做房屋裝飾業務員要懂的些什麼基礎知識

2022-02-15 13:50:15 字數 3457 閱讀 2333

1樓:壤駟曼

首先你要明白。水路改造,電路改造,然後是家裝設計,材料明細,好壞,,最後才是你的口才和你對家裝的見解,你最好要知道他是幹什麼工作的,對什麼方面比較明白,什麼都要多少懂點,要不然客戶一問你這也不止到,那也不止到,他會讓你上樓嗎/?? 追問:

電路我明白 我上學學的是這個專業 水路和設計這方面我不是很明白,怎麼樣才能在最短的時間來了解這些,都說籤次單就明白了,可是我剛跑怎麼才能啦到單,你也知道,剛開盤的樓房裝飾的業務員很多的! 回答: 水路,就是你要明白比如說熱水器要放在那裡,管道怎麼走,洗手盆怎麼放比較好,當然還是以客戶為準,多看看裝修好的樣片間,大體的套路差不多的,多多少少要懂點就好,設計,就複雜了,短時間很難學會,只有多在電腦裡看**增加你的設計水平了,多學學沒壞處啊,拉單,比如說你要裝修你會用什麼樣的人呢,,只要作到問不倒就一定能拉倒單,這是我的經驗啊 追問:

只要作到問不倒就一這個我明白,定能拉倒單,這個我明白,就是錯也要說對,過去了再補回來也可以,敢於認錯!但是對於剛跑的業務員來說,做到這點也很難!謝謝!

2樓:匿名使用者

要懂的基礎知識是:

1、業務員基本的待人接物、查顏觀色、**溝通、介紹商品的基礎知識與技巧。

2、所要銷售的裝飾商品的廠家、產地、品質、規格及適用範圍、適用客戶群的基本知識。

3、如何找到裝修商品的銷售物件的基礎知識與技巧。

作為一個家庭裝飾的業務員需要具備哪些專業知識?

3樓:眼淚的錯覺

1.瞭解設計分類:歐式,中式,現代等各種風格;

2.瞭解業主的需求,溝通中要了解業主的房子裝修什麼風格,預計什麼時候裝修,樓層單元號,業主姓名;

3.對家裝的半包全包的材料分類瞭解清楚;

4.知道每個工種的先後順序;

5.語言表達能力要強,吐字清楚,語速要不快不慢,多用尊稱和敬詞。

6.心理素質要好,時時刻刻接受業主發火。

4樓:談藝錄

與其它業務相比,家裝業務有自己的特點:

特點一:客戶群體為有限群體。家裝不是日常消費品,並不是每個人都會是我們的客戶。

只有那些已經買房或即將買房的人才是我們的潛在客戶。因此,我們去尋找客戶時,目標一定要明確,要把有限的時間用在最有效的客戶身上。

特點二:客戶的不可再生性。家裝屬於一次消費,客戶在裝修完新居以後,三五年之內一般不會有第二次裝修需求,除非客戶另換了更好的房屋。

正是由於這個特性,決定了家裝客戶的不可再生性。因此就要求業務人員能充分把握每一個客戶,因為客戶喪失一個就不會再有第二次機會。

特點三:遇見客戶的偶然性。由於客戶在裝修前,都住在原來的舊房當中,客戶什麼時候到新小區來,是業務人員很難能夠控制和把握的,我們每遇見一個客戶,都是偶然間的相會,我們遲到一會或早到一會很可能就與準客戶錯過;我們守在一處,而準客戶從另外一條道路或另外一棟樓出現,我們也會錯過與客戶的溝通。

正因為遇見準客戶是很偶然的因素,因此要求業務員要採取走動式業務方式,並珍惜每一個準客戶。

特點四:服務客戶的中間性。家裝業務的成交,最終是由專業設計人員來完成,業務員在中間只充當一箇中間引薦人的角色,因此,作為業務人員是很難決定是否簽單的,業務人員要想多簽單,就是要通過大量地引薦客戶來尋求概率的突破。

這個特點既是做家裝業務的劣勢,同時也是家裝業務的優勢,因為這樣,對家裝不是很專業的業務員也可以通過做大量的客戶,來尋求籤單的機會;同時,由於具體的服務工作由設計人員去做,也就節省了業務員大量的時間,從而讓業務員有更多的時間去尋找更新更多的客戶。

特點五:業務就是尋找客戶。做家裝業務,大量的時間是在尋找客戶,因為客戶不是等在一個地方讓我們去談,這就要求我們業務人員,每天的工作就是到處去搜尋客戶、尋找客戶,只有當尋找客戶達到一定量時,我們才會有更多的機會。

優秀的業務員,就是找到準客戶最多的業務員。而找到準客戶最多的方法,一般有以下幾個,一是到準客戶可能最多的地方去;二是通過大量的走動去尋找更多的機會;三是不放過每一個可能存在的準客戶,要求逢人就說,通過大量宣傳來篩選出最有效的準客戶。

具體看一下「我愛業務網」上的裝飾版塊吧。應當能詳細地幫到你。

5樓:嘴巴在流血

一、要對你所在城市的樓盤十分的熟悉,而且要按照樓盤的高、中、低檔次分好類,要記下開盤的時間.

二、樓盤的大致情況。比如:**了多少套,還剩下多少套,有多少戶已經入住了,有多少戶裝修好了,有多少戶還在裝修,有多少戶已購房但還沒裝修。

全部要一一記錄,你的潛在客戶可全在這裡面.

三、關於裝修材料方面的知識你要相對了解下,油漆、櫥櫃、地板等材料,你都要大致瞭解,知道哪些牌子好,哪些牌子有哪些缺點,不要精,但是卻要多少都瞭解些.

四、關於家裝的一些常識,你也要了解些,這樣你和客戶談論的時候,可以運用到這些知識,更好的拉近與客戶之間的距離.

五、要是條件允許的話,也去學學電腦設計,對你做家裝業務員有百益而無一害。

總的來說,做這行的業務員還是要多跑,把樓盤弄熟了,你出單就容易的多了。

還有個祕密告訴你哦,沒事去小區物業做做,裡面可是有很多的寶貝哦。客戶的資料裡面全部有記錄,說不定還能碰到剛買房的業主哦.

主要就是上面這些了,以前的一些小經驗,

希望能幫到你哈.

優秀的家裝業務員應該具備哪些專業知識?

6樓:年年好運

裝修的成本造價,佈局細節的一些東西。

1.優秀的家裝業務員應該具備的知識,瞭解設計歐式,中式,現代等各種風格,業主的需求,溝通中要了解業主的房子裝修什麼風格,預計什麼時候裝修,樓層單元號,業主姓名。

2.對家裝的半包全包的材料分類瞭解清楚,知道每個工種的先後順序,語言表達能力要強,吐字清楚,語速要不快不慢,多用尊稱和敬詞,心理素質要好,時時刻刻接受業主發火。

3.業務員要和各種各樣得人打交道,不同得人所關注得話題和內容是不一樣得要具備廣博得知識,才能與對方有共同話題,才能談得投機。

4.業務員要閱讀各種書籍,養成不斷學習得習慣。還要向你身邊得人學習,向你得同事請教,養成學習得能力。

5.能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些業務切入的點,當然業務員還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競品的資訊以及一些有用的市場資訊。

做一名裝修銷售,需要了解哪些相關知識?

7樓:demon櫻木

銷售要的不是什麼技巧,更不是什麼好的態度,當然這個很重要,但是不是一個好銷售的必要條件,好的銷售要y具有幫助客戶解決問題的能力。

8樓:iso的家

作為一名裝修銷售人員,有客戶才是王道!

裝修業務員必須要知道那些知識?

9樓:

裝修工程的步驟、工程時間、收費,質量如何檢驗如何保證,同行的情況。

10樓:關鎮銓裝潢設計

裝修流程 選材分類 裝修前流程 本地區的業務渠道 渠道運營模式

11樓:小狗是人的朋友

你老闆知道的全要知道。

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