1樓：江南蜜汁
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、執行、評價和改進的管理工作。
過程流程圖通過圖示的方法展現了整個過程的每一任務塊。例如，客戶訂單的流程可以為，由下單開始，經過訂單錄入、訂單處理、完成訂單，最後發貨。如果客戶可以通過多種途徑下單，如**、訂貨單或網路，那麼可將上述流程製成圖表從而確定哪種方式效率最高。
擴充套件資料
分類：1、細分
運營分為市場運營，使用者運營，內容運營，社群運營以及商務運營幾個大類。
2、市場運營
市場運營：以marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳，**，營銷等行為的干預手段。
3、使用者運營
使用者運營：以人為中心的運營手段，常見於ugc社群，以貼近使用者，團結使用者，引導使用者為手段的運營方式。
4、社群運營
社群運營指的是面向社群消費者進行的干預活動。
5、商務運營
商務運營：這類方式多見於一些商務b2b的產品，分為bd和銷售兩種。
2樓：天上飛
1、使用者運營
圍繞著使用者、圍繞著人做工作。使用者運營需要去貼近使用者，團結使用者，引導使用者去使用你的產品功能，和他們變成朋友建立社群，這些都是使用者運營的工作，特別是社群工作，是可以帶來口碑傳播和使用者凝聚力的這個工作，是使用者運營的重點。
2、社群運營
知乎是一個非常典型的社群了，興趣相投的人會把社群變成網路中的家。社群運營人員需要在社群裡去做主題活動，去做投票，去討論，去制定一些社群的規則。總之目的是讓社群活躍，你就理解為社群是一個城市，你作為一個城市的管理者，你希望你的城市越來越壯大。
3、內容運營
牛叉的內容運營掃一眼使用者寫的文章，就能知道這個內容能不能火，這就是對內容的敏感度。一個更牛叉的內容運營絕不是悶頭自己造內容，而是利用機制眾包內容。
4、新**運營
新**運營總的工作職責是負責幫助公司引流。所以我們看到，新**運營既是市場工作，又需要做和使用者有關的活動，這是一個全棧崗位，全棧的意思就是什麼都得會幹，正是因為這樣，所以對於個人綜合能力的進步，解決問題能力的鍛鍊來說，非常有好處。
5、商務運營
工作內容就是對外合作。聯絡**、和同類產品換量、合作做活動都屬於商務運營，總之，搞定一個合作，一個b端機構，就意味著搞定了機構背後的一片使用者。
6、產品運營
做使用者調查、使用者反饋、通過反饋修改產品的功能。為了把產品做好，需要去做使用者調查，需要去做這個使用者反饋，需要去觀察使用者的行為流，這些都是產品運營的工作。目的就是通過和使用者的溝通和使用者行為的反饋，來為調整產品提供依據。
3樓：匿名使用者
社群運營是做什麼的？一分鐘瞭解運營的工作
4樓：陳貝貝
運營是指為主要的產品和服務的系統進行設計、執行、評價和改進的管理工作。
運營工作包含三方面——拉新、留存、促活。一個好的運營，能夠做到以下三個部分可以順暢的串聯起來，形成一個收放自如的整體。
2、留存，就是要通過各種運營手段確保使用者被拉到你的產品和站點上之後，最終願意留下來跟你一起玩。留存所對應的指標叫做留存率。
3、促活，就是促進使用者活躍。讓你的使用者願意更頻繁、更開心的跟你在一起玩。讓使用者在已有的基礎上還可以跟你一起玩得「更high更爽更持久」。
這裡可乾的事同樣很多，包括但不限於構建使用者模型，沉默使用者召回，使用者激勵體系的建立和完善……
5樓：張茹無悔
運營崗位可以分為幾個：
1、市場運營
以marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳，**，營銷等行為的干預手段。
2、使用者運營
以人為中心的運營手段，常見於ugc社群，以貼近使用者，團結使用者，引導使用者為手段的運營方式。
3、內容運營
一種是在ugc社群，將使用者產生的高質量內容，通過編輯，整合，優化等方式進行加工，配合其他手段進行傳播。例如你在回答一個問題，回答得很精彩，就會把你的回答和別人的回答拿去整理好，然後通過微博，**，週刊等手段傳播，這就是以內容為中心的運營。
4、商務運營
這類方式多見於一些商務b2b的產品，分為bd和銷售兩種。銷售是直接賣產品，bd是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來使用者，然後留住他們。
6樓：匿名使用者
運營這個崗位主要包括以下四個內容：
1、內容運營
內容運營，核心要解決的問題是：圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性迴圈，持續提升各類跟內容相關的資料，如內容數量、內容瀏覽量、內容互動數、內容傳播數等。
2、使用者運營
使用者運營，核心要解決的問題，也是圍繞著使用者的新增—留存—活躍—傳播以及使用者之間的價值供給關係建立起來一個良性的迴圈，持續提升各類跟使用者有關的資料，如使用者數、活躍使用者數、精英使用者數、使用者停留時間等。
3、活動運營
活動運營，核心就是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的專案推進、進度管理和執行落地。一個活動運營，必須事先明確活動的目標，並持續跟蹤活動過程中的相關資料，做好活動效果的評估。
4、產品運營
所謂產品運營，其實要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運營手段（比如活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等），去拉昇某個產品的特定資料。
7樓：無人愛
運營崗可以說是網際網路行業最基礎的崗位，主要對公司的產品起到輔助作用。
主要的職責是從內容建設、使用者維護、活動策劃三個層面，來管理產品內容和使用者。
工作內容大致是：圍繞拉新（獲取新使用者）、促活（提升使用者的活躍度）、留存（留下使用者）這三點去進行。通用的能力大致包括文案、策劃、溝通、熟練各種工作軟體。
1、內容運營
這個崗位可以說是所有運營崗位中最難，並且很容易被忽略的一個方向。主要圍繞內容的生產、傳播和互動，搭建內容運營體系。關注如何讓文章更容易流傳開，並且與使用者互動起來。
內容運營短期內很難迅速做出績效，並且在這個崗位上大部分大神都去做了自**。導致大部分公司對內容運營的薪酬都給得不高。
2、活動運營
活動可以說是每個運營人員必須都會的一個技能，通過活動的策劃、宣傳推廣等推進專案落地。在舉行活動時，要關注使用者的新增、留存、活躍等各個方面的資料。
活動運營最重要的就是要明確目標，跟蹤活動過程各種資料，做好活動反饋，才能有效地提升每次的活動效果。但是線下的活動運營大部分就比較難過了，一不小心就會淪為地推人員、搬運工。
8樓：喵窩追劇
運營這個崗位主要工作職責如下：
1、通過**等方式開發客戶資源，尋找意向客戶，完成銷售目標;
2、接待來訪客戶，溝通融資方案，協調業務進展各項事宜，管理、參與和跟進訂單進展;
3、根據政策為客戶指定貸款方案，落實個人貸款面談面籤工作，核對客戶身份及貸款資料的真實性、完整性，見證法律文書籤署，並對業務進行初步的風險判斷，結合當期風險政策出具初審意見。
運營分為網際網路和非網際網路運營，網際網路公司的運營專員主要是傾向於線上產品的運營或者內容的運營工作，而非網際網路公司的運營專員可能會有銷售的職責。
9樓：人人都是產品經理
個人簡單歸結為五個大點：
1丶兩個端點：產品 和 顧客
2丶三個關鍵：流量(引流)丶轉化(優化)丶使用者黏性(營銷)。
可以這麼理解運營，就是用來解決從上游產品，到下游客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期使用者黏性的一個資料分析系統。
10樓：憤怒的葡萄
運營是一個新興崗位，不用看他們那些冠冕堂皇的解
釋，看了你還是沒理解。我用大白話給你解釋一下，運營崗就是老闆讓幹什麼就幹什麼，以前叫祕書，現在叫運營。別聽那些不懂的吹的那麼高大上，運營不屬於業務部門，只是個輔助部門，可有可無，就像大老闆必須配祕書，小老闆自己也能幹一樣，大企業配運營崗位，創業型公司不需要配，各業務部門各司其職，老闆自己就運營了。
11樓：成若菲
為了幫助產品和使用者締結起維護好關係的一切手段叫做運營。運營並非是一個標準化的工作職能，而是需要結合業務型別，通過一系列具體手段的組合來實現特定目的的過程。
12樓：dani海格
包括調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、資料分析、分析執行及跟進等。運費也分各個行業的，具體看你做哪方面的運營。
13樓：學會珍惜微笑
主要是做客戶的走訪和維護，還有就是要懂得產品的資料分析和研發，要結合客戶需求和產品效能，給公司提供更多的運營建議。
14樓：啊噠噠噠
主要的職責是從內容建設、使用者維護、活動策劃三個層面，來管理產品內容和使用者。工作內容大致是：獲取新使用者、提升使用者的活躍度、留下使用者這三點去進行。
通用的能力大致包括文案、策劃、溝通、熟練各種工作軟體。
15樓：匿名使用者
運營就是圍繞產品發展所處的階段做一系列拉昇相關資料的工作，利用各種運營手段，促進產品各個方面的資料的提升，最終轉化到公司的收入上來。
16樓：
運營崗位包含非常多的細分職位，如：新**運營，社群運營，電商平臺運營，內容運營等。
營運總監的崗位職責，運營總監工作職責
營運總監的崗位職責如下 一 負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓 考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要 負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑑定。二 整體負責品牌運營管理,包括 商場專櫃等在內的品牌管理 服務規範 營業培訓 形象管理及商品與 管理工作。三 運營總監職責還包括負責所轄區...
遊戲運營是做什麼的，遊戲運營和遊戲策劃主要是做什麼的
從定義上，遊戲運營是在遊戲的整個生命週期裡，把一款遊戲推上線，有計劃地實施產品運作策略和營銷手段，使玩家不斷了解遊戲 入駐遊戲並最終付費的過程，以達到提高遊戲收入的目的。遊戲運營專員則是公司的一個崗位，負責產品預熱 推產品上線 活動策劃 資料分析 渠道運營 市場投放以及客服工作。遊戲運營的工作非常龐...
銀行都有些什麼工作崗位，具體都是做什麼的
銀行的崗位主要可以分為以下幾類 1 業務崗位 經辦 出納 複核 授權 組長 2 對公 對公經辦 複核 綜合管理 授權或組長 大堂諮詢，大堂經理，理財經理，稽核經理 風險經理 內控經理 資金經理等 3 消貸 業務助理，經理助理，助理經理，客戶經理 4 辦公室 行政助理，助理經理 對於業務監督部，業務管...