網上買手機出現問題如何退貨,在淘寶上買手機後不行怎麼退貨

2022-02-01 19:21:04 字數 3289 閱讀 4948

1樓:逍遙九少

先與客服溝通好之後再將貨物郵寄回去。

具體流程

1.開啟**網,登入自己的賬號。

2.登入賬號後,滑鼠移到**首頁右上角的「我的**」上,選擇下拉選單上的「已買到寶貝」按鈕。

3.進入「已買到寶貝」頁面,可以看到近期購買的寶貝列表。

4.選擇需要退貨的寶貝,點選申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。

5.點選「已收到貨」按鈕,進入退貨明細介面。

6.在這個介面中填寫退貨的具體資訊,其中帶「*」號的資訊為必填。根據寶貝的實際情況來選擇退款原因。

7.退款原因填寫完畢並確認無誤後,點選「提交退款申請」按鈕。

8.接著跟**賣家旺旺溝通具體的退貨細節即可。

9.在賣家同意你發起的退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退貨申請中。

10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響他們的二次銷售後,馬上就可以給你安排換貨事宜了。

2樓:孟學敏

網購現在很普及,但消費者還要提防網路上的忽悠。,網購糾紛近日很多,尤其是網購手機的質量問題。在交易過程中要注意採取方法降低交易風險,比如查交易方的聯絡**,可以在交易前向當地的電信部門或者移動公司、聯通公司查問**提供的**是在**註冊使用的,如果與該**上的公司地址不一致,消費者應多留個心眼。

另外,看對方賬戶,要查詢銀行賬戶或信用卡是在哪個城市開戶的,若與公司地址不一致,就應提高警惕。購買者一定要注意完整儲存有關的「電子交易單據」。你買手機的地方是不是有認識的人,或著賣家你是不認識。

答案補充

現在的網上交易,誠信不算很高。一般網上購物要格外小心,我的手機也是在外地買的,但是是有認識的人,我也退換過貨,最後也給發過來了,但是你的賣主是是很首信用。 我也就這些回覆你。

我們說話一般緊供參考。要不要退換貨你應該自己做決定!!!

3樓:吉能小美

可以,但要先給**客服打個**,讓客服給你聯絡賣家,等客服都聯絡好了然後在給他郵回去,記得期間退貨服務是有時間限制的,等到時間的時候再次點退貨,這樣錢始終在支付寶,而手機在你那裡,那個**賣傢什麼都得不到,然後你在跟他協商他就會答應給你郵費了。

4樓:凱文拉蒂

呵呵,這很正常,不用退了。。。

5樓:諾絹

6月29號訂的手機,到了現在還沒收到手機,不等了,退款算了,

在**上買手機後不行怎麼退貨

6樓:曼諾諾曼

可以在**頁面上選擇退貨,以下是退貨的方法工具:iphone8

1、首先開啟**,如下圖所示

2、進入**頁面,找到並點選我的**,如下圖所示3、然後在我的**頁面,找到並點選進入我的訂單,如下圖所示4、選擇想要退款的商品點選退貨,如下圖所示5、然後找到並點選退款原因,如下圖所示

5、最後在退款原因選項中,選擇拍錯/拍多/不想拍,然後上傳相關憑證,如下圖所示

7樓:匿名使用者

先和賣家談好,讓它口頭承諾同意給你換貨其中的一部或者退給你這一部手機的貨款,假定是1000的一半500。如果你要給它寄出的這部手機確實是有問題,那必須要在旺旺裡讓它承諾了退給你錢全額的錢或者負責往返換貨郵費,以上步驟必須儲存好聊天記錄,這是最容易被忽視的維權依據!另外提醒一下,無論用什麼郵寄方式,都不要使用對方付郵資的方式,萬一賣家不簽收就麻煩了,最後郵寄完了東西在來拿著它給你的承諾找他退郵費。

然後讓賣家延長確認交易的時間,等你這邊收到了它延長交易確認時間的通知,並且你確認了儲存了上述記錄以後,最後就是找家可靠的快遞公司給你發貨了。注意,不要貪圖便宜,一定要選擇好的快遞,比如圓通、申通等。不要打**上門讓快遞來取件,一定要親自到快遞的門店去,另外,一定要讓快遞當著你的面兒把你的貨包裹好!

8樓:匿名使用者

1 不要點確認收貨,你點了確認收貨貨款就打到賣家的賬號裡面去了。這樣退貨就麻煩了

2 點選 退款/退貨 和賣家商量好的話,他會點選同意你退貨,下面你就可以開始退貨了。(快遞單號都先不填)。如果賣家不同意退款就點選7天無理由退款,賣家無法拒絕。

3 找個快遞公司,照著賣家留給你的地址郵出去,注意留好存單。

4 上網填寫物流公司,快遞單號,就可以在**的監督下進行退貨了。(千萬別私下裡把貨寄給賣家,小心碰到黑心的賣家說沒收到貨)。

5 與賣家商量快遞費誰承擔,如果商品沒有明顯質量問題,一般買家承擔,否則可以要求賣家承擔並提供質量問題的證據。不過最好是買東西時同時買運費保險,這樣退貨時就點選7天無理由退貨,不用擔心郵費的問題,退貨後1-2星期內,保險公司會把郵費退給你的支付寶賬戶。

6 退款後不管賣家處不處理退款,只要時間到了,系統會自動把錢打入你的支付寶賬戶或者銀行卡。

9樓:匿名使用者

如果你是兩個訂單的話,那就採用樓上那位的方法,可以解決。如果不是兩個訂單 ,二十一張訂單的話,那就和賣家聯絡,延長交易日期,如果他不同意,那就點選退貨並和**客服聯絡,同意了那交易日期會延後差不多一個星期,在這段時間你可以完成交易,如果那一部手機你不要了,那就找賣家退一部手機的錢給你,這樣就行了。

10樓:發炎的流星

先把手機退回去,這樣這次的交易就沒有成功,不牽涉到扣錢。然後再讓他發貨,而這一次又是另外一筆交易,和上一次不連的。 你可以找**上邊的管理人員說明問題,先出一部的錢

11樓:月下花影

到期之前請他延長交易。發現沒有延長就先申請退款。先把這一部寄回去。留下發貨單和快遞證明(貨物完好,沒有人為損壞)

網上買到的手機出現質量問題,退款怎麼解

12樓:三星問答服務

三星手機退換機條件:

1.手機自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。

2.手機自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。

13樓:三星問答服務

三星手機/平板電腦退換機條件:

1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。

2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。

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這個說簡單很簡單.說難也難.說點詳細的把.你必須有一張開通了網上銀行的 銀行卡.然後把銀行卡的錢充進支付寶.當然你得先申請一個 帳號.帳號自帶支付寶.你購買的時候把地址以及地區的區號寫好就可以了.付完錢後買家會在給你發貨.你收到貨的時間大概是3 7天.當然如果你朋友有支付寶帳號你可以把現金給他.讓他...