我對天貓無能為力了,怎樣能在天貓維權呢

2022-03-11 09:15:10 字數 2987 閱讀 6854

1樓:至尊網中名店

維權一欄沒有,投訴依然是存在的,投訴維背承諾就可以了,且你的描述符合違背承諾定義。這個虧吃與不吃是你自己可以決定。至於不能給差評,**的普遍認識是愛給什麼評價隨便你,評價現已不影響店鋪經營,不影響賣家權重,給多少差評只是你付了多少錢寫一段不滿的話,僅此而已,況且**幾年經營下來幾乎不存在全好評店鋪。

誘使確認收貨再退貨,程式上沒有問題,在**操作上可能存在風險;基於天貓巨大的保證金要求,天貓沒有這樣的風險,只要你的售後維權不超過確認收貨後的15天就可以。

質量問題和開啟包裝是兩回事,開啟包裝無質量問題,在天貓和**公有的7天無理由退換服務規則上,這是賣家可以決定不退換;開啟包裝有質量問題,這屬於退款申請或消保維權範疇,開啟包裝影響二次銷售不影響因質量問題發起的維權。

**不是保護的好,是規則對買家的傾斜過大,直接導致差評師、索賠師、維權師橫行,連你都認定評價有著莫大的作用,事實上給假冒商品中差評的本質就是在用鈔票助長假冒。天貓規則比較精簡,體現處罰比較重,客服在規則的實際操作上比較公平,不會象**感覺上客服沒有理由創造理由也要幫買家維權成功。

2樓:匿名使用者

在天貓上買東西真是傷不起,沒碰到問題還好,碰到問題了,那真的是叫天天不應叫地地不靈,別天真地以為有地方可以維權,天貓和商家完全是狼狽為奸,一個鼻孔出氣的,你也只能丟掉白花花的銀子,自認倒黴

3樓:返本還源

是這樣的,我如實評價被**強制遮蔽,然後我投訴了2個星期,給我恢復但是根本看不見,我 買2個顯示卡用10天用不了退貨 維權了1個月,多次諮詢**小蜜說這種情況肯定是支援買家的 但是天貓維權完全是個笑話,315投訴然後專員和天貓溝通後直接刪帖,投訴到上海工商,直接回覆上海的工商管理是7天以後不能任何形式和理由退貨只能保修,問題是這樣的情況還敢郵寄回去維修麼

天貓網購**官方**

4樓:你還不知道嗎

天貓,想說愛你不容易

雙十一期間,在天貓預定了商品,在付出定金及尾款後,賣家拒不發貨。投訴到客服也沒有解決。最後,只好退款了事。談一點體會。

一、天貓對商家管控力度在變弱,消費者逐漸失去原有的地位。客服連開啟投訴通道的許可權都沒有。

二、天貓對利潤的追求必定導致失去消費者的信任。天貓**主要靠商家交費來提供利潤,他們成了上帝,消費者逐漸失去話語權。

三、天貓對商家的偏袒,可能使事態進一步惡化。碰到糾紛,大部分消費者會忍氣吞聲,天貓也會息事寧人,商家態度是愛咋咋的。

四、天貓對商家監管存在漏洞,會使商家鑽空子。天貓的投訴規則增加了消費者投訴的難度,購物頁面投訴受限制,投訴**人工坐席難打通。

五、後馬雲時代,**走向不明瞭。馬雲創造了一個時代,但資本逐利的本質終究會改變**創立的初衷。

六、天貓優勢正在被其他平臺趕超。這是一個多元化的時代,拼多多更便宜,京東產品保真,退換快捷方便,實體店質保售後更完善,天貓不再是一個唯一選擇。

七、反思糾紛經過,消費者、商家、天貓都存在過錯。消費者貪圖便宜,選擇商家不做甄別;商家不講誠信,欺騙消費者;天貓可能存在逼迫商家參與「雙十一」**,對銷售指標要求過高等不合理問題。

5樓:聽海人

天貓也就是欺騙消費者的的網購**

6樓:匿名使用者

天貓網購怎麼投訴,實體店

怎樣在天貓上網購?

7樓:

1,去天貓店鋪。要挑選好的店家,才能購買,想買便宜貨就不要寄太大的希望在商品上。

2,註冊一個賬號,提供個人的基本資訊。一般情況下,需要身份證之類的資訊。由於有可能需要在網路上支付,為了避免必要的麻煩,最好使用個人的真實身份證號碼。

3,有些**可能需要銀行卡之類的資訊,如果你選擇「銀行支付」的時候,就需要填寫你所「已經開通網上支付」的銀行卡卡號。如果你不想通過銀行卡支付,也可以選擇用匯款、貨到付款的方式。

4,挑選商品,支付貨款。為了避免購買以後的不必要糾紛,要看清產品內頁的所有資訊,如有疑問要找客服諮詢清楚。

注意:千萬要注意資訊保安,不要將自己的個人重要資訊洩露了,如密碼等,所以儘量不要在網咖購物。

使用「支付寶」支付比較安全,另外有許多**支援貨到付款,如卓越網,100元以上貨到付款免收手續費。同時,卓越網上發票的抬頭和內容是可以按照個人意願來看的,很方便。

8樓:老

支付銀行卡快速支付(不開放網上銀行,銀行卡),一般你可以選擇適合自己的銀行卡的銀行的網上銀行支付,然後一步一步登陸

9樓:阿米爾

你如果開通網銀的話,直接註冊賬號購買付款即可。

如果沒有網銀的話,也可以直接在**註冊賬號購買,支付可以選擇找人代付或充值卡付款。

購買付款前一定要和賣家溝通的,這樣雙方的交流有個見證,發貨也會及時點吧。

這樣可以避免一些認知上的失誤,手機**和網頁上有誤差的話,如果是同一店鋪同一產品的話,你可以選擇更低的那個購買,一般是**手段的問題,不涉及物品質量的。

10樓:琴戈雅

天貓賣的貴些吧,不過能比較放心點···必須要溝通了,解決你心中所有的疑問才可以。首先,****是給不會網購的人開的,**一定比**網裡的貴,因為商家進****要交很多錢,還有很多保證金,交納服務費,所以假的一般較少,但**肯定與在商場裡購買差不多,因為進入**的商戶每月要交最少3萬元,象手機,每月可能要交10萬,甚至更多。

因為**高,加上監管力度大,基本沒有假貨。如今,入駐的多了,獅子打盹了,假貨就出現了。

現在什麼都可以假,就是**裡的,也不能保證是真的,因為商家交很多錢給**,就一定要想辦法多賺。而且會利用大家相信它,就是現在沒有假,不久,就會有造假分子,鑽這一空子,所以,還是要提高自己的識別能力為上。

起訴天貓是網路購物責任糾紛還是合同糾紛

11樓:阿元

網路購物責任糾紛是通俗的說法,在法律上還是買賣合同糾紛,因為所有的購物都是買賣合同,所以起訴天貓是合同糾紛。

《合同法》第一百三十條買賣合同是出賣人轉移標的物的所有權於買受人,買受人支付價款的合同。

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