我家TCL智慧電視卡在這裡了,按什麼鍵都沒有用,關掉電源開機還是這樣

2022-07-19 03:12:04 字數 3275 閱讀 2419

1樓:山水阿銳

建議你:

1、關閉電源,開機重啟;

2、重新連線網路,檢查線路是否正常;

3、給電視恢復出廠設定;

4、給電視升級到最新版本。 如果你還有問題,可以到酷開社群專門版塊看看,找找智慧電視相關資訊,有一些教程可能對你有幫助。

2樓:數碼王子上官

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回答1、電視機的系統載入錯誤導致宕機,一般可以重啟一下電視機來解決。

2、電視機的系統檔案丟失或者系統崩潰導致開機卡住不動,可以嘗試將電視機的系統還原為出廠設定狀態或者升級到最新版本來解決;如果無法進入系統操作,則需要聯絡電視機的售後服務為電視機刷入新系統才能解決。

3、電視機的硬體故障導致開機卡住不動,無法進入系統,比如主機板晶片故障、處理器或者儲存器故障等,這種情況需要聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢修才能解決。

希望能幫到您,滿意請給個贊。謝謝...

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3樓:莫新華

同時按下音量十和音量一

tcl智慧電視停在開機介面一直沒反應,也不能關機

4樓:小奶牙啊啊啊

1、宕機了。

2、系統崩潰或者丟失檔案導致開機卡住不動。

3、主機板晶片故障、處理器或者儲存器故障

電視開機用不了解決辦法:

1、關機重啟。

2、恢復還原為出廠設定狀態。

3、升級系統到最新版。

4、聯絡售後服務為電視機刷入新系統。

5、聯絡售後人員對電視進行維修和檢查。

5樓:裝置維修孫趙趙

回答1、宕機了。

2、系統崩潰或者丟失檔案導致開機卡住不動。

3、主機板晶片故障、處理器或者儲存器故障

提問怎麼處理

回答重新開機試試

提問不行

回答稍等,我看一下

1、關機重啟。

2、恢復還原為出廠設定狀態。

3、升級系統到最新版。

4、聯絡售後服務為電視機刷入新系統。

5、聯絡售後人員對電視進行維修和檢查

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6樓:匿名使用者

建議你:1、關閉電源,開機重啟; 2、重新連線網路,檢查線路是否正常; 3、給電視恢復出廠設定; 4、給電視升級到最新版本。 如果你還有問題,可以到酷開社群專門版塊看看,找找智慧電視相關資訊,有一些教程可能對你有幫助。

7樓:tcl家電

先操作電視斷電重啟,確認3分鐘內是否開機完成。如果還是不行開機,嘗試長按電視上的待機鍵10秒以上,看看能不能強制進入修復選單,如果可以進入,選擇恢復出廠設定。(修復選單中按鍵設定:

遙控或面板輕按「待機鍵」一下為切換,長按「待機鍵」為確認),如果還是不能解決問題,就要聯絡售後客服處理。

8樓:胡一朵

回答您好,親,電視出現這種情況常見原因:

1、宕機了。

2、系統崩潰或者丟失檔案導致開機卡住不動。

3、主機板晶片故障、處理器或者儲存器故障

解決辦法:

1、關機重啟。

2、恢復還原為出廠設定狀態。

3、升級系統到最新版。

4、聯絡售後服務為電視機刷入新系統。

5、聯絡售後人員對電視進行維修和檢查

整機保修一年,主要部件保修三年

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9樓:匿名使用者

主要原因和解決方法如下:

1、電視機的系統載入錯誤導致宕機,一般可以重啟一下電視機來解決。

2、電視機的系統檔案丟失或者系統崩潰導致開機卡住不動,可以嘗試將電視機的系統還原為出廠設定狀態或者升級到最新版本來解決;如果無法進入系統操作,則需要聯絡電視機的售後服務為電視機刷入新系統才能解決。

3、電視機的硬體故障導致開機卡住不動,無法進入系統,比如主機板晶片故障、處理器或者儲存器故障等,這種情況需要聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢修才能解決。

tcl液晶電視開機後遙控器和電視上的所有按鍵均無法使用,而且無法關機,拔插電源三次還是如此!

10樓:日常妙招

重點檢查電視機上面的所有按鍵有沒有按下去沒彈起來的,用手一個一個的按動試一下。

還有遙控器上的按鍵是否也有同樣的問題,最好先將要遙控器電池取下,然後用手按動電視機上面的按鍵看電視是否有反應。

11樓:

您好,建議你聯絡售後,由專業的工程師上門檢修。

12樓:匿名使用者

剛買兩個月也出現這問題了

tcl智慧電視開機顯示「智慧系統啟動中,請稍後」。按鍵都失靈,關不了機,只能拔電源,怎麼辦?

13樓:糖葫蘆沖沖衝

系統軟體異常了,你打售後服務**試試。

解決方法一:

進入工廠選單選擇「對比度-1950-other setting-nvm reset all」,將機器復位,此時一般會修復tvdatabase資料,部分機器會正常。

解決方法二:

將電視主程式(升級tvdatabase檔案)和載入程式。

升級載入程式的方法:

mboot升級方法很多,isp強制升級,工廠選單升級,強制升級方法。再次將強制升級方法介紹下:

主程式升級方法:

tcl智慧電視開機一直顯示「智慧系統啟動中,請稍後……」遙控器和電視上按鍵都失靈,關不了機,只能拔

14樓:糖葫蘆沖沖衝

系統軟體異常了,你打售後服務**試試。

解決方法一:

進入工廠選單選擇「對比度-1950-other setting-nvm reset all」,將機器復位,此時一般會修復tvdatabase資料,部分機器會正常。

解決方法二:

將電視主程式(升級tvdatabase檔案)和載入程式。

升級載入程式的方法:

mboot升級方法很多,isp強制升級,工廠選單升級,強制升級方法。再次將強制升級方法介紹下:

主程式升級方法:

15樓:匿名使用者

系統出現問題了,打售後修復系統就好了,過了一年保修期需要收費。如果你還有問題,可以到酷開社群專門版塊看看,找找智慧電視相關資訊,有一些教程可能對你有幫助。

16樓:拉著烏龜去跑步

系統有問題,只能刷機或恢復出廠設定。。。找你的說明書,按說明書提示先恢復出廠設定試試

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