1樓:乾萊資訊諮詢
抖音消費者負反饋(ccr)是衡量商品品質、商家服務和物流服務水平的綜型公升合指標。
指標覆蓋了訂單評價、售後、投訴、進線諮詢等多渠道的消費者反饋原聲,通過識別消費者反饋的負向內容進行綜合評估。
統計週期內有效負反饋訂單量/有效支付訂單量(除異常訂單外)。
ccr是消費者對商家的商品、內容和服務體驗的綜合評卜羨老估指標,可以幫助商家直觀瞭解消費者反饋問題,便於商家有針對性的改善商品品派備質、提公升服務水平。
2樓:筱筱聊電子
抖音小店ccr就是指消費者的負反饋,是衡量商家服務、商品品質、物流服務水平的綜合指標。
ccr覆蓋了很多渠道的消費者反饋,比如售後、評價、投訴等等,是通過識別消費者反饋的負向內容進行綜合評估的。
消費者負向反饋不是消費者給你打了乙個差評。而是你店鋪內所有的訂好槐鏈單,無論是給了好評還是差評,只要你的內容體現了消費者負反饋的文字,就有可能被抓取。
比如說,乙個使用者明明給的是好評,但是評價內容裡面出現了負向反饋的字友孫眼,那平臺就會抓取到這個資訊,導致你的店鋪ccr指標變高。
出現以上這些情況或者是字眼,就有可能拉低你的商品體驗ccr分,內容體驗ccr,還有服務體驗ccr。
抖音小店ccr考核標準
考核標準就是近90天內有效的訂單除以問題訂單。
其中,綜合ccr包含了店鋪的全部負向反饋訂單,商品體驗ccr包含了店鋪商品品質、質量相關的負向反饋;內容體驗ccr包含了店鋪商品宣傳虛假宣傳的負向反饋訂單;服務體驗ccr包含了店鋪、商家服務和物流服務明拆互相反饋的訂單。
3樓:虎皮說數碼
ccr抖音是消費者負反饋的意思。消費者負反饋(ccr)是衡量商品品質、商家服務和物流服務水平的綜合指標,指標覆蓋了訂單評價、售後、投訴、進線諮詢等多渠道的消費者反饋原聲,通過識別消費者反饋的負向內容進行綜合評估。ccr可以幫助商家直觀瞭解消費者凳悶反饋問題,昌簡便於商家有針對性的改善商品品質、提公升服務水平。
ccr抖音的好處商家看到了詳細的「ccr」,然後就可以根據這些反饋進行快速的調整,完善商品資訊頁、物流服務、商品質量等,讓小店的交易額能更好的提公升。還可以優化店鋪選品邏輯,並從儲藏、包裝、物流等各環節關注商品品質,保障商品質量。
ccr還可以執行24小時智慧型監聽,自動成交、智慧型運算,幫您合情合理的賺取交易所數字資產。
的漲跌耐粗褲利差。
讓您永遠告別爆倉、破發以及人工交易的一切弊端和煩惱。
抖店ccr是什麼意思
4樓:玄靈兒塔羅屋
ccr的中文全稱是「消費者負反饋」,據抖音電商中心釋出的《消費者負反饋(ccr)介紹文件》,這一資料定義為衡量商品品質、商家服務和物流服務水平的綜合指標。
ccr指標覆蓋了訂單評價、售後、投訴、進線諮詢等多渠道的消費者反饋,計算耐咐公式為:有效負向反饋訂單數/有效支付訂單數*100%(所有指標剔除異常單及異常評價)簡單來說,就是系統自動抓取消費者的負面表達,負面表達越多,ccr指標越高。
ccr考核標昌氏純準
考核標準就是近90天內有效的訂單除以問題訂單。其中,綜合ccr包含了店鋪的全部負向反饋訂單,商品體驗ccr包含了店核宴鋪商品品質、質量相關的負向反饋;內容體驗ccr包含了店鋪商品宣傳虛假宣傳。
的負向反饋訂單;服務體驗ccr包含了店鋪、商家服務和物流服務互相反饋的訂單。
觸發ccr處罰的標準,平臺沒有給出乙個準確的判定,只是說看你近期店鋪的乙個綜合負向反饋有沒有超標,有沒有在這段時間內激增。
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寄明月 sing女團 歌詞 穿過了小巷後的古街 青牆旁你遙望夕陽斜 只因是不經意的一瞥 擾亂我思緒不捨晝夜 想化作莊周變成蝴蝶 駕青雲穿過繁枝茂葉 縱然是群山層層疊疊 也無心在此流連停歇 將相思寄明月 期盼你能察覺 將你寫作詩闋 送千里無邪 你就是夢浸白了新月 才會有悲歡離合陰晴圓缺 你就是風染紅了...