天貓魔盒顯示上線認證異常怎麼辦？

1樓：匿名使用者

在天貓魔盒使用過程中，我們常常會碰到網路異常，首先排除系統問題：重啟、恢復出廠設定、reset都試一下，看能否恢復正常。天貓魔盒reset方式一、軟恢復方法：

進入"設定--關於--還原出廠設定"，點選「確認還原」即可。二、硬恢復： 1.

首先確保恢復的過程中拔掉所有的外接裝置，就只留下魔盒。 2.用硬針按住(1代魔盒在盒子背面；1s魔盒在後排插口處)的recover小孔，保持按住不鬆手。

3.在長按這個recover小孔的時候必須要插上電源，等待指示燈紅藍交替閃爍3秒鐘左右 4.在常按住小孔不松之後，等待電視畫面出現小貓跳的畫面，可能有的會時間比較長一4.

點，耐心等待。出現後，鬆掉硬針，系統會自動重灌。 5.

重灌後盒子會自動重啟。在排除了盒子硬體問題之後，我們需要考慮是否是網路設定不當，因此這時有必要設定一下靜態ip地址。天貓魔盒設定靜態ip教程若天貓魔盒恢復出廠設定無效，可以嘗試給魔盒設定固定ip。

方法如下： 1、利用遙控器上的「主頁」鍵將將頁面調回主頁，並選擇「系統設定」選項。

2樓：小能手夢夢老師

您好，親親-網路電視上線認證異常。解決方法是：1，加密碼過期。2，密碼過期。3，只能**網路電視運營商客服，要求報修就會來維修除錯了。

提問。電視顯示上線認證異常怎麼處理。

這個怎麼解決。

電視顯示上線認證異常此岸檢查這三個問題：一，機頂盒問題：關機頂盒——把機頂盒斷電——重新接電並開啟機頂盒，看看能不能恢復正常；二，路由器問題：

把路由器（或光貓）斷電重啟，機頂盒進設定選單重新聯網，看看能不能恢復正常；三，後臺伺服器問題：你用的電信的網路盒子，有時候後臺伺服器會出現不定時故障，連不上，這需要你打電信盒子的客服**問一下，什麼時候能恢復。

天貓魔盒網路發生錯誤,資料獲取失敗

3樓：

天貓魔盒網路發生錯誤，資料獲取失敗。

首先確定一下是不是您網路的問題，檢查一下手機、電腦等能否正常聯網，如果可以的話，請嘗試恢復一下天貓魔盒的網路初始設定。一般情況下就可以了。天貓磨魔網路設定步驟如下：

1、連線到電視機上後按遙控器上的【選單鍵】再用【下鍵】移動到【網路】再按最中的【**/暫停鍵】。2、如果是有線預設是自動獲取ip地址的，一般都不需要怎麼管的，下面我以設定無線網路連線作為演示。3、進入無線網路介面後在開啟無線網路開關要是【開啟】狀態下才可以搜尋到無線路由器。

選擇你的路由器的。4、輸入無線密碼，點選【確定】就可以實現無線上網了。這樣天貓魔盒才會正更的活躍起來。

天貓魔盒顯示外網連線異常應該怎麼設定？

4樓：匿名使用者

1、機頂盒的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。

2、路由器的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。

3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯絡當地的網路服務商修復網路解決；使用者可以換個時間段再設定機頂盒聯網試試。

4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。

天貓魔盒網路發生錯誤,資料獲取失敗

5樓：匿名使用者

網路問題，重啟盒子和路由器，重新連線。

6樓：匿名使用者

親，您好，首先確定一下是不是您網路的問題，檢查一下手機、電腦等能否正常聯網，如果可以的話，請嘗試恢復一下天貓魔盒的網路初始設定。一般情況下就可以了。滿意，謝謝。

7樓：匿名使用者

路由器重啟一下試試，不行重新設定路由，一般都能夠解決。

為什麼天貓魔盒老出現系統出現問題需要重啟?

8樓：疼痛

電視機頂盒已經出現不少時間了你要知道是硬體就有會損壞的事情。和路由器是一樣的。不可能使用一輩子吧。

感覺電子產品現在已經沒有老早這樣耐用皮實了。加上現在**便宜。不行就考慮清楚。。。

重新購買吧。