1樓：君臨子夜
郵政的可以撥打11183或者11185，進入語音，按照提示選擇對應的類別，連線人工客服之後，把問題跟客服說清楚，一定要提出投訴兩個字，這樣郵政客服才會重視，才會儘快解決。如果還是不行的，可以到郵管局官網投訴。
2樓：王敏律師
回答不同快遞公司投訴方式不同，如果聯絡快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用**為12305。
物流是歸交通運輸管理局管。所以向交通運輸管理局投訴。
1、首先確認發貨時候的單據完好，這是能夠成功理賠的唯一證據。**通知客服要求理賠，等待客服記錄上報處理最快一週，沒有最慢只有更慢。等待期間儘量多給客服打**要求儘快解決。
2、在容忍期限內沒有得到及時解決的話，直接到物流所在地工商局**投訴視窗投訴！大家不要總片面的覺得機關單位一定不靠譜，多次嘗試的結果就是工商局**投訴真的很靠譜！跟對方實事求是的說明自己的情況的同時一定強調自己是「個人發貨行為不是公司行為」！
，如果說是公司發貨，那就只能走法院了，工商局沒有執行權，但是有監督權利。一般會在一週內得到工商局的回覆**，通知第一次調解結果。
3、事實是很多物流公司的分理處都沒有工商註冊，也就是屬於無照營業，以此來降低成本。所以能夠合法管理他們的直屬機關就是工商局。一般工商局在幾次調解無效後都會致電物流公司法人的**，所以無論工商局有沒有處理許可權，他們都能夠為你向丟貨物流分點的總部告上一狀，並有權通知物流公司及時處理。
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3樓：賁騰律師
回答投訴郵政快遞您可以去國家郵政局投訴。
1、 登入**。網路搜尋國家郵政局申訴**，點選進入。
2. 註冊。如果沒有賬戶就註冊一個賬戶再進行投訴，根據登錄檔按照自己的真實情況填寫相關的內容。
3. 登入賬號。註冊完成之後點選登入-進入投訴介面。
4. 填寫相關資訊，提交。
完成上述步驟後，工作人員會很快給你**的。如果沒有結果，可能就是你投訴的內容可能填 不正確或不詳細。
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怎麼投訴中國郵政ems快遞
4樓：just享受
有兩種方法可以投訴中國郵政ems，分別如下：
1、撥打郵政ems官網客服**投訴，**是11185，接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果**投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。**是：http:
//sswz.spb.gov.
cn/，向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：
（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；
（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下：
（1）開啟**，點選右上角的登入或者註冊，這裡點選註冊，如下圖所示：
（2）填寫相關的個人資訊，注意，一定要填寫自己的手機號碼，因為郵政可能會需要聯絡你核實相關資訊的。
（3）填寫完資訊提交後，點選「我要申訴」，如下圖所示：
（4）入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」(其中*為必填)
（5）提交完成後，耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯絡你過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。（線下操作）
擴充套件資料
ems物流查詢方式：
一、官網查詢：
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢：
編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新資訊；
三、號碼查詢
5樓：匿名使用者
首先打中國郵政ems快遞的官方客服** 11183 進行內部投訴，向他們的上級機關投訴；
如果內部不進行解決，可以向當地消協進行投訴，要求其賠償 服務質量差所造成的經濟損失；
消協要是還是不管的話，可以向當地法院提起訴訟，堅決要求其賠償注意：如果自身的利益確實受到損失，一定要用法律的**維護我們的合法權益。
6樓：百度使用者
郵局的速度是最慢的，態度實不敢恭維，今天通過門禁得知，要下樓
取件，稱快點，很忙的，但我下樓後將該工作人員正坐在車上抽菸呢？問他為什麼不送上樓，該工作人員稱我們從來都不送上樓，都是要下來取的，我說，每次有快件其他的快遞公司都是送上去的，不用下來取，而郵局的工作人員稱他們是民營的企業，我們是國家的，我聽到後真的很氣憤。於是我打**向11185諮詢，然而，得到是客服1145的答案讓我很震驚，稱除了特快專遞是送上門的，其餘的都需要自己取的，真是無語。
難道真的是國家的郵局，就可以當消費者無所謂嗎？還是可以正大光明的說我們是國家的，就可以無視客戶的需求嗎？民營企業可以做到的事情為什麼國家的企業做不到，還是認為是國家的就可以高高在上，如果真是這樣，我建議民營企業打垮這些自以為是的國家企業。
7樓：匿名使用者
中國郵政ems快遞業務速度確實太慢，收費卻很高，1斤多竟然收費26元，收費如此之高，想必服務應該很好吧，結果我錯了，13號郵寄的，16號了卻依然顯示在路途中，兩地距離不過400多公里，而我朋友選擇的普通快遞已經於3天之內到達了，速遞費5元，我真地對中國郵政ems徹底失望了！！！！這是第一次也是最後一次選擇ems慢遞業務!!!
8樓：匿名使用者
我的國際快遞包裹啊！單號ee203350111gr！損失我1千多元的快遞費啊！
黑心的ems收了錢，把貨放在深圳市阪田快遞營業部就故意沉默，不送貨給我，也不投遞到貨通知，更沒打**通知我有包裹。國外客人快遞單上有我手機號碼，該死的ems懶得送達還不打**通知我在**有包裹到。然後直接把包裹退回國外客人，讓我平白損失1千多元啊，國際快遞不是開玩笑啊！
缺德，缺大德的ems啊！！！怎麼沒警察判刑他們總危害百姓啊!你ems退回包裹，不送達給我，你還收個屁錢啊，你退回之前為何不通知我，未爭得客戶同意就敢退回，你把客戶當死人嗎？！
客戶的合法權益被你踐踏！糟蹋資源害人！你真該死ems。
社會管理者都是聾子嗎？沒人聽沒人管害人的ems嗎？
9樓：匿名使用者
媽的，什麼ems
我從省內快遞。
浪費我7天時間。
一直還在路上
現在還沒有到。
已經沒有部門來管了。
越來越骯髒的國家。
10樓：匿名使用者
我從北京寄到安徽6個包裹 同時我也去了安徽 我把包裹取回家了
過了幾天又把包裹（5個）從安徽寄到上海去了「 我和安徽的郵政快遞說包裹上的從北京寄到安徽的字要不要劃掉，他說沒有關係。」
從北京寄到安徽的包裹單號我不記得了
但是從安徽寄到上海的單號我還有儲存
ka05323644534
ka05323641434
ka05323642834
ka05323643134
還有一個不記得了
地址統一是 上海市浦東新區創新西路199弄 俞濤收
我到了上海等包裹 上海張江郵局打**問我是不是寄了5個包裹 我說是 他告訴我到了三個 有兩個退回到北京了
我問怎麼回事 他說不知道！
問我北京有沒有人 我說沒有人了 他要我叫朋友去再幫我寄一次
好吧 我自己想辦法找朋友
幫我去東四取 還不給取 我給他打** 郵局還說不行 要我傳身份證影印件過去 說規矩就是這樣的 第二天又打**給我說叫我朋友去取 到時候給我打** 確認一下 就給我寄
可是竟然還要收我費用！首先退回去的包裹錢付了 再寄一遍 還換了個塑料編織袋 一個大概50元左右
過了2天另一個包裹到了東單郵局 又給我打** 叫我去取
我又叫朋友過去取包裹 當然還是要收費的 再加一個紙箱子 50元又給郵局了
明明是郵局的過失 為什麼要顧客負責 為什麼我要付四次費用？ 期間我打**投訴過 客服竟然叫我閉嘴 這是什麼態度？
我在安徽有要求把袋子上的字劃掉 他說沒有關係的
別問我為什麼不劃 我不可能身上帶著油性筆
郵局早上8：30開門 我等到九點半郵局的工作人員才來
11樓：百度使用者
還有今天收到個ems的快遞，在**上買的東西，是店家預設的快遞，寄到我學校，不給我打**去收快遞就算了，快遞那的工作人員自己都說的是今天早上到的快遞，居然還收我5角錢，哪門子的快遞嘛，氣死人，收那麼多快遞第一次遇到不通知你，而且還要收錢！憑撒子收錢，郵政真的是垃圾。太氣憤了。。
12樓：匿名使用者
希望順豐快點發展起來，把他們郵局這幫畜生的飯碗徹底端掉
如何投訴ems
13樓：咻咻市場
單號 (ems): ea213929611hk
包裹狀態: 成功簽收 (6天)
目的國家: 中國
2014-10-19 16:00 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 妥投
2014-10-19 15:58 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 安排投遞
2014-10-19 14:33 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 到達處理中心,來自廣州郵區中心局國際郵件分局
2014-10-19 03:23 廣州市, 離開處理中心,發往廣州市郵政局沙園速遞配送站
2014-10-18 14:10 廣州市, 到達處理中心,來自香港
2014-10-17 21:46 中國香港 香港, 離開處理中心,發往中國 廣州
2014-10-17 21:00 中國香港 kln/spt, 收寄
發件國家: 香港 [中國]
2014-10-25 00:00 cn, unsuccessful delivery.
2014-10-24 00:00 cn, unsuccessful delivery.
2014-10-23 00:00 cn, unsuccessful delivery.
2014-10-19 00:00 cn, delivered.
2014-10-19 00:00 cn, in transit.
2014-10-18 00:00 cn, arrived and is being processed.
2014-10-17 00:00 hk, the item left hong kong for its destination on 18-oct-2014
2014-10-17 00:00 hk, item posted.
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正常情況下，成功簽收表示收件人已經收到您的包裹，如果收件人並未接收到您的包裹，我們建議您與運輸商聯絡確認您的包裹的情況。
確實如您說的，19日已經被妥投。如果您本人沒有簽收，建議先通過11183投訴，建議還是通過**先投訴，然後讓他們給您答覆，如果他們處理不滿意，您可以在向國家郵政總局投訴，向郵政總局投訴也需要先向快遞公司投訴。
向郵政總局投訴需要的要求：
已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意
中國郵政快遞投訴，我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴電話？
我覺得她們能收到都算好的了。09年秋天我給同學收電腦，收了四個箱子，過了一個多月同學要來拿了，給我說只有三個箱子，我仔細看了下，有一個是別人的機箱，我打 給郵局喊他們來拿的，起碼人家就晚收了一個月，而且這種情況我不說估計他們一輩子不得給別人查的。前幾天媽媽給我郵寄了玉米麵和酸棗，到了的時候箱子破了酸...
郵政快遞的投訴電話是什麼，投訴中國郵政速遞，撥打什麼電話最有效？
不得不說，我這的這破郵政快遞除了比百世慢還不送貨上門，這快遞員態度還極其惡劣，不派送也就算了還老是打 催自己去拿，要是近的話誰稀罕讓你派送。湖南到廣東的ems收了我31，真是黑。快遞態度也超級惡劣，說什麼不要老是寄 收東西。下次再有東西收，不給打 nnd，沒有我們這些消費者，你們都去吃屎去吧。超級混...
中國郵政ems為什麼那麼慢，中國郵政EMS為什麼那麼慢？
我兒子的錄取通知書到了也不給你送，打 說車壞了明天送，第二天還是不送，也不接。網上投訴跟你對話的是 機器人，打當地郵政 投訴更是沒人接，這是什麼玩意兒，還 不破產！8年後的今天，這個問題仍然沒有改善，我買了條褲子都5天了還沒離開當地處理中心，我佛了，估計沒個15天到不了了，還特麼要了我35塊，馬格吉...