你好!手機開啟後總會有廣告?

2023-06-11 06:00:15 字數 1587 閱讀 9470

1樓:華為終端客服

您可以通過以下方法,快速解決廣告困擾,詳細操作步驟如下:

1.解除安裝全部惡意軟體(注意事項:解除安裝應用可能會導致應用資料丟失,如果涉及重要資料,建議使用者提前做好備份)

1)排查手機上安裝的可疑軟體,近期新安裝的軟體,尤其是三方清理加速類、三方優化類、三方防毒類、三方管家類、三方檔案管理、wifi類、走路賺錢類、三方天氣類等軟體。

2)進入手機「設定」>「應用和服務」>「應用管理」,找到疑似應用點選「解除安裝」,或繼續點選「停用並解除安裝」完成解除安裝。

2.進入安全模式解除安裝。

如果手機頻繁彈出廣告,對您的上述操作過程產生干擾,請您按照如下步驟進入安全模式解除安裝惡意軟體。

1)進入安全模式。

鴻蒙 及以上系統:關機狀態下,長按電源鍵+音量上鍵。

emui 以下系統:關機狀態下,長按電源鍵+音量下鍵。

mate30 pro:開機振動後連續按5次電源鍵。

2)通過安全模式進入手機桌面後,進入手機「設定」>「應用和服務」>「應用管理」,找到疑似應用點選「解除安裝」,或點選「停用並解除安裝」完成解除安裝。解除安裝完成後,重啟裝置即可退出「安全模式」。

如果您無法通過以上方法識別和清理可疑廣告軟體,建議您致電華為消費者服務**950800 ,或提前備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)前往附近華為客服中心諮詢。

溫馨提醒:1.建議您提前備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)通過進入手機設定》系統和更新》軟體更新,升級手機系統到最新的harmonyos版本,升級版本以獲得更安全的系統防護。

2.建議您開啟夜間自動升級功能,及時對裝置進行系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統效能進行優化提升。

3.建議您日常使用時,保持「純淨模式」為開啟狀態(「設定」>「系統和更新」>「純淨模式」>「開啟」,僅harmonyos支援),此模式下會為您提供更安全的應用服務。

4.遠離**誘導。建議您日常使用手機時,請勿點選頁面中彈出的手機記憶體不足、手機中毒、免費wifi連線、免費看新聞賺錢、免費領紅包等廣告,遠離**誘導,以免再次安裝彈廣告的軟體。

寄修服務。華為客戶服務中心。

維修備件**查詢。

2樓:匿名使用者

一、vivo手機部分系統自帶的軟體會展示相關活動,在啟動應用時可點選右上角關閉選項,可跳過當前展示內容。

二、若手機彈出廣告內容來自已安裝的第三方軟體,可找到該軟體,進入軟體設定看是否有遮蔽廣告選項或無廣告模式,或將其解除安裝;解除安裝應用操作會將軟體資料刪除,且操作後不能恢復資料,建議操作前備份資料。

1、調出手機後臺任務頁面,檢視是否有對應彈出廣告的應用,如果是清理類、wifi類、走路賺錢類等應用,建議解除安裝對應軟體後使用觀察;

**該軟體攔截廣告,設定方法:開啟軟體--點選底部接受--選擇快速設定--(立即安裝--確定)--建立本地虛擬網路並選擇確定--點選跳轉頁面左上角的"x"號--顯示為保護已開啟的頁面;

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