1樓：閑雅清新
我們作為外賣使用者和外賣人員屬於對立面，面對每一次下單、送單，大家彼此設身處地的想一想對方的境地。使用者要體諒外賣人員的辛苦，催單的焦急，在不影響食用的情況下都能給予原諒。外賣人員稍微休息一下盡量把每一份外賣當作自己的外賣，注意自身安全的同時，快速完整的把外賣送到客戶手上。
2樓：匿名使用者
今天就有個哥們，埋怨我們進電梯慢。我就用南京話懟他啊，我說你急什麼呢。他跟我說他多辛苦，然後哐哐哐的錘電梯關門按鈕。
咱們說個理，投訴是客戶的權利。但我們一般選擇不投訴，外賣員跟我說送餐會遲到的時候，我一定會告訴他。遲點沒事，你不要急。
但就算我投訴了又怎麼樣，又或者外賣員自己急又怎麼樣。把氣撒在別人身上的人就是懦夫，懟回去就行。
3樓：大德武侯文章
作為一名送外賣的，外賣遲到的因素太多了，路況不熟導致買餐慢的不少，路上塞車也是經常有的，商家出餐慢的也有很大一部分的。再有的很多地方都是由系統派單，很多遠單，送餐員貼錢也不願送的。可是系統派來，就一定要去送。
特別下雨天，訂單比平時增加百分之六十，運力不足，晚個一兩小時也是大有人在的。再有的就是有些送餐員，送餐途中有意外，訂單改派的，等等諸多問題吧。總的來說，訂外賣，有風險吧，如果接受不了這些的，慎點。
4樓：知81671耙鏈
我用外賣很少，但每次點外賣時都會多點一瓶水，小哥送到時，送瓶水給他，偶爾也會打賞，但如果下暴雨等惡劣天氣時，絕對不會點外賣，怕小哥不會注意安全，整體來說，我還沒有碰到過素質低下的外賣小哥，將心比心吧！
5樓：小知94965歉翰
除了生氣就沒啥了，點一份外賣，地圖上顯示400米左右，但是等了1個多小時，中間打**催，他說馬上就到了，馬上就到了，結果沒到，然後等拿到外賣了，早就涼了，然後還只能給差評，其他沒有任何辦法。唉，很傷心。
6樓：三熙
遇到了就發現自己不足。我沒有遇到過態度惡劣的。低於10000價值的事情我都不計較的。
東西掉過，有時檔案難補回來了。把氣出他身上也不太合理，可能問題不在他身上。還是想辦法去解決問題才行。
7樓：匿名使用者
問題出在美團，首先限制時間20分鐘已經很苛刻了，然後騎手配送又卡時間。我是商家，老實說除了簡單的炒飯蓋飯，其他菜品，火鍋，乾鍋一類的如果良心的做，20分鐘肯定做不好，除非用劣質半成品材料。其次騎手超時就怪商家怪客戶，罵罵咧咧的，可見現在美團招聘和培訓都沒做到位，都是些什麼素質的人在做。
最後，美團對商戶的提點越來越高，佔著平台優勢壓榨商戶簽訂不平等條約，太噁心了。希望美團高層能夠反思。
8樓：戰歌
守時守約是一個人的美德。互相體諒是一個人的美德。5分鐘對於一個在上課的學生來講可能不算什麼，對於一個分秒必爭的送餐員來說就不同了。他給你上了一課，儘管方式有些野蠻。
9樓：三熙
我在十字路口等紅綠燈，行人，我的左前方站著一位女士，我們的距離不算太遠。外賣大爺從對面騎著電動車衝著我直接過來了。我？
旁邊那麼大空你在幹嘛？在他距離我還有3米左右的時候我後退一步。於是乎他順利從我跟另一個人中間過去了，全程我都看著這位滄桑的大爺，而大爺罵罵咧咧，意思是我不能看他，有什麼好看的。
10樓：未來
以後不用外賣，讓他們失業。
外賣商家給騎手差評會怎麼樣？
11樓：文學小百靈
外賣商家如果給騎手差評，會導致騎手的收入下降。而且接單量也會少。
看是對商家的差評還是騎手的差評。差評佔比會影響商家的排名。影響美團。
評分的因素有哪些？比如，評論的消費者中好評數很多，僅有極少數一到兩個差評，那 對商家的排名沒有影響。真正意義上具備決定性影響的是一星差評率。
一星差評就是指所有評價中一星評價的佔比。假如佔比太高，遠遠超過相同型別的附近商店的一星差評率，那 商店的排名也將下降。
外賣和滴滴很大程度上是相似的，也會有評價體系，會有服務評分，根據評價派單或是怎麼樣。所以這個也會影響騎手的接單吧，但是應該不會出現信用太差接不到單子，，畢竟外賣單子太多。至於差評率太低會不會被辭退這就不知道了。
在整個外賣鏈中，騎手雖然是其中一環，但是整個鏈條中最“焦點”的一環。“投訴成功會罰200元；超時提成扣一半；晨會遲到扣20元；一個差評扣20元。”對於平台上的處罰規則，外賣小哥們最害怕也記得最清楚。
如果商家和使用者給差評的話，平台會記到團隊身上，團隊則會向騎手施壓。這種來自團隊的壓力，才是騎手難以承受的。
12樓：純雅我
專送騎手只要被差評，就會被罰款。
以上海市徐彙區s站點為例，專送騎手在一個月內，出現一個差評罰款100元，兩個罰款300元，三個500元。專送騎手平均每單配送費8塊錢左右，每天配送30單左右。這意味著，一個差評，半天白乾了。
眾包騎手被差評，只會扣分，並不罰款，但只要超過預計送達時間，就會扣除配送費的50%，不管超了一秒鐘還是一小時，這也是不輕的處罰。
就外賣騎手而言，被差評的原因通常有四種：
一是超時問題，即未能準時送達；
二是餐品問題，即餐品不完整，如灑餐、漏餐等；
三是態度問題，即騎手言行舉止粗魯、服務態度不好等；
四是惡意或無意的差評，即顧客因為心情不好或是不經意地亂點、錯點差評等。
注意事項：1、外賣騎手工作的基本流程可分為接單、取餐和送達三步。從接到訂單到取餐，再到將餐品送達顧客手中，騎手完成一單的時間一般在15-20分鐘之間，而平台設定的配送時間一般為30分鐘。
2、對商家來說，騎手是否超時與他們無關，他們會兼顧堂食與外賣，通盤考慮出餐順序。騎手到店15分鐘後，如果商家依舊沒能出餐，可以上報異常（上報成功後超時不扣錢）甚至取消訂單，但浪費在等待上的時間仍然由騎手承擔。
13樓：職場靈兒老師
親你好會扣錢，一個差評意味著30元錢沒了，如果被投訴服務態度差，不論任何理由，都要被罰款300元，“申訴都沒用”。差評如果不是因為延誤，倒可以申訴一下。就外賣騎手而言，被差評的原因通常有四種：
一、超時問題，即未能準時送達；二、餐品問題，即餐品不完整，如灑餐、漏餐等；三、態度問題，即騎手言行舉止粗魯、服務態度不好等。法律依據：《中華人民共和國反外國制裁法》 第一條 為了維護國家主權、安全、發展利益，保護我國公民、組織的合法權益，根據憲法，制定本法。
希望能夠幫助到你哦親。
14樓：璩幼禕
那如果是外賣商家給騎手差評的話，那麼也會導致那個騎手受到一定的處罰，所以的話，無論商家還是顧客啊，都不應該給騎手差評。
15樓：仲玉環
給外賣騎手差評，他這一天的工資就被罰光了，吧。
16樓：鄭州遇到更好的自己
無語無故的差評會降低評分，也會扣錢。
外賣評價騎手會看到嗎?
17樓：愛玩遊戲的小狸
一般都是匿名投訴，騎手不會知道是誰投訴做謹，會保護客戶隱私。
正常情況下，他是要三天之後才會看到有一個差評，並且他也不知道是誰給的，除非他服務一貫很好，送餐過程中不愉快的經歷非常少並印象深刻，即使如此，他也只能猜是哪單，沒有證據。
外賣簡介：
外賣，是指銷售供顧客帶離店鋪的食品（一般指自己店鋪現做的），通常以打包出現，也是最早出現的外賣形式，雖然古老，卻延續。隨著**、手機、網路的普及，外賣行業得到迅速的發展。
資料顯示，從2023年的億人到2023年的億人，中國**外賣使用者規模逐年增長。預拿臘計2023年中純敏基國**外賣使用者規模繼續增長至億人。
做美團外賣騎手是怎麼接單的，接單時候要在站點嗎
做騎手的話是有一個公司專用的騎手接單軟體接單的，不一定要在固定的地方，但是接了之後就必須返回餐館去拿飯的，如果超時的話會被罰錢的，所以個人建議還是在飯館旁邊接單比較好 美團外賣員是如何接單的？怎麼加入美團外賣送餐員？瞭解餐館附近街道，影印一張餐館附近的地圖以防迷路。自己要準備好交通工具，一般電動三輪...
遇到渣男，你會怎麼做，現實中遇到渣男你會怎麼做
現在抖音上不是喊著叫著要渣男嗎！是不是應該恭喜你呀！開玩笑了，兩個人的事情，每個人具體情況都不一樣，還是要自己來處理好，渣男也沒有那麼多，應該理智的看清楚！兩個辦法，要麼完完全全忽視他，自認倒黴，要麼就跟電視劇上演的那樣，報復渣男。雖然前者看起來有些軟弱後者看起來大快人心，但是在現實中大部分人都會選...
你在點外賣時候遇到了哪些很搞笑的事情
跟我的朋友一起點外賣，他就說要在備註上面寫明，我們要吃辣的，很辣很辣能辣的飛起來的那種。我點一份蓋飯，備註是多放香菜，結果商家給單獨備了一份香菜，夠做好幾頓飯的了。我備註說不要加香菜，於是外賣員送來的面沒有加香菜，但是居然放了我最討厭的芹菜！我明明點的是漢堡，但是外賣給我送到是一份全家桶。我用訂餐軟...