1樓：老夏至
有這一說，12315裡告訴我的，特別是手機等電子產品，貌似合理其實是商家在推卸責任，因為檢測報告要280rmb，12315說如果是商家責任這個檢測報告費用由商家出，但不管是誰的責任消費者先得交這280.無良商家都會考慮這一招，如果是幾百塊就算了，幾千塊就跟商家死磕，具體情況你也可以去向12315詳細瞭解一下。
2樓：池菀國懌
開什麼玩笑，如果機子有問題，他憑什麼不出具檢測單，這個肯定是售後的問題，你當時就應該問他，那你拿什麼去退，國家三包說明了7天質量問題出具檢測報告是能全額退款，你沒憑證拿什麼去退。不過最近也在說蘋果公司在中國售後太霸道，甚至可以說。
三包服務有哪些？
3樓：網友
三包服務指的是包修、包換、包退。
對商品或服務實行「三包」，是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包的基本內容是：經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。
範圍：在《產品質量法》和《消法》頒佈以前，國家只規定了對大宗家用電器產品實行「三包」。但是隨著我國計劃經濟向市場經濟轉變，產品質量問題大量出現，消費者怨聲載道，因此《產品質量法》不僅進一步明確修理、更換、退貨制度，而且擴大了「三包」範圍，從大宗家用電器產品、—耐用消費品擴大到了受《產品質量法》調整的所有能夠適用「三包」的產品，以充分保護消費者的合法權益。
然而有部分消費者甚至經營者，由於不熟悉《產品質量法》，以為「三包」範圍僅限於國家規定必須實行三包的家用電器和部分耐用消費品(即列入《實施三包的部分商品目錄》的商品)，這是當前廣泛存在的對「三包」認識的乙個誤區，為此本書將在以下條目中對「三包」的範圍和內容作出儘可能詳細的解釋。
請問高人，質量索賠和三包服務有什麼重要的區別？
4樓：城中村改造助理
質量索賠一般是指產品功能性瑕疵；三包服務屬售後一定期限內的產品質量問題。質量索賠時間要看產品功能性壽命有多長。
聯想售後服務中心開具檢測報告嗎
5樓：匿名使用者
廠家的售後只有他自身廠家賦予的售後服務維修的許可權，不屬於**授權的鑑定機構，沒有鑑定資質，只有維修以及出具維修單的許可權，沒有出具報告的資質，如果是自己使用中需要檢測一下有沒有什麼問題，所有品牌的售後都應該在三包期內免費檢測，如果有故障且維修的話出具維修憑證。
如果是退換貨用的話，不用出具任何檢測報告，因為國家三包（微型計算機商品修理更換退貨責任規定）規定 退換貨是在購機15日之內，退換貨的雙方是消費者和銷售者沒有其他方，第十一條 自售出之日起7日內，微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》（見附件3）所列效能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。
第十二條 售出後第8日至第15日內，微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品效能故障表》所列效能故障時，消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品；同型號同規格的產品停止生產時，應當調換不低於原產品效能的同品牌商品。
微型計算機商品。
再附乙個在聯想官網智慧機器人問答的截圖：
若銷售者在15天內以各種理由推脫，可以先保留時間證據（購機時間的發票或者其他憑證，第一次找銷售者的可說明時間的憑證**或者錄音），以國家三包規定作為法律依據直接要求銷售者處理，不要被銷售者忽悠的跑了幾天之後拖過15天，且不能拿出15天內電腦有效能故障並找了銷售者的有力證據，然後只能維修，希望對你有幫助。
誰知道 什麼是全國聯保,享受三包服務,質保期為:三年質保
6樓：紫爵
全國聯保： 去哪都能修。。。
三包服務指的是包修、包換、包退，具體請。
質保期三年 應該是三年保修的吧。
關於蘋果手機三包服務問題?
7樓：我的名字沒很長
7天包退15天包換 是可以選擇換全新 不過售後的檢測單是必須的。
換機流程是在授權商換 不是在售後換翻新 除非你過了15天 一年內。
以上說的授權商和售後 都是必須是官方的。
8樓：無奈的青蛙
必須可以 有必要可以投訴經銷商。
值得注意有些經銷商會讓你出示服務商的檢測報告，這些經銷商往往是為了推卸責任不願意換機，蘋果服務商除了會給合約機出示換機報告以外不會開出任何檢測類報告的。
**數碼質量問題退貨必須要售後檢測報告？
9樓：不忘的歷史
現在銷售的大件的電子產品基本上都是這樣的，如果出具檢測報告。1、出具廠家的售後檢測報告，2、出具第三方的檢測機構的報告也可以，第三方的檢測機構的報告也更具有公正性。
10樓：網友
我也想在**上買相機呢，會有這樣的問題嗎？同樓主一樣期待答案！
蘋果手機及三包服務，蘋果手機三包之內什麼意思
你使用的不是原裝資料線，因此隔段時間系統公升級後會造成非官方認證的資料線不能使用。蘋果手機三包之內什麼意思 手機的三包是電子產品強制規定的，包退，包換和包修。手機售出天內發生質量問題可以退貨 天內可以換貨，年內可以免費包修。關於蘋果手機三包服務問題?天包退天包換 是可以選擇換全新 不過售後的檢測單是必...
耐克鞋三包規定耐克鞋怎麼三包
這樣的情況得需要你能證明是質量問題才可以換。1 三包 有效期限為120天 2 三包 有效期內消費者憑發票或 三包 憑證，經營者予以退貨 更換 修理。3 在這3個月裡，如發現有任何除人為損壞的鞋以外，都是給予包退 包換 包修。三包政策是零售商業企業對所售商品實行 退貨 更換 維修 的簡稱。指商品進入消...
聯想筆記本三包規定，聯想電腦三包規定
哪買的？網購還是實體？實體好的買家可以給你立馬換，不好的很坑爹的，會叫你拿去檢測出了單子才會給你換。電源介面卡直接pass了，一大堆 您好，如果購機15天內，您可以直接聯絡經銷商進行協商處理的。如果超過 回15天，您可以聯絡答當地服務站進行檢測處理。lenovo服務站查詢 聯想電腦三包規定 1.七日...