1樓:沃知道
江蘇聯通沃音悅臺業務,使用者**並安裝沃音悅臺客戶端軟體,首次成功訂購的新使用者可免費體驗三天(72小時內),三天體驗期伍裂蔽內使用者如不退訂,第四天系統會自動扣除9元/月資訊費。如果你只是使用了一天退訂成功後卻扣了你9元的費用,建議你可以諮詢一下當地江蘇聯通客服查詢具體原因,如有扣錯費,可以讓客服人員幫你解決。你也可以自己先查詢一下話費詳單瞭解一下,如你對話費的扣取情況源啟存在腔州疑問,可登陸網上營業廳。
點選查話費>詳單查詢,選擇需要查詢的詳單,如:通話詳單、簡訊彩信詳單、增值業務詳單、上網流量詳單、wlan詳單等,即可清晰地瞭解你的消費情況。
2樓:網友
沃蔽清音悅臺資訊費橡並頌為9元/月。您**並安裝沃音悅臺客戶端軟體,首次成功訂梁鄭購的新使用者可免費體驗三天(72小時內),三天體驗期內使用者如不退訂,第四天系統會自動扣除9元/月資訊費。
溫馨提示:在2013年1月1日-截止時間待通知,2g/3g訂購使用者使用wap或net接入點登入沃音悅臺客戶端後,**視聽及**mv免收流量費。
我訂的沃音悅臺會員業務為什麼退訂不了
3樓:中國聯通客服
如果您無法通過自助渠道退訂沃音悅臺包月流量服務的話,不排除是因為您當前號碼狀態不正常如欠費,或者操作方式有誤導致的。建議您可以通過空埋以上情況進行排障。或者您也梁碰可以嘗試通過以下方式進行退訂:
您點選沃音悅臺客戶端選單欄按鈕後點選「流量包月」按鈕,頁面跳轉後點選頁面上的。
業務詳情」按鈕,待頁面再次跳轉後點選頁面上的「退訂業務」按鈕,然後選擇退訂原因點選「確定」,然後根據提示進行操作,即可退訂沃音悅臺包月流量服務。
如上述操作無法解決,建議聯絡號碼歸屬地的聯通客服了解。
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為什麼都退訂沃**臺業務了這個月還收費
4樓:中國聯通客服
根據您的描述,一般是上月取消業務失敗導致次月還繼續扣費的,詳情建議聯絡當地客服核實處理。
不同**資費不盡相同,如需瞭解您號碼**的相關資費情況,您可進入網上營業廳。
使用號碼登入成功後,點選首頁「自助服務」可查詢您當前**名稱,然後在網上營業廳右上角點選「**客服」後直接在對話方塊輸入**名稱即可瞭解您**的資費。
如需瞭解您號碼消費情況,您可以登入手機營業廳客戶端,點選「服務」>「查詢」>「話費業務查詢」>「歷史姿槐賬單」,即可查詢當前運冊賣號碼的歷史賬單情況。
溫馨提示:每月1日—2日是話費出帳期,期間系統會對您上月使用話費資料進行復核,在此期間暫不提供話費查詢服務,如需瞭解上月話費資訊,請3日後再登入網上營業廳/手機營業廳查詢話費,6日後查詢帳單及通話流量詳單。各省出賬期影響的旁逗業務以及具體可查詢的時間請以當地政策為準。
退訂沃**怎麼操作
5樓:中國聯通客服
中國聯通沃**是中國聯通整合**價值鏈,面向使用者提供豐富的線上和線下**權益的、一站式**消費及娛樂服務,包括炫鈴定製、****、**共享、會員交友、明星演唱會、聯盟商家優惠等服務,讓您隨時隨地享受**,旦陪掌握流行**的潮流脈搏。
沃**中的各類業務退訂方式有所不同,如您是指退訂炫鈴業務,可以通過以下方式辦理:
您可登陸沃****。
點選首頁右上角小人像處您的,進入使用者中心 >業務管理 >炫鈴庫,點選頁面下方的「退訂炫鈴業務」即可。
您可傳送xlzx到10655158登出炫鈴功能。
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