快遞明明已經到了怎麼又去別的地方了?怎麼會出現疑難件的

2022-10-01 12:12:10 字數 4528 閱讀 6939

1樓:四葉草說遊戲

這種情況一般是送貨員沒有聯絡到收件人,無法派送,晚上回來就得做問題件(或疑難件,或異常件,各快遞叫法不同,但是一回事)掃描。

快遞的走件流程,要求快件到達目的地後,當天派送到客戶手裡。 如果有特殊原因,比如無法聯絡到客戶或客戶要改日派送的,當天晚上就必須做問題件掃描,並上傳問題原因。

產生背景

2023年11月16日,據***法制辦公室**訊息,中國擬規定快遞企業不得收寄運單資訊不實快遞。

2023年12月25日,從國家郵政局**獲悉,中國快遞年業務量首次突破200億件大關,繼續穩居世界第一。全國鄉鎮快遞服務覆蓋率已超過70%,部分東部省份已經實現「鎮鎮有網點」。

2023年12月20日,2023年我國快遞業務量突破300億件、同比增長53%,繼續穩居世界第一。得益於「快遞下鄉」工程的推進,我國鄉鎮快遞網點覆蓋率已提升至80%。

2樓:匿名使用者

一個城市有中點和好幾個分點。每個分點都有屬於自己的地盤,你的件被分到錯誤的分點了,要重新轉到正確的分點才能派送

3樓:

我的也是,想查快遞到哪了,發現申通快遞明明到了收件城市,後來卻被**到邊的城市去了,我都怕快遞不見了

申通快遞已經到了代收點而且派件中,為什麼又出現疑難件,什麼是網路錯分件。什麼原因

4樓:泥天逸

一個城市有中點和好幾個分點。每個分點都有屬於自己的地盤,你的件被分到錯誤的分點了,要重新轉到正確的分點才能派送

5樓:匿名使用者

要不就是不到超區 要不就是地址**不詳的,需要核實

快遞出現疑難件是什麼意思

6樓:天天一笑笑網

「疑難件」表示由於各種原因無法按時派送的快件。主要原因如下:

1、聯絡不到收件人。

2、收件人拒絕簽收。

3、派送時無人簽收。

4、派送時由於收費等原因發生糾紛而無法正常派送。

5、學校快件星期六星期日一般不送貨。

疑難件,是快件無法送達收件人所在地點。

疑難件分為九種,收件人關機、停機、空號、無人接聽,地址錯誤、客戶要求自取、客戶要求擇日派送、節假日延遲派送、收件人無理由拒收。收件人關機、停機、空號、無人接聽這些情況,七天內依然聯絡不了收件人,快件會退回發件網點。地址錯誤,派件網點會向發件網點核實清楚地址,第二天會正常派送。

快遞物流商的疑難件有多重可能:

1、是因為派件公司的原因,週末不願意派送或者其他原因造成的2、收件方的原因,可能收件方**不通暢或者週末不上班3、發件方的原因,發件方地址寫得不詳細,不準確,收件人姓名和**不符,遺漏**等等

建議您先核對下您手中所擁有的底單資訊,是否正確。

7樓:雷寶寶

回答「疑難件」表示由於各種原因無法按時派送的快件。主要原因如下:

1、聯絡不到收件人。

2、收件人拒絕簽收。

3、派送時無人簽收。

4、派送時由於收費等原因發生糾紛而無法正常派送。

5、學校快件星期六星期日一般不送貨。快遞公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描(掃描運單上的條形碼),這個資訊與您看到的網上記錄一般是同步的。「疑難件掃描」指的是快件因以上原因沒有被派送,成為了「疑難件」,「疑難件」被返回快遞公司倉庫後,快遞公司對此進行的記錄。

快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將使用者委託的檔案或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。

從服務的標準看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特徵:

從經濟類別看,快遞是物流產業的一個分支行業,快遞研究是從屬於物流學的範疇。

從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是**鏈的一個重要環節。

從經營性質看,快遞屬於高附加值的新興服務**。

親您可以參考下哦!

更多10條

8樓:匿名使用者

一般都是聯絡不上收貨人,或者地址不詳,

申通快遞出現了疑難件問題件

9樓:匿名使用者

我這兩天就遇到和你一樣的問題,但是現在已經解決了。你先和你本地的申通聯絡,這屬於出港疑難件問題,然後他們會幫你聯絡那邊的快遞公司的。

10樓:喵咪喵咪

不用著急。我定的東西也過類似的事情發生。稍等幾天就會來的。

快遞成了疑難件!怎麼辦?

11樓:心盲牛羊

我做過快遞。這種情況一般是送貨員沒有聯絡到收件人,無法派送,晚上回來就得做問題件(或疑難件,或異常件,各快遞叫法不同,但是一回事)掃描。

快遞的走件流程,要求快件到達目的地後,當天派送到客戶手裡。

如果有特殊原因,比如無法聯絡到客戶或客戶要改日派送的,當天晚上就必須做問題件掃描,並上傳問題原因。如果超過時間沒做這個步驟,總部和寄件公司在網上可是紅著眼盯著啊,馬上就罰下款來了。一罰就是20——100(各快遞公司罰款額度略有不同)。

所以,快遞加盟公司的業務員們,哪怕是晚上加班甚至不睡覺,都要把這個步驟做了,不然送100件貨賺的都要在這一步上被罰的沒了。

快遞總部的制度太嚴,嚴到黑心的程度了,逮著個不是就罰款。基層加盟商很不容易啊。派件派不出去,並不是快遞員不勤快,但一旦掃描上不過關,也要被罰。有時被罰的很冤。

你是寄件人,你這種情況根本沒事。原因很明白:送到無人收件,電聯明日派送。

明天他們還會跟收件人聯絡,進一步派送。即使實在無法派送,就會跟你這寄件人聯絡了,徵求你的意見看是否退回。

所以,儘管放心吧你。

12樓:生活達人羲老師

回答您好,首先,您需要確定自己是否錯過了快遞公司方面的簡訊或者**。有的時候快遞公司方面聯絡不到你,就會將郵件設定為疑難件。

步驟2.確認郵件收件地址是否準確。

有些朋友比較粗枝大葉,收件地址寫的比較含糊,或者是和其他地方的地址差不多導致郵件無法送達。

3.檢視一下日期,很多單位的收發室週末及節假日是不工作的,快遞送達無人簽收,有的時候就會被當做疑難件。

4.在快遞數量比較多的時候,很多快遞來不及及時派送,就會被快遞方面統一設定為疑難件,延遲派送。

5.還有一種可能,快遞在運送的時候遭到破損損壞,包裝上的收件人等資訊模糊不清,快遞員無法確認送貨地點和收件人。

如果你不是很著急的話可以耐心等待一兩天,再去檢視單號資訊,往往疑難件資訊已經被解決,顯示快遞正在派送。如果不放心可以問一下賣家,讓他們去聯絡快遞方面解決問題。

如果是自己沒有及時簽收郵件,可以聯絡一下快遞公司方面,請求再次派送或者是自己去附近的快遞店領取。

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13樓:我是你的小寶貝

一般快件是因為當天送不了,所以才這樣的,到第二天就會送的

14樓:匿名使用者

我有一次這樣直接給我發郵政去了,看你這個估計聯絡不到你~你給快遞公司打個**問問就知道了~

申通快遞為什麼總是會出現疑難件?

15樓:小企鵝龐

快遞公司一般都是這樣,他們都要經過公司大的中轉站,再到小的站點。不管你的地方在哪個位置,他們或許南轅北轍,然後再返回到你所在的小城。

16樓:匿名使用者

申奇!知道寧夏、北京、雲南、內蒙(海拉爾)的相對位置嗎?

17樓:匿名使用者

因為你不是省會省市,就是這樣,一級一級的送!

18樓:匿名使用者

每個快遞公司我想都會有這種情況吧

申通快遞顯示疑難件怎麼辦

19樓:生活小百科

回答疑難件有幾種,1個是地址不詳細,無法派送;2個是地址不存在,**聯絡不到人,無法派送;3個是該地址沒有收件人,無法派送。

大部分疑難件都是無法派送的件,種種原因導致無法派送;

這種件,需要賣家聯絡快遞,問清楚緣由,然後同買家溝通,再同快遞核對清楚,再加以派送。

如果超過一定時間無法派送,快遞會聯絡賣家予以退回。

如果你是買家,那你需要聯絡賣家。並且讓他幫你追查。

如果你是賣家,就需要聯絡買家和快遞,弄清楚問題,加以解決。

希望我的回答對您有幫助。

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20樓:糖子子子

經常遇到這樣的。 都是放門衛處,而沒到收件人手裡。

你就抓住他們:【學校件,已通知自取】 就可以了。 不過你還是讓發件人打**到收件站點去催。 發件站點發出的件,自然會跟蹤。

他們自己內部好處理。

21樓:在西林塔看西甲的榛子

你沒收到,就不確認收貨和付款。

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