1樓：匿名使用者
應該看看什麼原因造成的不一定吃飯就馬上得病。希望採納答案
2樓：風水旺的我
首先，大唐副經理應該叫親清潔人員，一邊清潔大堂地面，一邊把他帶出酒店
3樓：情感解惑小站臺
如果換成是我，首先我會去詢問這個人是**不舒服，需不需要送他去醫院？然後我會叫來負責清潔的人打掃乾淨酒店的衛生。以免給其他客人帶來不好的影響。
4樓：熊熊
如果我是大堂的經理，我首先讓服務員把衛生那些打掃好的呀，拍下**，然後讓他那他出一點錢就是衛生的護理費，給那個服務員作為補償。
5樓：為你執著
這個建議你叫他去醫院檢查下，放心一點
6樓：
這個是客人在酒店裡，一個是讓他先吃點藥，或者叫他去醫院看一下，一個就是處理好衛生問題安撫其他客人
7樓：樵夫劉海哥哥
哎，如果我是大唐的護理的話，我會直接把他拖到外面去找的社群服務中心去。
8樓：華仔記
馬上安排人去將嘔吐物清理乾淨，還有畢竟是客人還要照顧一下的。
9樓：
如果我是大堂經理，我會吩咐服務員先把作為客人送一碗醒酒湯或者清茶，或者詢問情況之後看看有沒有能幫助他的地方。如果客人有需要，我們儘量的想辦法幫助他或者聯絡家人什麼的。然後我再吩咐服務員把他吐過的地方收拾乾淨，然後進行清洗和消毒，把桌面和地面等都處理乾淨，同時對於這位客人給鄰座的客人或者是其他，呃，旁邊的客人帶來的不便表示道歉。
如果條件允許，我還會給受到影響的客人贈送一份店內的小禮物。
10樓：笨笨男孩
這個是有專業性的，一般的人沒有那麼自細
11樓：
作為大堂經理應該是要去呼叫救護車。
12樓：綜合管理小助手
作為酒店管理人員，應當立刻上前詢問顧客需不需要照顧，嚴重的話叫救護車，或者幫忙聯絡他的家屬，把顧客帶到單獨房間照料，同時安排保潔人員立即做好清潔衛生
13樓：每晚一段話
上前詢問是否需要幫助，可以幫忙撥打急救**，或者叫計程車送去醫院。聯絡他的朋友和家人。
14樓：伯柏
你可以立馬上去詢問，然後叫醫生打120。
15樓：
不管是不是不懷好意還是真的事件，領導層都要主動詢問要不要去醫院，要不要幫忙打車...費用全部酒樓自己承擔，該賠償的賠償，把影響降到最低，不然你這個酒樓算是做到了頭。
大堂副理應該怎麼樣做好
16樓：
一、大堂副理是酒店形象代言人
大堂副理要注意言行舉止，要具有親和力的笑容，一舉一動都代表著酒店的形象，要做一個有修養，不做作，走路輕，語速適中，英語流利。大堂副理在大堂的一舉一動都倍受關注，不僅要有良好的氣質和形象舉止，最重要的要有內涵，要眼觀六路、耳聽八方。
二、大堂副理是大堂的主人
大堂副理顧名思義是大堂的主人，不僅僅要向客人提供解答問詢服務，還要維護好大堂的秩序及衛生，包括大廳設施裝置的檢查，保證大堂肅靜、優雅和文明。大堂有個良好的環境，才可以為客人營造一個愜意舒適的環境，才使得客人一走進大堂，有眼前一亮的感覺，認為此次入住會是一個愉悅的旅程的開始。
三、大堂副理要做一個綜合資訊彙集處
大堂副理是為客人解決問題的，客人住店期間遇到任何問題，首先會想到大堂副理，怎樣做「上知天文下知地理」呢，那就是要憑藉書本上的知識，及日常工作的累積，不斷學習總結，掌握最新訊息，反應快、悟性高、記性強，如果做不到「專家」，那就努力當一名「雜家」，要隨時為自己的知識做儲備，凡事要想到前面，做到前面。
四、大堂副理要做賓客的「傾聽者」
剛到大堂副理的崗位時，師傅就告訴我，大堂副理要學會「聽」，當因為各種原因引起客人不滿時，投訴到大堂副理，首先我們要耐心「聽」客人訴說，然而「聽」不是白聽，要學會分析，採取措施，既不讓酒店利益受損，又可以讓賓客滿意，使賓客通過此次處理方案信任你。與客人成為朋友，熟悉瞭解客人特點，主動向客人徵求意見，積極融洽酒店和客人之間的關係。
酒店大堂經理如何處理客人賠償及投訴問題(希望能提供些案例）
17樓：嗚呼痛哉
就你這貨不知道怎麼解決還當大堂經理呢，趕緊下來吧
緊急！！緊急！！求援上吐下瀉，急！！！狗狗上吐下瀉，沒精神！！
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上吐下瀉的人吃什麼好，上吐下瀉後吃什麼最好
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