1樓：鄭州萬通汽車學校
1、創新能力和學習意識。在知識經濟和經濟全球化的驅動下，創新能力和學習意識成為人才所應具備的最基本素質。創新是指思想的產生、演化、交流並應用於產品或服務中，以促使企業獲得成功，其核心是科學技術的創新。
創新是知識經濟發展的基礎。廣義來說，創新還是一種對新思想、變化、風險乃至失敗都抱積極態度的企業行為方式。正是由於這種創新，美國企業多年來在高科技領域保持領先。
有創新意識、思維開闊的人才將在企業的知識創新機制中大展才能，為企業帶來難以預料的生機和活力，因此最受青睞。
2、複合型和外向型。隨著世界各大汽車公司之間的合作、合資、控股、兼併或重組，各國汽車企業間的商務談判和交往日趨頻繁。這就需要大批的複合型和外向型人才，對於發展中國家尤其如此。
首先需具備外語能力，也就是在語言溝通方面無障礙，能夠與他國經濟組織機構交流。其次，通曉國際經濟事務執行的一般規則，並在處理國際事務中積累豐富的經驗。
3、團隊協作精神。
2樓：貴州萬通汽修學校
首先我們需要了解的是當前汽車服務行業
的人才需求情況。在此我們有必要分析一下關於汽車服務行業的行業發展狀況。 在加入wto以後，國際**就不斷的增加，而且外資也大力的投入我國****，因此對汽車服務**與工程專業人才的需求越來越多。
可見汽車服務工程就業的發展應該是非常的良好的。然而，目前的高等教育，對高層次人才的培養還不能夠滿足國家對服務**人才的需求，企業特別缺乏能夠在服務**的基層經濟組織中從事具體工作，具有良好的工程背景，掌握服務**理論，熟悉國際**規則和工商管理方法的複合型人才。如對從事汽車銷售、維修及汽車後市場技術開發的企業需要懂車輛專業知識和服務**規則以及管理的專業人才、保險業需要的可從事車險理賠工作的專業人員以及**業需要的分析人員都不能滿足，企業只有對相近專業人才進行再次培訓，代價十分昂貴。
因此，汽車後服務市場需要大量的從業人員，未來相當長的時間內，涉及汽車後市場的汽車企業業務管理、汽車技術服務與**、汽車保險與理賠等內容的企業市場行為越來越多，也急需大量相關懂得汽車專業知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續上升，人才需求將達到較大規模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業發展需要，由於經過系統學習的專業人員供不應求，導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業。
也正是由於從業人員總體素質較差，導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由於汽車類的中職和高職專業畢業生進入市場，這一狀況有所改觀，但是高素質的專業人才尤其是掌握多種專業知識和技能的複合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業需要的畢業生仍然供不應求。
二手車服務行業也遇到同樣的問題!在北京市舊機動車市場調研過程中瞭解到，受過規範教育的二手車銷售人員，以及二手車鑑定評估人員在二手車交易過程中還是很少的，整個市場亟需受過正規教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑑定評估人員進入汽車銷售的領域，來提升整個汽車服務業的服務質量。 可見汽車服務工程專業的需求是非常大的，而且汽車服務工程就業前景是及其龐大的!
汽車服務工程就業培訓主要培養具有紮實的汽車技術和汽車服務理論基礎，掌握一定的現代資訊科技和經營管理的知識，熟悉相關法律法規，具備「懂技術、擅經營、會服務」的綜合素質，能夠適應汽車技術服務、**服務、金融服務等汽車服務領域工作的高階工程人才。
如對您有幫助望採納
從事汽車服務業需具備哪些素質
3樓：匿名使用者
銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。
例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：
客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
從事汽車銷售顧問的主要從業人員範圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員；即將進入汽車行業營銷工作崗位者；有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。
汽車銷售顧問應該掌握的內容有
《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發技術》《溝通談判技巧》 《職業素養訓練》
汽車銷售顧問在未來中國發展的職業前景:中國汽車市場是全世界發展潛力最大的汽車消費市場，2023年前我國新車年銷量將突破1000萬輛，中國還有數億人預備進入有車生活時代。同時汽車行業人才需求劇增，市場對人才的要求也越來越高，汽車企業已越來越難找到合格人才。
權威機構**，未來三年內汽車營銷人才缺口將達80萬人。汽車營銷人才已成為維繫汽車行業快速健康發展的最緊缺和最關鍵的資源，企業之間激烈搶奪優秀汽車營銷人才的現象十分普遍。為此，上海市復光進修學院與中華汽車培訓網聯合開辦「汽車銷售顧問」系列專業化崗位培訓專案，面向國內汽車行業、汽車院校和社會機構開辦針對性強的崗位培訓，為汽車行業培養合格的一線銷售與服務人才。
對於符合國家職業標準的學員，將推薦和組織參加國家職業鑑定，考取國家職業證書。 本專案旨在快速引領您步入和適應汽車營銷崗位，幫助您對汽車、汽車行業、汽車市場、汽車營銷建立系統、全面的和專業化的認識；深入認識汽車銷售，獲得從事一線汽車營銷工作所須的知識、技能和、工具；建立正確職業發展觀，樹立良好職業心態，通過專家點撥獲得可持續的發展潛力；還可申報獲得國家權威認證，獲得**認可和行業認可的汽車銷售人員崗位資格，助益職業發展；還可通過人才推薦渠道，將合格學員輸送到急需人才的汽車企業，基本解決企業求才與學員求學就業的雙向需求。
關於服務業名詞的定義，現代服務業的正確定義
定義 一般認為服務業即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業的集合。服務產品與其他產業產品相比，具有非實物性 不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。在我國國民經濟核算實際工作中，將服務業視同為第三產業，即將服務業定義為除農業 工業之外的其它所有產業部門。具體分類 服務業視同為第三產業。在國民經濟行業分類...
為什麼高階服務業比低端服務業受經濟衰退影響大？
因為很多服務業他是受到一些經濟的影響，而經濟衰退到造成的，首先影響這種高階的服務業，因為所有的經濟發展比較好的東西都在衰退，那麼說高服務業就會也會一起一段的衰退，但是低一段服務員卻很少能波及，或者是還沒有來得及波及到這種低端的服務業，所以我覺得這個還是很能理解，也是我們中國一個經濟的現狀。這是用一個...
服務業辦公室做什么，服務業辦公室 做什麼
坐一些會計，祕書，招待什麼工作啊 服務行業和行政行業幹過適合做什麼行業？首先服務業是包括很廣，很多行業都可稱為服務業其次 如果你的學歷是大專或本科，有相關的工作經驗，那麼一般企業的行政文員這一類的工作應該難度是不太大的，如果還有自身的專業知識，比如學過人力資源或是接觸過財務，那應該就會加分很多。如果...