3DS換貨快遞公司將貨品的包裝壓壞了,怎么辦

2023-01-31 00:05:48 字數 5533 閱讀 4146

1樓:樂鑲柏

樓主你用了幾天也沒給賣家付款啊?一般到手測試一天也就可以了吧。網購其實沒啥問題,有問題的是快遞,即使是順豐這樣的,都不可避免擠壓,你現在瞭解了快遞的脾性,也算長個教訓吧幸虧你還沒用更爛的,要不還你個空盒子都有可能。

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2樓:霸道

我記得沒有保價的情況下,快遞公司最多陪你運費的5倍還是十倍還是幾倍的...最多討到點錢,貨物本身沒有損壞,不會賠很多的...默哀...... 檢視原帖》

3樓:儲一

螢幕碎了nb,快遞還是要自己包好,指望他們幫你包好是不現實的 檢視原帖》採納哦

4樓:堵蓮

哎,現在我也不搞了,就等順豐退件退回來了,盒子被壓壞就壓壞了,只求機器沒問題就行了,幾粒灰塵也算了,反正影響也不大,現在到頭想想其實只是螢幕進了幾粒灰而已,其他無半點毛病,比起壞點鬆軸尿屏的好很多了,我卻還要去追求完美,有時候越是追求完美人越是累,現在終於知道什麼叫自作自受了,現在就等快遞到貨了,到貨後只要機器沒被壓壞就算了,直接打款給賣家 檢視原帖》

5樓:匿名使用者

寄快遞要自己包好,快遞公司只是外面套個塑料袋 檢視原帖》

6樓:修

哈哈,玩快遞要了解好多東東的。其中之一就是收貨方這邊要算好到的時候什麼的,要是貨物正好週六到,遇上收貨地址是單位的,就會被壓在最下面兩天,等到週一的時候,精密儀器直接over了~~不過個人認為3dsll這樣的機器,還是可以用上

三、四年的,如果壞了立馬再買一臺,幾年下來,折舊還能接受啦~~ 檢視原帖》

快遞公司將貨品的包裝壓壞了,怎麼辦?

7樓:藍海話生活

快遞公司將貨品的包裝壓壞的維權方法:

1、必須把證據儲存好(拿貨單就是一種證據),特別是證明是快遞公司的過錯的證據,還有快遞單等等檔案單據能夠證明客戶跟該公司之間有過交易。

2、分三種情況進行維權:

(1)要看客戶和快遞公司之前簽訂的有關損壞賠償協議合同,根據合同向快遞公司索償。

(2)客戶郵寄快遞的時候有沒有進行保價,如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。

(3)如果沒有簽訂賠償協議合同,也沒有進行保價,可以按照快遞的相關規定來進行索償,也就是根據快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。一些快遞公司對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀,按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償;保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少,按照實際損失價值賠償的,最多不超過該快件的保價金額。

3、客戶也可以持有關證據,直接起訴到法院,依法索賠。

8樓:盧比家的精品店

呵呵 你應該是遇到無良賣家了

號稱盒子壞了 意思就是「影響二次銷售」

至於有沒有真的壞了 那只有賣家自己知道了 呵呵

9樓:匿名使用者

國內貨運是有這樣的問題啊。

所以,要求我們在發貨的時候,儘量使包裝好些。

10樓:光棍集團老總

要求賠償

可以要求賠償

快遞已經簽收 貨品壓壞了怎麼辦 10

11樓:匿名使用者

有責任這樣簽收後商家無責了 責任全在送貨員和代簽人身上

12樓:呵呵個個喝

直接退貨 不退就差評

**退貨過程中快遞把商品損壞了,該如何處理? 20

13樓:暴走少女

按照《中國郵政法》規定,未保價郵件受損按郵資三倍賠償,快遞公司賠償買主相應費用。省消協表示,如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應由快遞公司承擔。

14樓:地雷娘娘丶

是的,如是運輸損壞,應由快遞公司承擔損失,負全部責任。賣家也可以不退你款,因為是快遞公司的責任。

你現在應向快遞公司進行索賠,如賣家沒有簽收,即合理拒收,那快遞公司會賠償貨款,你與賣家不應有損失。

但是,賣家如已簽收,且快遞不承認有物損,這在退款申請或維權投訴中,則會由賣家承擔損失。因為按**簽收規則和爭議解決規則,簽收後發現的商品損壞、數量缺少等損失由簽收人承擔損失。原因是此時不可能判別出是在賣家收貨後損壞還是快遞運輸途中損壞。

擴充套件資料

《快遞暫行條例》第二十四條 經營快遞業務的企業應當規範操作,防止造成快件損毀。

法律法規對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規定的,寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。

第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

15樓:你大爺

快遞運輸途中導致的商品損壞,當場驗收可以協商理賠,無論快件是否保價,都可以得到理賠。退回的件是賣家簽收的,賣家需要與快遞協商理賠的問題,賣家不可以以此為藉口不退錢給買家,如果雙方協商不了的情況下,可以申請**小二介入處理。

拓展資料對於快遞未保價的情況下,損壞賠償的問題

《快遞暫行條例》第二十一條,經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務專案。寄件人交寄貴重物品的,應當事先宣告;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

第二十四條:經營快遞業務的企業應當規範操作,防止造成快件損毀。

第二十七條:快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

16樓:雨曦樂園

是的,如是運輸損壞,應由快遞公司承擔損失。

你現在應向快遞公司進行索賠,如賣家沒有簽收,即合理拒收,那順豐會賠償貨款,你與賣家不應有損失。

但是,賣家如已簽收,且快遞不承認有物損,這在退款申請或維權投訴中,則會由賣家承擔損失。因為按**簽收規則和爭議解決規則,簽收後發現的商品損壞、數量缺少等損失由簽收人承擔損失。原因是此時不可能判別出是在賣家收貨後損壞還是快遞運輸途中損壞。

17樓:戀人的蜜語吹過

是的,如是運輸損壞,應由快遞公司承擔損失。

是的,商品損壞,賣家可以不退款;

不知道怎麼詳細法。你現在應向快遞公司進行索賠,如賣家沒有簽收,即合理拒收,那順豐會賠償貨款,你與賣家不應有損失。

但是,賣家如已簽收,且快遞不承認有物損,這在退款申請或維權投訴中,則會由賣家承擔損失。因為按**簽收規則和爭議解決規則,簽收後發現的商品損壞、數量缺少等損失由簽收人承擔損失。

擴充套件資料:快遞延誤賠償標準法律依據

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

《快遞服務》行業標準附錄a:

1、 賠付物件

快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 賠償原則

快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。

3、    賠償標準

延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。

由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

18樓:匿名使用者

快遞把商品損壞了,應付全部責任,請向快遞索賠。

一般你使用快遞寫貨物名稱,然後填寫保價。快遞以保價賠償。

你發貨前用手機拍照,這樣快遞不能推卸責任。

商家也是把貨退回廠家,物理損壞不能包換。

手機螢幕可能不是7天無理由退換貨,如果是請直接讓商家退換貨。

擴充套件資料

賣家只要承諾參加「7天無理由退換貨」服務,就必須按本規則提供售後服務,並嚴格遵守;

若買家向賣家提出「7天無理由退換貨」,賣家需積極響應,並主動協商,根據**要求提供相關證明,以期雙方自願友好地達成退貨退款協議;

如買家提出「7天無理由退換貨」的申請發生於買家在收到貨後申請退貨的退款過程中(以買家在退款協議中選擇「已經收到貨」且「我需要退貨」的選項為準),賣家必須按照本規則做好售後服務,如果賣家拒絕履行「7天無理由退換貨」的承諾的情況下,**有完全的權利按照本規則流程進行處理。

如買家提出以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款申請時,賣家需在三天內點選同意買家的退款協議,超時則自動達成退款協議。

如買家提出「7天無理由退換貨」的申請發生於買家已點選交易成功付款完畢後,或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後,在賣家拒絕履行「7天無理由退換貨」的承諾的情況下,**有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其「7天無理由退換貨」的承諾。

19樓:匿名使用者

一定要給你退的,我是商家,有一次忘了處理退款買家點的質量問題退貨退款,我沒看到**自動給了地址,退回來個爛東西給我,小二就說只要人家點的是質量問題,管你有沒質量問題,只要點的是那項,商品爛的也是商家承擔!還說只要我們還在**混就是這規則,只要買家申請的是質量問題,商家的商品就是沒價值的!

20樓:嫻熟的水獺

凡事應該多換位思考下,買家收到快遞的時候是破損的話, 買家是找賣家呢?還是找物流公司呢?相信99.

9999999%的買家都是找賣家!要是賣家說:「是因為快遞運輸中破損的,您去找快遞解決破損問題」,如果你是此買家的話,你幹不幹???

那反過來,商家收到的時候是破損的,是找快遞還是找買家??

寄件方在寄快遞的時候,名義上已經跟快遞公司簽署了託運合同,快遞在運輸中損壞,理應是由寄件方跟快遞公司協商索賠事宜!當然買家跟賣家之間有其他在先承諾的話,那就根據之前的承諾來處理!

21樓:剛剛知道我的錯

說實在話,這個情況下賣家確實是可以用這個理由不退錢給你的。這就像你買東西,收到的時候已經是壞的,這個時候不管怎麼樣你都不會把錢給賣家一樣。同樣的,賣家和你商量好退款,但是賣家收到就已經是壞的了,他會懷疑是你刻意弄壞了給他,因為你沒辦法就證明是快遞過程中弄壞的,或者即使你能證明是快遞損壞的,這個時候也是看賣家個人,如果賣家人好願意退錢給你,也有可能就堅持不退給你了。

現在,你可以去找**客服申訴這個問題,以及去快遞公司要求賠償,但是結果,不能保證了。

22樓:匿名使用者

由賣家負責並承擔損失!因為買家向賣家已經支付了貨款和運費,物品的包裝和快遞的選擇由賣家決定的

23樓:承擔規

看看簽收了沒有,沒有的話找快遞公司處理,流程會非常慢,簽收就自認倒黴了,不行的話,找郵局,一般退3-5倍運費

簽收後就是這樣的,不少受害者和你一樣,快遞的條例就是簽收後不負責,而且快遞員都是一個狗德行,不給籤,不讓看,以後貴重的東西少上網買了

他簽收了,等於他承認了貨物沒有損壞,或者是在簽收之前你們有**聯絡過了,聯絡好怎麼處理,要是沒有聯絡好你,然後他簽收了,收到貨物後才說爛了,這個是需要簽收方負責,放心,這個符合**條理,你投訴勝算很大

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