投訴物業找哪個部門

2022-04-14 08:51:05 字數 6407 閱讀 7562

1樓:匿名使用者

找「住房和城鄉建設局」,最便利的就是直接撥打12345,進行網路投訴。

如果是物業亂收費可以向以下部門投訴;

1、向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管;

2、向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理;

3、向消費者協會投訴;

4、向法院起訴;

5、成立了業主大會的,可以向業主大會反映。

物業服務企業違反物業服務合同約定或法律、法規、部門規章規定,擅自擴大收費範圍、提高收費標準或者重複收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支援。

2樓:劇昶殳正青

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

(一)業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴?

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式,儘量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

(二)物業亂收費可以找哪個部門投訴?

業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和**指導價確定。

1,業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並**格主管部門備案。

2,逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化**機制。

3,關於物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。

(三)物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?

物業斷水斷電系屬違法行為。

1、法律沒有授權。《物也管理條例》第四十四條規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端使用者收取有關費用。

可見,物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電**。但僅限於業主未繳水電費的情況,於物業費繳納與否無關。

2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司

,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。

(四)電梯問題可以找哪個部門投訴?

按照《物業管理條例

》第三十九條的規定,住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。

然而,住宅小區物業公司由於其本身也是業主所聘用的。因此,在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求,另一方面,從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。

一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常執行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,而後可以找兩個部門來解決:

1、找房管部門物業科投訴;

2、電梯質量問題,到技術監督局投訴或者立即撥打12365**進行舉報投訴。

(五)小區物業佔用公共綠化地建停車位,如何維權,向什麼部門投訴?

根據《物權法》相關規定:

1.小區物業公司改公共綠化做車位的,施工前需報相關園林綠化部門和房地產公司審批,未經批准不得擅自更改公共綠化設施;

2.改造前須通告所有業主,

並經2/3以上業主同意並簽字後才能按照相關規定或計劃施工。

而且,改造後物業須向全體業主無償公共開放。若採用收費制,停車位收費歸全體業主所有,物業公司可以代收代繳,所有收費需平均返還給每位業主,或抵扣每位業主相應的物業費。其中,物業公司可與業主委員會協定提取一定的車位管理費。

如遇以上違規行為,業主可舉報至房地產管理局物業管理處,也可向相關園林綠化部門反應。

(六)如果物業公司的服務不能讓業主滿意,業主投訴物業效果也不理想,怎麼辦?

根據《物權法》第七十六條的規定,經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。

但在現實操作中,真是請神容易送神難,要想換一家物業公司,難於上青天。暴露的這些關於物業方面「業主自治」問題,凸顯我們的立法體系還有待於進一步完善,以便能夠更好地維護業主權益。

3樓:龐方方律師

回答你好

提問投訴物業去**投訴,或者打什麼**

回答物業有問題去地方人民**房地產行政主管部門投訴,根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

提問電梯噪音

回答投訴物業找哪個部門,首先我們要知道物業的投訴分類有很多,物業亂收費,斷水斷電和電梯問題投訴方法是不一樣的,至於為什麼那就請看下面具體的投訴方法。

物業亂收費投訴:

1、向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批准,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。

2、向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。

3、向消費者協會投訴。

4、向法院起訴。

5、成立了業主大會的,可以向業主大會反映。

斷水斷電投訴:

如果說,物業出現斷水斷電的狀況,已經涉及到違法行為,這時業主可以去對應的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。

電梯問題投訴:

若是電梯出現問題,這時可以找專業的維修公司進行修理,當然物業也是有義務通知相關人員及時修理,若是物業長時間不能恢復電梯正常執行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,然後找房管部門物業科投訴,或者到技術監督局投訴或者立即撥打12365**進行舉報投訴。

提問可以打什麼**

回答希望對您有幫助

更多15條

4樓:受傲之心思

你可以先到住建局去投訴,如果不行再去其他部門,一般看你要投訴啥問題的。

5樓:富諾洋綺煙

小區物業的上級主管部門是城市行政區的城建局物業科,打**到114查詢臺,一般你一個人的意見不會有代表性,往往會被敷衍,頂多物業科給小區物業打個**詢問一下情況,物業公司有一百個客觀理由答覆,所以,小區物業是不是作為你一個人的意見毫無頂用,必須是有一定數量的人都是這樣認為才行。

6樓:李建成律師

投訴小區物業,應該到 住房和城鄉建設局 投訴。

《物業管理條例》

第五條 ***建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民**房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

第四十九條 縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

投訴物業找哪個部門

7樓:小小西坡

縣級以上地方人民**房地產行政主管部門。

法律依據:《物業管理條例》

第四十八條

縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五十六條

違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准,擅自採用協議方式選聘物業服務企業的,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以並處10萬元以下的罰款。

擴充套件資料

物業既可以一次性**,也可以通過出租的方式零星**,邊流通邊消費:

其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。

前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同應予終止。

8樓:匿名使用者

可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式,儘量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

9樓:___涼城以北丶

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

(一)業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴?

根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民**房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;

2、投訴前做好相應工作。儘量不要採取口頭投訴的方式,儘量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。

(二)物業亂收費可以找哪個部門投訴?

業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和**指導價確定。

1,業主大會成立後,物業服務收費由業主大會決定,並**格主管部門備案。

2,逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化**機制。

3,關於物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。

(三)物業斷水斷電可以找哪個部門投訴?

物業斷水斷電系屬違法行為。

1、法律沒有授權。《物也管理條例》第四十四條規定,物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端使用者收取有關費用。

可見,物業公司只是接受委託收取水電等費用。在業主未繳水費、電費時,物業公司可以根據供水、供電等單位的授權停止對業主的水電**。但僅限於業主未繳水電費的情況,於物業費繳納與否無關。

2、合同相對性原則。給業主供水供電的相對人應該是供水公司或供電公司 ,根據合同履行的抗辯原則,如果用水用電人不履行繳水電費的義務,則供水供電人當然享有拒絕履行供水供電的義務,即停水停電的權利。享有停水停電的權利人是供水供電人,而非物業公司。

如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。

(四)電梯問題可以找哪個部門投訴?

按照《物業管理條例 》第三十九條的規定,住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。

然而,住宅小區物業公司由於其本身也是業主所聘用的。因此,在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求,另一方面,從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。

一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常執行,造成業主的不方便,可以先告訴他們,而後可以找兩個部門來解決:

1、找房管部門物業科投訴;

2、電梯質量問題,到技術監督局投訴或者立即撥打12365**進行舉報投訴。

(五)小區物業佔用公共綠化地建停車位,如何維權,向什麼部門投訴?

1. 小區物業公司改公共綠化做車位的,施工前需報相關園林綠化部門和房地產公司審批,未經批准不得擅自更改公共綠化設施;

2. 改造前須通告所有業主, 並經2/3以上業主同意並簽字後才能按照相關規定或計劃施工。

而且,改造後物業須向全體業主無償公共開放。若採用收費制,停車位收費歸全體業主所有,物業公司可以代收代繳,所有收費需平均返還給每位業主,或抵扣每位業主相應的物業費。其中,物業公司可與業主委員會協定提取一定的車位管理費。

如遇以上違規行為,業主可舉報至房地產管理局物業管理處,也可向相關園林綠化部門反應。

(六)如果物業公司的服務不能讓業主滿意,業主投訴物業效果也不理想,怎麼辦?

根據《物權法》第七十六條的規定,經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。

但在現實操作中,真是請神容易送神難,要想換一家物業公司,難於上青天。暴露的這些關於物業方面「業主自治」問題,凸顯我們的立法體系還有待於進一步完善,以便能夠更好地維護業主權益。

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