如果客戶說要考慮一下,應該怎麼辦

2023-04-24 09:40:29 字數 4012 閱讀 7818

1樓:檸萌

在員工進行推銷後,顧客有時會說一句:「知道了,我考慮看看。」或者是:「我考慮好了再跟你聯絡,請你等我的訊息吧!」

顧客說要考慮一下,是什麼意思?是不是表示他真的有意購買,還是現在還沒考慮好呢?如果你是這麼認為,並且真的指望他考慮好了再來購買,那麼你可能是一位不合格的店員。

其實,對方說「我考慮一下」,乃是一種拒絕的表示,意思幾乎相當於「我並不想購買」。不能在這種拒絕面前退縮,正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去,抓住「讓我考慮一下」這句話加以利用、充分發揮自己的韌勁,努力達到商談的成功。所以,如果對方說「讓我考慮一下」,店員應該以積極的態度盡力爭取,可以用如下幾種來應對「讓我考慮一下」。

1)我很高興能聽到您說要考慮一下,要是您對我們的商品根本沒有興趣,您怎麼肯去花時間考慮呢?您既然說要考慮一下,當然是因為對我所介紹的商品感興趣,也就是說,您是因為有意購買才會去考慮的。不過,您所要考慮的究竟是什麼呢?

是不是只不過想弄清楚您想要購買的是什麼?這樣的話,請儘管好好看清楚我們的產品;或者您是不是對自己的判斷還有所懷疑呢?那麼讓我來幫您分析一下,以便確認。

2)可能是由於我說得不夠清楚,以至於您現在尚不能決定購買而還需要考慮。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮,我想這一點對於瞭解我們商品的影響是很大的。

3)您是說想找個人商量,對吧?我明白您的意思,您是想要購買的。但另一方面,您又在乎別人的看法,不願意被別人認為是失敗的、錯誤的。

您要找別人商量,要是您不幸問到一個消極的入,可能會得到不要買的建議。要是換一個積極的人來商量,他很可能會讓你根據自己的考慮作出判斷。這兩種人,找哪一位商量會有較好的結果呢?

您現在面臨的問題只不過是決定是否購買而已,而這種事情,必須自己作出決定才行,此外,沒有人可以替您作出決定的。其實,若是您並不想購買的話,您就根本不會去花時間考慮這些問題了。

4)先生,與其以後再考慮,不如請您現在就考慮清楚作出決定。既然您那麼忙,我想您以後也不會有時間考慮這個問題的。

這樣,緊緊抓住對方方的「讓我考慮一下」的口實不放,不去理會他的拒絕的意思,只管借題發揮、努力爭取,盡最大的可能去反敗為勝,這才是推銷之道。

2樓:匿名使用者

我經歷這種事情,一開始每次幾乎都是失敗,後來慢慢的在和每一位客戶談清之前你要先對他做一些最基本的瞭解。如果他能決定的話,你就要想盡各種辦法,讓他聽你的話,並覺得如果不簽下這單生意是自己的損失。你要幫她做決定。

要化被動為主動。

首先你要讓客戶完全的相信你,在有讓他覺得你的產品就是他找的最適合的,除此以外找不到第二家,只要做到這兩點它就會立刻與你簽約。

你就算是真正的話被動為主動了!

3樓:藍天小鯊魚

1、我要考慮考慮,表示對你的產品不太感興趣,試著挖掘他真正的需求;2、這個產品太貴了,表示他希望你給點折扣,或者想找一款便宜點的產品;3、別人家的更便宜,這是在打探你的底價,和你打心理戰;4、超出我的預算了,表示他嫌貴,但又想買,可以從產品帶來的好處引導顧客;5、等過些時候我再買,表示他還想去別家看看,你需要告訴客戶現在購買有什麼優惠,錯過了就沒有了;6、我要先問問某某,這說明他認可你的產品,但他不是決策者,你可以加他好友轉線上培養。

4樓:匿名使用者

這種情況是銷售中比較常見的情形,一般客戶說考慮的時候,你要想盡辦法讓他當場定下來。如果讓他回去考慮的話肯定做不成單了。一般他說考慮的時候,你就要問他,請問你還有關於我們那放面的憂慮,如果他說出憂慮的話,你能現場解答,在問他還有什麼憂慮的地方。

他說沒有了,這個時候你要馬上拿合同讓他定下來。如過他不說的話。估計是不想買,只是委婉的拒絕而已。

5樓:品牌打造秘籍

當顧客說考慮一下的時候,如果真讓他考慮,你的訂單就飛了。

6樓:悟名馳

不要等他自己定下來。

他說考慮,意思有可能有兩者:1是信心不夠,2是不想和你交易,3或者決定權不在他。

第1種就是你要幫助他建立信心,同他說機會難得,和價值。

總之要你幫助他決定。1/3的成功機會不要錯過。

7樓:匿名使用者

不能下定的原因主要是想多看看其他的地方,好有個比較。

如果你對自己物業的條件有信心,不妨站在客戶的角度,儘可能提供資料,甚至是周邊鋪位對比的資料(有利於自己的方面適當誇大一些),客戶回去做比較時,選種你的機會就大很多。

通俗些說,如果你是客戶,你會立即下定嗎,如果不行,那麼還缺什麼?缺什麼就補什麼。這些都不足了,馬上下定的可能性就大了。

8樓:匿名使用者

那應該是客戶覺得不行,一般客戶覺得行的話,他會立馬同意。

如何應對客戶說還要考慮一下?

9樓:易書科技

北京市某鼓風機廠業務人員田永震在給客戶演示完產品後,看到客戶有購買意向,就提出與客戶簽約。這個時候,客戶卻猶豫了,沒有應承下來。

客戶:「產品還不錯!但是我想再考慮一下!」

業務人員:「買什麼東西都得斟酌,我非常理解您的心情,能否請教您為什麼要再考慮一下?」

客戶:「我得跟我們的工程師商量商量,他一向對剛出產的東西不感興趣。」

業務人員:「嗯,是得考慮他的看法。這我也很理解,但您確實很喜歡這件產品,不是嗎?」

客戶:「嗯,產品確實不錯。」

業務人員:「考慮購買這件產品,確實是您對公司的一番好意,您說是嗎?」

客戶:「從節能減排方面,我真是這樣想的!」

業務人員:「我很能體會您的感受,為什麼您覺得你們的工程師會對它不感興趣呢?就因為這是新產品?這會使您不能購買這件產品嗎?」

客戶:「那倒不是,他就是總覺得新產品沒老產品效能穩定。」

業務人員:「剛才咱們的演示過程您看到新舊產品的對比情況了,新產品風力效果怎麼樣?」

客戶:「風力差不多是老產品的兩三倍吧!」

業務人員:「那您幹嗎不早買下先讓自己用著新產品?再說了,我們那麼長的售後服務期又是您認可的,這還猶豫什麼呢?」

客戶:「好吧,我看也差不太多,就訂這種吧,多少訂金?」

業務人員:「百分之十。您請跟我來。」

常有客戶以「再考慮考慮」為由推遲簽約,這是很常見的情況。那麼當客戶說他要考慮一下時,你該怎麼說?可以這樣說:

先生(小姐),很明顯的,您不會花時間考慮這個產品,除非您對我們的產品真的感興趣,對嗎?」

我的意思是:您告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?」

那可不可以讓我瞭解一下,您要考慮一下的到底是什麼呢?是產品品質,還是售後服務,還是我剛才漏講了什麼?是不是**的問題?」

這樣,進一步瞭解考慮的原因,再就此做出相應的銷售策略,便於成交。

引自延邊人民出版社《細節決定成交》

10樓:情感導師依心

然後,一定要記得給客戶留作反應的時間,因為這個反應往往能引導客戶走向你的話題軌道,為你的下一句話做準備。

客戶通常這樣說:「是的,我確實有興趣,但我還是想考慮考慮。」 下面,你的任務是辨別客戶在敷衍,還是真的在考慮。

你再這樣說:「看得出來,您是一個很穩重的人,做決定的時候確實要慎重一些,在這個方面,我還要跟你好好學習呢?」(聽到誇獎,客戶內心都會有點小開心的)

通過前面的4步,不僅瞭解了客戶心理,也進一步取得了客戶的信任。這時候可以丟擲一些額外的小福利,促成客戶下單。

11樓:藍天小鯊魚

回答1、我要考慮考慮,表示對你的產品不太感興趣,試著挖掘他真正的需求;2、這個產品太貴了,表示他希望你給點折扣,或者想找一款便宜點的產品;3、別人家的更便宜,這是在打探你的底價,和你打心理戰;4、超出我的預算了,表示他嫌貴,但又想買,可以從產品帶來的好處引導顧客;5、等過些時候我再買,表示他還想去別家看看,你需要告訴客戶現在購買有什麼優惠,錯過了就沒有了;6、我要先問問某某,這說明他認可你的產品,但他不是決策者,你可以加他好友轉線上培養。

客戶說考慮一下應該怎麼辦?

12樓:胖大玲

當顧客說我考慮一下,你應該怎麼呢,你如果說好可能就再也沒有機會成交了。

當客戶說要再考慮一下,你該怎麼辦?

當客戶說考慮一下是應該如何應對?

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