1樓：孚盟軟體
可以試試孚盟mx-輕量化營銷型外貿crm，幫助外貿企業構建從前端營銷獲客、到後端客戶管理、商機轉化、訂單執行、單證管理、**鏈管理和財務管控的一站式數智化營銷及管理解決方案；形成從營銷到內部運營的管理閉環，讓企業資料更安全，團隊協作更高效。諮詢**：400-888-9800
2樓：豬八戒網
crm系統把複雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化、標準問題資訊化，幫助企業把複雜的流程變簡單，從而提公升效率。
crm系統即可以幫助企業主在客戶管理層面提高客戶價值、提公升客戶滿意度、提高客戶持續購買力、提高客戶忠誠度；在銷售管理層面縮短銷售週期、尋找到新的市場化渠道、增加銷售收入並有效降低成本；也可以幫助銷售人員實現自我管理，輔助其養成提高效能的銷售工作習慣，從而提公升自身價值；特別是可以幫助企業把複雜的流程變簡單，從而提公升效率。其詳細體現出來在於以下方面：
1、客戶管理化繁為簡，提公升贏單率。
銷售代表業務繁忙、客戶眾多，總需要花費大量時間管理客戶資料，並且客戶問題、與客戶商討合作細節等一些必須與客戶直接接觸的工作。他們需要以最快的速度瞭解公司目前的銷售方案，**計劃甚至對手的動態等，以應對客戶的疑問。因此，如何簡化見到客戶之前的前期工作便成了當務之急。
crm系統讓繁雜的工作變得簡單，crm系統能夠為銷售代表提供全方位的客戶資訊管理。使用者可在乙個介面中檢視到乙個客戶的所有的資訊，包括客戶基礎資料、商機資訊、交易明細以及同這個客戶的往來郵件等等。有效的簡化了見到客戶之前的前期工作。
2、多維度智慧型資料分析，提公升客戶體驗。
銷售工作中會產生大量的工作記錄，如：週報、月報、季報。一則方便上級閱覽，二則瞭解自己的工作績效，分析自己聯絡的客戶等。
如此多的資料可通過crm提供的視覺化的客戶分析、經營分析、商機分析等進行多維度的資料分析。
crm系統一方面讓管理者能夠全面瞭解業務的執**況、監控執行效果，為新的決策提供依據。另一方面可以幫助銷售人員快速、高效地對客戶潛在需求進行反應，提公升客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度。
3、資訊資源共享，提公升銷售業績。
在整個銷售過程中，銷售人員需要與管理層、各部門進行反覆溝通，有時甚至需要對結款、折扣等進行層層審批，這樣無形中增加了業務週期。
crm系統的出現能夠幫助銷售人員通過各種資訊溝通工具對整個銷售過程做即時瞭解，同時管理者也可通過crm系統即時掌握銷售人員的工作計劃安排和實際的工作情況。crm系統還提供了乙個資訊共享平臺，使得企業各部門能夠輕鬆解決資料共享問題。
crm系統如何幫助企業資訊化管理的呢_crm系統在哪些企業中實現呢
3樓：豬八戒網
crm系統客戶管理軟體是一款專門針對客戶管理的軟體，企業使用crm系統後不僅可以在管理客戶方面省下很多的時間和精力，還可以搞好客戶關係。同樣，企業的管理還能進行資訊化處理，讓企業的所有事情都變的整齊有序，下面我們就來看看crm系統是如何做到的。
一、整合客戶資料管理。
crm管理系統能夠準確全面的獲取客戶資訊和潛在客戶資訊，對客戶資訊進行集中管理，詳細記錄客戶的基本資訊以及業務員跟進的全過程，業務員可以根據實際變化情況進行即時的更新。同時，業務員還能通過系統整合的資訊，對客戶進行分類管理，瞭解各種型別的客戶，忠實客戶，潛在客戶、成交客戶等的真是需求，從根本解決問題。避免了客戶資訊的混亂，提高了客戶管理的效率，減少不必要的時間成本。
二、提高業務流程管理。
幾乎每個企業都針對各類業務流程和事務流程有一套規章制度，隨著管理的細化和規範化，企業的規章制度是越來越厚，而執行這些規章制度的人卻越來越墜入謎團中。crm管理系統可以把企業的關鍵流程匯入系統，由系統定義流程的流轉規則，並且可以由系統記錄及控制工作時間，滿足企業的管理需求及服務質量的要求，真正達到規範化管理。管理員只需通過crm系統，便可輕鬆下達工作命令以及檢視完成進度，降低企業經營成本，提公升企業執行效率，提高沒顫企業整體業績。
三、優化戰略決策。
crm管理系統為企業提供了大量的資料包告，這些資料都可手喚以即時生成，包括分析表和分析圖，一目瞭然，系統有預設的分析模板，企業也可以自定義分析欄位，在任何時候，企業畢察凱都可以看到自己想要的資料分析，即時高效。這些報告能讓企業更好地瞭解客戶行為，分析客戶喜好，快速將有價值的客戶篩選出來，還能讓管理人員隨時掌握企業經營狀況，協助進行各類視覺化決策分析，優化戰略決策，採用正確措施指導企業執行，最終提公升企業業績。
在資訊化發展的大時代，crm幫助企業實現資訊化管理，整合多接觸點的客戶資料，自動化完成多項任務，協助企業進行各類視覺化決策分析，從而幫助企業實現企業利益最大化，最終走向繁榮發展的道路。
crm客戶資訊管理系統是什麼？急求
4樓：網友
crm ( customer relationship management)，即客戶關係管理。這個概念最初由gartner group率先提出，而在最近開始在企業電子商務中流行。
crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段，它主要包含以下幾個主要方面(簡稱7p)：
profiling(客戶概況分析)包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等；
persistency(客戶忠誠度分析)指客戶對某個產品或商業機構的忠實程度、永續性、變動情況等；
profitability(客戶利潤分析y)指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、淨利潤等；
performance(客戶效能分析)指不同客戶所消費的產品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額；
prospecting(客戶未來分析)包括客戶數量、類別等情況的未來發展趨勢、爭取客戶的手段等；
product(客戶產品分析)包括產品設計、關聯性、**鏈等；
promotion(客戶**分析)包括廣告、宣傳等**活動的管理。
簡單的說，crm不是一門技術或一套軟體，而是一套基於大型資料倉儲的客戶資料管理系統，實施crm是乙個非常複雜的系統工程。它實施於企業的市場營銷、銷售、服務、技。
術支援等與客戶有關的領域。crm的指導思想就是對客戶進行系統化的研究，以改進對客戶的服務水平，其最終目標是提高客戶的滿意度和忠誠度，不斷爭取新客戶和新商機，為企。
我們認為，crm是辨識、獲取、保持和增加「可獲利客戶」的理論、實踐和技術手段的總稱。它既是一種國際領先的、以「客戶價值」為中心的企業管理理論、商業策略和企業。
運作實踐，也是一種以資訊科技為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、僱員生產力的管理軟體。
如果您想上客戶管理系統的嗎？建議您試試《騰雲客戶管理系統》，好用又不貴。
企業如何建立資訊化管理
5樓：網友
首先是管理規範化，然後才是管理資訊化。
6樓：狼三六
資訊化管理就現代社會來說，其實指的就是用計算機軟體管理各類資訊， 也就是資訊管理數位化，只要花錢買適合的資訊管理系統就可以了。
企業客戶資訊化管理的選擇?
7樓：波士商學教育
企業資訊化管理，所指的是「將資訊更有效的紀錄、採集、統計、分析、進而得到企內業在營運過程中所需要容的管理資訊與決策資訊。
一般狹義的概念認為電腦化就是資訊管理，在正確的定義上，電腦化只是資訊管理的一種手段，一種工具。資訊化的特徵應該是，資料記錄表單的應用。例如，一家小雜貨店，每筆銷售都做上記錄，每天統計總額或統計分類，這就是資訊化的最簡單模型。
當然，現代企業的管理資料多樣而龐大，藉助電腦儲存、統計、分析、管理的便利性，進行資訊管理，是最節省資訊管理成本的，也是最好的選擇。
企業進行資訊化管理的目的主要如下：
1.更可靠安全的紀錄企業的各項資料與資料。
2.更快速的統計與處理企業資料與資料。
3.可靠的控制操作的流程(步驟)。
4.關聯企業資料庫，進行更全面的分析，提供管理及決策依據。
5.風險及危機預警與管理。
6.實現更好的各項資源計劃。
7.提供更好的客戶服務。
8.更快速的傳遞資訊。
9.其他可以利用資訊特性產生的價值。
8樓：沐染辭
金眾誠金蝶可以選擇！
企業如何進行資訊化管理
9樓：孤鷹天王
企業管理資訊化，主要從四個方面進行：規劃計劃、組織實施、執行維護、績效管理。
1.規劃計劃：主要指資訊化規劃到計劃到專案立項的過程，核心是管理資訊化投資；
2.組織實施：主要指已立項資訊化專案如何管理，如何開發、實施、部署資訊系統，如何構建合適的資訊化基礎設施和資訊保安架構，核心是專案管理、資訊化架構管理以及採購/招標管理（包括對資訊化承包商的管理）；
3.執行維護：主要指對已建成的資訊系統進行日常執行管理，及時處理系統出現的異常和事故，及時發現問題並解決問題，確保系統安全、穩定、可靠、長期正常執行；
4.績效管理：主要指把對規劃、計劃制定的資訊化目標指標化，形成資訊化績效指標，通過監控資訊化績效指標，總結和分析資訊化的成果、教訓，為持續改進和提公升資訊化提供必要的決策分析資訊。
企業資訊化建設的價值優勢,企業資訊化建設的意義
1.實現bai資訊有效的流通 消除了du企業內部資訊zhi流通不暢的問 dao題,促進企業內部人員的有效溝通專,提高了 屬員工的合作意識,增強了企業的凝聚力。2.實現資源和知識共享 將員工的經驗與技術轉化成企業內部資源,既提高了員工的學習和創新能力,也避免了因人員的流動而導致的工作延誤。3.提高工作...
什麼是企業資訊管理系統,什麼是企業資訊化的管理系統
企業資訊管bai 理系統是專du門為中小企業量身定zhi制的網dao絡化管理系統。什麼是企業資訊化的管理系統?大家知道,企業管理主要圍繞人 財 物核心三要素來進行。如果把企業管理比喻成柱狀體的話,那麼它的縱截面是圍繞財和物,以優化資源的組合模式 優化商業模式和業務創新為手段,以提升企業外在驅動力和業...
如何鼓勵企業資訊化與工業化深度融合
可以說，實事求是，是工業化與資訊化融合的靈魂。要站在現代化建設全域性高度理解這個問題。工業化與資訊化融合是科學發展方式 要把科學發展觀，落實在實處。首先要解決科學發展方式的問題。沒有方法，再好的觀念也是空的。工業化與資訊化融合，就屬於科學發展方式，它是把科學發展觀落到實處的重要途徑。我們說轉變發展方...