1樓：華為終端客服
如果手機出現螢幕觸屏失靈的情況，請按照以下方法排查。
1、硬體故障：
如果螢幕破損後出現觸控失靈，或者更換過非官方螢幕，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、外部環境因素影響：
1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看螢幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響。
2）如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。
3、硬體與配件：
1）如果螢幕上沾了水、有汗漬或髒汙：請保持手機乾淨清潔，並將手機螢幕擦乾淨後再次嘗試。螢幕上沾有水，汗漬，髒汙等會影響螢幕觸控響應。
2）如果手機螢幕有貼膜：請確認貼膜厚度是否超過 公釐。建議使用厚度不超過 公釐的貼膜，螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。
3）如果使用非標配充電器和資料線充電過程中，發現螢幕異常：請更換使用標配充電器。非標配充電器遮蔽干擾能力較弱，會對手機觸屏功能產生影響。
4、軟體功能或設定影響：
1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議解除安裝第三方鎖屏軟體，然後確認是否恢復正常。部分第三方鎖屏軟體可能會與系統自帶的鎖屏功能發生衝突，導致出現螢幕跳屏的現象，如：
螢幕突然跳轉到鎖屏介面或相機介面等。如果想要快速鎖屏，又不願意使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：
在主螢幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設定介面，點選視窗小工具，在螢幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖示將其拖動到主螢幕上。後續，點選主螢幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
2）如果已開啟手套模式：如果不需要使用，建議關閉手套模式，然後再試。手套模式開啟後，觸控滅屏靈敏度會提公升，因而導致發生誤操作。
4）建議您備份手機資料，將手機系統公升級到最新版本，然後嘗試螢幕操作確認是否恢復。
5、如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢位址入口。
華為手機5x螢幕沒反應是什麼原因?
2樓：吹吹笑笑
請檢查手機是否有貼膜，有些貼膜磨損嚴重，會影響手機觸控效果。開啟了較大應用或較多後臺程式可能造成暫時性宕機導致觸控螢幕失靈。
記憶體不足導致宕機：經常清理記憶體，關閉不必要的後臺執行程式，讓手機保持最佳狀態操作不當導致黑屏：儘量不要同時開啟很多軟體，這樣很佔記憶體很容易黑屏，如果手機配置低，要執行過大的軟體這樣很容易導致宕機。
、華為5x手機桌面點不動,頻上面沒有任何訊號標誌怎麼回事？
3樓：小小改電腦
把手機重新關機一下之前都幹過什麼才會出現這種情況？
華為榮耀暢玩5x完全宕機開不了機怎麼解決
4樓：融雁蘭權理
建議先將手機充電一段時間再開機，如果還無法開機，可以長按電源鍵10秒以上強制重啟手機。如果不能解決，建議帶購機發票到華為售後檢測，無法備份資料可以諮詢維修人員。
華為榮耀5x突然宕機，一直亮藍燈，重啟無效，怎麼解決?
5樓：pc安全家
你好朋友這樣的情況，長按關機鍵關機 ，關閉後，重新開啟就可以正常。
華為5x手機開不了機關一直停留在華為標誌
6樓：陽光般笑臉之歌
確保手機處於有電狀態。
手機卡死無反應的情況下，可以長按電源鍵10s強制重啟。看看是否可以恢復。
關閉手機，然後同時按住音量加+音量減+電源鍵，手機會進行強制重刷韌體的操作，完成後會自動開機。
給手機充電時，充電指示燈會閃爍，保持充電狀態等待一段時間再嘗試開機操作。（如果手機還可以備份資訊記得馬上備份，建議平時重要資訊，要有sd或者其他方式備份）
或者關閉手機，然後同時長按你的電源（又稱power鍵）和音量上鍵（就是把聲音調大的那個了）10s，大概一兩分鐘後進入recovery介面， 選擇恢復出廠設定。注意備份資料。
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榮耀暢玩 5x和榮耀暢玩5，產品引數區別如下 1 螢幕 榮耀暢玩版5x螢幕尺寸 權5.5英寸，螢幕色彩1670萬色 榮耀暢玩5螢幕尺寸5.0英寸，螢幕色彩1670萬色。2 拍照 榮耀暢玩5x後置1300萬畫素，前置500萬畫素 榮耀暢玩5後置800萬畫素，f 2.0光圈，支援自動對焦。前置200萬畫...
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榮耀暢玩5x和魅藍metal哪個好 螢幕方面，榮耀暢玩5x擁有一塊5.5英寸的螢幕，屏佔比高達72.5 解析度達到了1080p級別，ppi為400，採用gff全貼合工藝。而榮耀系列手機有個好處就是可以手動調節螢幕色溫，手動調節至 柔和 那麼螢幕色溫就會偏暖，反之則偏冷。而螢幕方面，魅藍metal配備...