1樓：華圖網校
您好，華圖教育為您服務。
在公務員面試中，部分試題中會出現「抱怨」字樣。主要用於考察考生的人際關係處理能力、應變能力、協調能力、溝通能力、表達能力等。而解決抱怨需要注意以下幾點。
一、及時原則。
抱怨有蝴蝶效應，散播速度很快，造成的影響極大，所以，發現抱怨需要第一時間儘快處理，處理過程不能拖沓。抱怨的處理應區分情況，對於情緒性抱怨做好安撫工作即可。但在處理過程中一定要堅持工作原則，對於超過正常需求，甚至違反工作原則的抱怨一定要嚴格制止，而對於有建設性意義的「抱怨」要表示贊同並且採納。
二、透明原則。
抱怨可能是一個人產生的，也可能是一群人產生的，參與者與旁觀者都等待著事情的處理和結果。透明處理，遵循公平公正原則，才能更好地解決問題。
溝通原則。一般情況下，面對抱怨可以通過與抱怨者平等溝通來解決。首先要懂得傾聽，認真聽取抱怨者的抱怨和意見；其次要進行引導，對抱怨者提出的問題做認真、耐心地解答;最後要進行提醒，對不合理的抱怨進行友善批評或提醒，防止負能量傳染蔓延。
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浙江省公務員面試需要準備什麼材料嗎
2樓：中公教育
您好，中公教育為您服務。
浙江公務員資格複審需要的材料：
應屆生：2023年全日制普通高校應屆畢業生應提供學校核發的就業推薦表、教育部學生司制發的《全國普通高校畢業生就業協議書》（省外高校可持省級教育行政部門制發的《普通高校畢業生就業協議書》）、戶口簿（或印有本人戶口資訊的戶口簿頁面）、身份證等以及其他報考職位所需的證件（證明）原件及影印件；
社會人員：社會人員應提供本人身份證、戶口簿（或印有本人戶口資訊的戶口簿頁面）、畢業證書、學位證書等以及其他報考職位所需的證件（證明）原件及影印件。應屆畢業生因學校原因或單位簽約蓋章等原因無法提供就業協議書的，由本人提供書面說明。
另加：除按上述要求外，下列人員還要求提供以下證明原件及影印件：
留學人員還應提供教育部中國留學服務中心出具的境外學歷、學位認證書；
大學生「村官」應提供區組織部門出具的服務滿2年、考核稱職和是否在服務崗位的證明；
參加2023年國家司法考試的人員，須提供設區的市級司法行政主管部門出具的2023年度國家司法考試成績通知單。
如有疑問，歡迎向中公教育企業知道提問。
3樓：匿名使用者
2023年全日制普通高校應屆畢業生應提供學校核發的就業推薦表、教育部學生司制發的《全國普通高校畢業生就業協議書》（省外高校可持省級教育行政部門制發的《普通高校畢業生就業協議書》）、戶口簿（或印有本人戶口資訊的戶口簿頁面）、身份證等相關證件（證明）原件及影印件；社會人員應提供報考職位所需要的本人身份證、戶口簿（或印有本人戶口資訊的戶口簿頁面）、畢業證書、學位證書、專業技術資格證書、執（職）業資格證書等相關證件（證明）原件及影印件。應屆畢業生因學校原因或單位簽約蓋章等原因無法提供就業協議書的，由本人提供書面說明。
2018浙江省公****面試有什麼技巧？
4樓：中公教育
首先，作為開頭，整個活動的準備階段。很多考生認為準備就是「形成一個計劃，內容包括時間地點以及所需要的相關預算，然後上交領導，待領導同意後按照計劃開展工作。」事實上如果我們經過思考就會發現任何一道計劃組織類題目都可以這樣開頭，這樣也就失去了意義。
在思考此類題目的時候，我們不妨換個角度，拋卻固定思維的樊籠，按照怎麼做就怎麼說，能夠說清楚的地方就說清楚的原則進行答題的話，區別和亮點也就自然而然了。
其次，中間的實施階段一般是整個活動的重點部分，要圍繞實際工作。比如領導要求你在社群開展一次「防電信詐騙」的宣傳活動，這樣的題目就是生活中見過的，所以我們採取的具體實施方法就必須和現實一樣，同時必須達成現實效果。舉幾個簡單的例子，領導讓你去進行社群養老情況的調研，你會發現我們調研的主要物件就必然是社群內的老人，需要鎖定兩個資訊，一個是必須是社群內，第二就必須是老人。
所以我們就可以在社群裡面的活動室，小廣場進行調研，同時方式上也應該明確，老人的視力和文化程度等客觀條件就決定了調研方式為訪談。如果我們採取的方式和調研的物件不能合理銜接的話，在實際工作中就是無法操作的，在題目上也是有問題的了。並且，活動的過程要有畫面感，有具體組織的過程，不能說按照計劃逐步開展，這樣的一筆帶過是不能體現自己的組織能力的。
最後，題目的總結階段，作為收尾部分，是應該要看看題目的效果有沒有實現的，但是很多考生覺得簡簡單單寫個總結就了事，這當然是不太靠譜的。總結作為一個工作的收尾，撰寫工作總結當然是應該的，但千篇一律也太過於敷衍了。拿宣傳來說，我們可以舉行一些簡單的調研來了解一下宣傳的效果是否真正達成;也可以在官網上等**進行長效宣傳;更可以向領導建議定期舉辦此類活動讓效果進一步深化。
以上種種不一而足，單純的宣傳都有三種總結方式，何況還有其他的題型呢?所以，管理類題目的結尾，要能夠更好的實現活動的效果。
以上是面試技巧：管理類題目的作答技巧
浙江省公務員面試讓帶筆和紙嗎公務員面試的時候可以帶筆進去嗎？
您好，中公教育為您服務。2015浙江省公 面試流程 2015浙江公 面試名單 2015浙江公 筆試成績查詢入口http zj.off zg skcj 2015浙江公 面試名單 資格複審名單 已陸續釋出。2015浙江公 面時間為2015年6月6日至7日。建議您集中時間為2015浙江公務員面試做準備。2...
浙江省的公務員有哪些種類的職業選擇？想我哲學專業比較容易進入
1 公安一般只要求專科以上學歷，而且專業不限，但是要體能測試，競爭中等。2 鄉鎮機關的職位跟公安一樣，專科學歷 專業不限，但是歷來是浙江省考裡的慘烈之地。3 其他職位的話，哲學類的可能比較少，不妨關注一下有沒有類似於民宗局之類的單位的職位。您好，中公教育為您服務。公務員報考條件 http zj.of...
關於公務員面試的技巧是什麼，公務員面試有什麼技巧？
1 準備時要注意放鬆心態，如果排序較後，可以小睡一下，養精蓄銳，在考前十分鐘調整全身狀態，使自己在入場時達到最佳。2 進入考場前要先敲門，聽到請進後推門進入考場。3 進入考場走兩步，會看到評委和其他人員在室內一側，而你的面前會有一桌一椅，請在桌旁站定。然後向各位評委鞠躬，報出自己的面試順序號 注 萬...