠家更換,主要是因為液晶電視機的螢幕尺寸、規格、型號,以及背光燈使用的是led,還是燈管、燈管數量等等都不一樣,一般日常家電維修部是沒有現成的螢幕可換的。

螢幕是佔整機近70%的**,如果3000元買的,換屏**大約2000元,現在市場換屏**,42寸的1300元,47寸的1500元,50寸的1700元。

10樓:匿名使用者

左下角橫豎線交叉的地方有明顯的撞擊點,別人眼瞎你自己沒數嗎?若是這種情況可以保修,那人人可以在快三年的時候人為弄壞電視找廠家索賠啦,用不了幾年電視機廠全部都得倒閉。你還看個鳥???

11樓:瓊軒楓影楊少從

撥打廠家服務**,會有人上門檢修。這自燃是質量問題,兮免費更換的。

12樓:家維之家

你這個是液晶 要看有沒有著力點 沒有的話就是自然屏壞 三年 就應該保修

13樓:匿名使用者

會的,這個是硬體問題,又不是你摔爛的。

14樓:容忍你的壞脾氣

若是人為的,螢幕上應該有撞擊的痕跡。

15樓:

在中國有些事情說不清楚,你說不是人為,人家可不這麼想,主要是315沒有嚴格的懲罰,如果有嚴格的懲罰這些企業會老實的多,那些售後也不敢在電視上做手腳,看看在中國賣的汽車的質量就知道 了,你想***本不太可能,不過有關係的除外,都是利益在使人心變壞。無論做什麼事情 有關係才是王道。

液晶電視保修期內換屏是換新屏還是修復屏?

16樓:匿名使用者

換新屏還是修bai復屏主要取決於螢幕du的損zhi壞程度:

1、如果螢幕損壞不嚴dao重,經電視機版的售後檢測,證實權是能夠通過修復解決的小問題,就只要修復好,能正常使用就行了;

2、如果螢幕損壞嚴重的,一般都是需要更換整個新螢幕才能解決問題;

3、保修期內,如果螢幕因正常使用而出現故障損壞的,都是可以免費修復或者換屏的;如果是人為損壞的,則需要自費修復或者換屏。

17樓:明月寒

所謂的保修期還是要看時間的,像國家三包法是7天包退15天包換,如果是在15天之內出問版題是不會

給你修的,直接權換新機。廠家保修的話是整機一年,主部件三年,螢幕屬於主部件,保修三年,如果出問題的話你可以選擇是修還是換,換就要花錢,修應該是免費的。

戴爾顯示屏出現壞點在保修期內能換嗎

依戴爾的規定,必需達到7個壞點才退貨 你好 我國國標規定,顯示器有3個壞點或者亮點才算質量問題,低於3個以內算正常,不予維修或退還。顯示器領域只有華碩保證無亮點或者暗點.真是操蛋的國家bai規定,我從2000年就開du始用筆記本,用過zhi無數液晶屏dao電腦,都沒 專出現一例有亮點的,結果屬新買d...

電腦液晶顯示屏的問題

修lcd,專業的。應該是屏線的問題。要是沒過保就去找經銷商,要是過保了就拆開看看,然後花兩塊錢買條屏線換上試試看。如果不是從他那兒買的是不會的,要找維修點 周圍是不是有手機,音響?拿遠一些 你可以去問問看,一般都是 商發到廠家去修的。商會不會修沒關係,你拿過去他就會幫你拿去保修的 顯示器壞了?這是你...

液晶顯示屏的A 屏 是什麼意思

a屏 也稱標準屏 和a 屏 也稱完美屏 是一個檔次的,a屏是國家規定的合格標準屏,有3個或以下的亮點 暗點,沒有任何線的螢幕,並且a屏的點都是在邊角位置,不仔觀察很難發現 完美屏是完全沒有任何缺陷的螢幕 望!液晶面板製造行業內部,對液晶屏一般有4個質量分級標準,即 a a b c.等級越低的面板,產...