郵政儲蓄銀行錯誤的把馬上到期的定期存款給取出來了我怎麼維護我的權益

2021-06-07 18:15:47 字數 837 閱讀 4713

1樓:匿名使用者

首先對你遇到的這個遭遇表示同情,其次給你出幾個點子:

1、你在辦理提前支取前有沒有辦理過其他需要身份證的業務或者你透露了你的身份證給銀行櫃員,如果是提前支取,哪怕只差1天,我們銀行的系統也會提示需要輸入身份證號,到這一步如果櫃員不知道你的身份證是沒辦法繼續的。

2、你用的是一本通是吧?不同單號的取款單連同利息清單都是一起遞給你的,櫃員有沒有說一句讓你核對金額之類的話,說了的話就是他已經盡到提醒義務,如果沒說的話可以按格式合同處理方式由他負責。如果是存單也是一樣,只是那個反映在存單上。

這都有監控記錄的,包括你整個簽字過程。

3、如果確實是櫃員辦理錯了業務,櫃員需要負責你損失的那部分利息,這個你可以向他們支行領導投訴,或者在營業大廳內找下投訴**,都有的。出於對同行過錯的理解,因為我做櫃員也會出錯,我建議你跟那櫃員先協商一下,按你們的過錯各自攤一部分,如果你直接投訴的話,對他影響不好對你個人也不大有啥好處,事情解決起來還很麻煩……

2樓:匿名使用者

如果你說只取5萬元,並且你的卡上活期存款不足5萬的話。銀行就沒有責任了。

3樓:匿名使用者

銀行不會多拿你的錢,你說的情況應該是櫃檯人員業務不熟或者聽錯了。做業務,有監控,如果你說的屬實,他們是理虧的。是可以補貼你差價的。

只是這個差價是櫃檯操作人員個人給你,因為是他的過錯。

4樓:匿名使用者

首先,利息肯定不會被銀行拿走,銀行裡多一分錢也是有很大風險的,這點你放心。你如果在櫃檯就發現提前支取的話,一般銀行都有當場取消交易的業務。隔天就很難了。

實在氣不過只能去銀行理論了,最後一步就是投訴。

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