1樓：用q戶名
開啟我的電腦右鍵-裝置管理器，應該可以看到帶有感嘆號的鍵盤圖示，雙擊開啟，如果發現「鍵盤問題：由於其配置資訊(登錄檔中的)不完整或已損壞，windows無法啟動這個硬體裝置。(**19)」，那就說明是同樣的問題。
解決方法：（操作過程中如果要輸入文字可以用輸入法的軟鍵盤操作，滑鼠點就可以）
開始-執行-輸入「regedit」-回車，開啟登錄檔regedit，
刪除upperfilters項
回到裝置管理器，解除安裝裝置，重新啟動。
重啟以後可以看到裝置管理器裡變成：**10：該裝置無法啟動。
此時，upperfilters項數值資料（v）為：kbdclass，退出登錄檔編輯器。
重新啟動計算機，鍵盤恢復到了正常狀態。
2樓：匿名使用者
這是盜版win7的bug好像是，以下方法絕對管用，希望能加點分其實前段時間windows7下，我的usb鍵盤就已經失靈了。最後經過滑鼠+螢幕鍵盤艱難的在網上搜尋，終於找到解決辦法：1.
開啟登錄檔regedit，定位到hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\class\刪除upperfilters項解除安裝裝置，重新啟動。2.然後裝置管理器裡變成：
** 10：該裝置無法啟動。定位到hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\class\新增字串upperfilters項，內容是kbdclass。
解除安裝裝置，重新啟動。如此果真鍵盤恢復使用了。至於為什麼會發生這種問題，還沒仔細研究！
還有問題找我
3樓：悉佩縱欣愉
檢查外接鍵盤上快捷鍵的開關開了沒，仔細看下產品說明書，有時可以重啟解決
4樓：張建春
我把登錄檔值刪了後重啟電腦到了歡迎螢幕就藍屏了，英文單詞滿滿一螢幕
5樓：牟婉儀杜安
這個是開啟了筆記本的小鍵盤了，按緊fn鍵的同時，按f1-f12這些按鍵上標有num開頭字樣的按鍵關閉小鍵盤就可以了。
6樓：福顏秋鶯語
你可以開機按f8
看能不能進去安全模式，如果能進入安全模式
可以打字就說明鍵盤沒有壞。把系統重做了應該就ok，如果進安全模式並且重做系統
鍵盤還是不能用的話，那建議去售後看一下!
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