1樓：鄭萌
一、快遞員弄丟了包裹，怎麼賠償消費者。
1、快遞員弄丟了包裹，可以通過以下方式賠償消費者：
1）如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入；
2、法律依據：《快遞市場管理辦法》第二十一條。
經營快遞業務的企業應當建立與使用者溝通的渠道和制度，向使用者提供業務諮詢、查詢等服務，並及時處理使用者投訴。經營快遞業務的企業對郵政管理部門轉辦的使用者申訴，應當及時妥善處理，並按猜模穗照***郵政管理部門的規定給予答覆。
第二十二條。
經營快遞業務的企業應當按照國家有關規定建立突發事件應急機制。發生重大服務阻斷、暫停快遞業務經營活動時，經營快遞業務的企業應當按照有關規定在二十四小時內向郵政管理部門和其他有關部門報告，並向社會公告；以加盟方式開展快遞業務經營的，被加盟人、加盟人應當分別向所在地郵政管理部門報告。經營快遞業務的企業在事故處理過程中，應當對所有與事故有關的資料進行記錄和儲存。
相關資料和書面記碼態錄至少穗卜儲存一年。
二、消費者的權利有哪些。
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利；
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利；
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利；
4、消費者享有公平交易的權利等。
2樓：網友
快遞員要進行賠償，並且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。賠償分兩種情況：高拆行。
1、已經繳納保價費的，按照實際損失價值，但不高於最高**金額進行理賠；
2、沒有繳納保價費的，按照郵政法及其實施細則等相關規定，以實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
郵寄中遺失物的具體賠償專案和數額，按照寄件人寄送郵件時雙方的協議（往往表現為快遞公司提供的附件格式文字）進行。
快遞員把包裹弄丟了,應該找誰賠付
3樓：猴圓顯
法律分析：快遞員把包裹弄丟了，應該找快遞公司賠付。如果快遞公司不可以提交證據證明，快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的，就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。
並且快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，這種行為本身是違約行為。
法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任後，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。
勞務派遣期間，被派遣的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任；勞務派遣單位有過錯的，承擔相應的責任。
4樓：餘智明
法律分析：如果是網購包裹丟失，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或者退款。
如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯絡快遞公司客服**進行處理。
如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。
法律依據：《快遞市場管理辦法》祥知悄 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用謹渣戶的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《猛晌中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
快遞公司弄丟了包裹,怎麼賠償消費者
5樓：孫忠靈
法律分析：快遞公司丟失、損壞、調包託運扮譽猜物品的事件時有發生，當消費者索賠時，通常會被告知，要按快遞單據廳型中填寫的保價金額或未保價的相關規定進行賠償。
法律依據：《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業虛拍投保。
快遞弄丟了包裹,怎麼賠償消費者
6樓：美麗好生活
快遞弄丟了包裹，賠償消費者的方法如下：
1、當快件發生丟失、損毀或短少，未保價快件，信件類按本次服務費用（不含其他附加費）的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用（不含其他附加費用）的5倍賠償。對其他損失或間接損失，本公司不承擔賠償責任。
2、對於保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發生丟失時，按照被保價金額進行賠償。
3、快件發生丟失、損毀或短少，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、**行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，快遞公司不負其責。
快遞的介紹：
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業（含貨運**）通過自身的獨立網路或以聯營合作（即聯網）的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件）的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48小時之內完成的快件送運服務。
快遞被代收點弄丟了怎麼賠償
看你寄託物品的價值，保價沒有。一般沒有保價只有按照 賠償。您好， 確定責任。首先您先確定是誰的責任，快遞員事先有沒有跟你通知或者協商，如果未經你的許可，就把你的快遞送入驛站，那麼丟件可以找快遞員要損失的。如果經過您的許可放入驛站，那麼你可以找代收點賠償，一般情況驛站丟件也是會賠償的，況且衣服又不是很...
包裹在快遞驛站丟了，誰賠償，找快遞員還是找驛站老闆？
如果快遞本人沒有籤行襪收，物流資訊顯示快遞最終落腳點是在驛站，應該先去找驛站老闆，可以調出監控或入庫記錄看看包裹是不是在驛站丟失的。確定是驛站的責任就可以索要賠償。如猜帶友果驛站老闆這邊顯示沒有入庫或者沒有包裹資訊，那麼也是驛站和快遞員 快遞公司之間某個物流環節出了問題，您可以找出物流顯示的快遞員手...
ems快遞弄丟了東西怎么賠償，ems快遞弄丟了東西怎麼賠償
快遞丟失的，首先按照快遞合同 見快遞單背面 的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用 合同法 關於運輸合同的規定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。合同法 第三百一十二條貨物的毀損 滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定 沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的...