退貨了怎麼買家還能給差評淘寶退貨退款成功,買家還能評價嗎?

2021-03-09 11:02:23 字數 5186 閱讀 9089

1樓:金牛座的性格

未評價時,申請全額退貨退款成功的訂單,是無法評價的。退款成功以後交易關閉,就沒有評價商品評價的按鈕了。不過買家可以對賣家服務評分,這個也不會顯示在商品頁面,不影響的。

2樓:匿名使用者

**傻x啊,差評了居然還可以退貨,這是要引起多少賣家的憤怒啊。退貨了,理所當然就要刪除評價,沒有權力評價了,搞死一個店,分分鐘的事情,惡意拍下不給發貨就投訴,發貨了,差評再退貨。。有什麼辦法。。。。。

3樓:匿名使用者

你是不是退款就退了一部分的那種。自己從中留出了郵費。以後不要這樣,讓他給你打到支付寶。如果不是徹底的做退款交易,那他還是可以對此評價一番的。

4樓:匿名使用者

如果不是按流程退貨的就可以給差評的

5樓:專找你氣死你

真實經歷,我買了個包,可以放零錢的那種,剛收到第一次開啟零錢扣就壞了,我就很正常很溫柔的開啟的!!聯絡賣家還說讓我退貨不退運費,但是五十多的包這樣也根本沒法兒用啊!!在這個時候我希望既能退貨又能給差評,有什麼不對的?

我沒資格給他差評嗎?而且主要是鬧心啊!

6樓:匿名使用者

你可以跟買家多溝通,堅持跟他溝通,一直跟他溝通,說服他改變評價,說明商家的難處!要理解買家好不容易等到網購的東西寄來了,居然發現跟**上的有差別,心裡就會很不舒服,然後一時氣憤就會給個差評,告訴買家差評對你們的影響很深,真誠的希望他可以改評價! 同時你要申訴差評!

只有真誠的溝通才會換來買家的理解,這種情況下不能鬥狠!其實你的情況很多賣家都遇到過,不是特例。 堅持幾個星期,如果還是沒有辦法的話,只好認了!

因為你確實遇到了一個堅定的、不講情理的買家! 希望能夠幫到你,望採納!

7樓:匿名使用者

好好做產品被玩死,弄些虛假的套路飛橫騰達,賣家好慘

買家給了差評再退款退貨,評價還會不會保留?

8樓:邪魅咿呀

評價還是會繼續保留的。

一般來說,只要買家確認收貨了,買家就有權利給賣家的商品評價。

因為買家確認收貨的話,一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務,都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受,給予賣家評價。

所以,買家給了賣家中差評,除非買家自己刪除或者修改掉這個評價,否則,就算申請售後了,評價還是會展示在商品那裡。

9樓:超覺之精

評價還是會繼續保留的,隨著退款退貨成功後訂單的關閉,評價也不會自動刪除。

因為買家確認收貨的話,一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務,都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受,給予賣家評價。

所以,買家給了賣家中差評,除非買家自己刪除或者修改掉這個評價,否則,就算申請售後了,評價還是會展示在商品那裡。

擴充套件資料

差評的更改時效

評價方作出評價後的30天內可以修改評價,逾期將無法再進行修改或刪除。

中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機會,如差評修改為好評後,將不能再刪除或修改

在有些購物**比如**上,雙方交易成功後的15天內是有效評價期,評價方作出評價後的30天內可以修改評價,好評加一分,中評零分,差評減一分.。

10樓:匿名使用者

當然會保留,評價和打分都會計入的。所以我們在和買家有爭執的時候商家不要說太多讓買家生氣的話,和氣生財,如果把買家激怒了給你確認後差評再申請退貨,你也沒轍,說不定他這個差評就能把你的一款產品搞死。

遇到買家不滿意或者有瑕疵或者有質量問題,二話不說不是退就是換,別不承擔責任,不然最後收到傷害很大的還是賣家。

同時我們也建議消費者理性評價,走**售後流程,不要提出一些不合理的要求,比如有的買家說產品有質量問題,又不願意退貨,又要求商家再次補發不然就差評,這樣的要求是不合理的。如果不滿意或者有質量問題,直接申請退貨就可以了。

現在**上商家生意並不好做,而買家的要求越來越高。比如快遞在我看來,現在網上購物2-3天就可以收到已經很快了,但是照樣有很多浮躁的買家恨不得上午拍的下午就可以收到。想想100年前,皇帝傳個聖旨騎馬跑幾千裡都要小幾個月把。。

為什麼要這麼浮躁呢。

11樓:至尊網中名店

你說的情況類似最近發生的很多非善意情況,買家不是通過退款申請,而是確認收貨給出中差評,隨即發起消保維權。實際上偶猜測能把**維權策略研究到這一步的人士,本身就可能是賣家。普通買家對商品不滿或其他問題,首先想到的顯然是通過退款申請申回貨款,而且一般買家沒必要有這麼陰暗的心理體現,中差評、超低動態評分然後維權折騰,這不是解決爭議,是把對賣家的傷害最大化。

同意退款後評價還有保留。並不會自動刪除,**系統很奇怪,交易不成立,評價仍然會有效,這是實際操作和規則定義相悖的地方,因評價規則對評價的定義首要基礎就是交易成立。

你有兩個辦法應對。第一是針對評價通過不合理評價投訴入口發起投訴,嘗試通過小二介入,看看小二能不能干預這個評價。如果**識別出這個評價是惡意評價,那會刪除評價。

當然,這個概率非常低微。只是一旦小二能夠刪除這個評價,那你就可以著手拒絕對方的銷保維權。

第二是對方的消保維權如是全額退款,那你同意退款退貨後,如果對方不刪除評價,你可以通過不合理評價投訴入口提交該筆交易的訂單號,這個評價可以通過小二介入刪除的。

12樓:打不死的靳小強

買家給了差評,又退款退貨。應該是說這筆交易取消了,評價肯定不會保留的。

13樓:心中畫個小太陽

一般來說這個差評是系統預設的,賣家和買家是無法更改的,如果你說的這個問題還是要聯絡一下**客服。

14樓:蘭式情風

賣家已評價,說明交易狀態已為成功狀態.退款後評價依然存在,但是退款後可以讓他幫忙改下評價,如果不願意改,可以聯絡**客服,把退款截圖發給**客服,他們會主動會你把差評刪除掉,第二種情況,如果買家在旺旺聊天中明確表示要錢改評價等行為,你可以不必退款退貨,直接聯絡**客服,把他敲詐的行為截圖至**客服,這樣他依然會無條件幫你刪除差評.

15樓:藍天

在退款的過程中會有退款理由的輸入選項,在這裡就是對賣家的評價,通常說的差評,是指收到貨物後產生的評價,在交易沒有完成時,是不會產生通常說的差評選項哦。所以只有在退款裡才有,但退貨中卻有,並不會自動刪除及消失,因為交易產生了,在收到貨的時候會有一個評價,在退貨的時候,也會有一個退貨理由的選項哦。

16樓:陽光的無聊看看

對方是退款的話,退款成功交易關閉,差評消失,如果是投訴在退款,交易不關閉,差評保留

**退貨退款成功,買家還能評價嗎?

17樓:你大爺

未評價時,申抄請全額退貨退款成功的訂單,是無法評價的。退款成功以後交易關閉,就沒有評價商品評價的按鈕了。不過買家可以對賣家服務評分,這個也不會顯示在商品頁面,不影響的。

拓展資料什麼情況下才可以評價:

1、**交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內,過了15天的評價期,評價入口關閉。

2、評價機會只有一次,只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會。

18樓:匿名使用者

售中申bai請的退貨退款,交易關閉du,沒有評價機會的。zhi 只要交易成功dao,雙方就有評價機會版,不管給出好評權,中評,差評,都不影響申請售後。

並不是所有的售後退款訂單都有評價入口。如果買家是在確認收貨後申請的退款,系統自動開放信用評價入口,因為買家對整個交易過程已有實際的體驗感受,所以有權通過評價的方式記錄整個交易過程,發表的評語對後續消費者有參考價值。

無論是退款售後評價還是信用評價都會展現在您商品的詳情頁面,讓買家更全面地瞭解您的服務水平,並且有助於您更客觀地瞭解自身服務情況。不過退款售後評價不影響好評率並且不計分,對店鋪搜尋排序等均無影響哦。

19樓:喜閔汪又藍

售中申請的退貨退款,交易關閉,沒有評價機會的。

只要交易成功,雙方

專就有評價機會,不屬管給出好評,中評,差評,都不影響申請售後。

提醒:售中,買賣交易的錢款的託管在支付寶,這錢容易要回;

售後,這錢給了賣家。萬一賣家賬戶沒錢,保證金不足,哭吧,贏了官司卻輸了錢。

20樓:薄嬌令德運

不用管它啊.退款評價不計入評分

別人也看不到

只有你自己能看到

.話說回來

你的虛擬怎麼還退貨呢..你應該在描述裡寫明不能退貨.

21樓:匿名使用者

**退貨退款成功。買家也可以繼續評價

22樓:i霜滿天

這個分2種情況,一種是未確認收貨前的退貨退款,這種無法評價 第二種情況是已確認收貨,訂單顯示交易成功,買家申請售後退款,退款成功以後還是可以評價 而且以上2種情況都有退款評價,這個是最近才出臺的。

23樓:兜裡沒糖糖

可以的只有在交易超時之後才不行你可以評價他的退款速度啊和商家的服務態度

24樓:術之語

親自試驗 未收貨和已收貨都可以評價 就是無論買傢什麼時候退貨 都可以評價+追評 目前**的政策是這樣的 目前是2023年5月

25樓:匿名使用者

不能!!!可以投訴,投訴是到**客服那的。不過如果賣家全額退了款買家跟賣家之間又沒有大過節貌似一般不會選擇投訴的,投訴很多時候對雙方都沒有好處。

26樓:匿名使用者

不可以,這樣已經不存在評價的必要了。如果是需要投訴,可以到**申訴或者投訴賣家。

27樓:匿名使用者

不可以,退貨退款成功,系統就自動關閉買家評價按鈕,你想評價都沒處填

28樓:匿名使用者

我是**賣家。當然可以評價,因為這個訂單實際上是交易成功了。

只有2種情況是不顯示評價內容的。

1,買家在訂單處申請退款賣家同意,訂單自動關閉,買家無法評價商品。

2,訂單成功,買家和賣家都不評價,過了30天就沒辦法顯示了。期間只要有一方評價,15天之後另一方會系統自動好評

29樓:**seo木葉火

不能的哈,沒形成成交

30樓:墨翮柏瀚昂

你好:退貨退款成功後是不能再評價的。

但如果買家已收到貨,只退款不退貨的,這種情況,買家還是可以評價的。

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